职场充充电，为职业规划做总结

又到一年工作快终结的时刻了，年年都有份关键作业要交，就是写年！终！总！结！
 
　　你一定又再懊恼了，去年的前年的存活备份去哪里啦啊，好抓狂有木有?想来想去，半天也挤不出一个字?
 
　　其实，一个优秀的年终总结，既是对自己一年来工作的回顾，又是来年新的工作计划的基础，对个人的职业规划很重要。你还在抄网上的千篇一律的报告吗？年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。看看下面的年终总结要点，写出自己的年终总结Style。
 
　　年终总结是对个人及部门一年工作绩效的总结。你可以通过总结对未来的决策提供数据支持，个人也可以通过总结对过往的工作进行回顾和自我提升。
 
　　年终总结可以从以下方面进行：
 
　　1、列出大事件，写出好标题。
 
　　将一年所发生的所有与本职工作相关的事件列出来。同时写下在这些事件中，工作方法运用的思路和想法。
 
　　在所有工作事件中选出重大转折意义的事件列出并进行说明。根据大事件可以总结出一个好标题，让你的总结与众不同。
 
　　2、对于数据，你的分析更重要。
 
　　以HR工作为例，列出人员结构比例的变化数据、人员配置率数据、流失率数据、培训流失率、内部晋升人员占比等需要根据数据的变化进行分析，发生这些变化的原因。
 
　　这个时候又会用到第1点提到的大事件。如果你更进一步，可以将今年的数据和去年同期进行比较形成趋势图进行深入分析。
 
　　3、你的表述方式让总结锦上添花。
 
　　针对不同的受众群体，你在进行年终总结的时候可以有不同的表达方式。如果面对的是部门的领导，你需要站在部门角度对制度、流程、策略方面做专业高度上的表述。
 
　　如果面对业务部门的领导，你就需要站在业务方的角度，着重讲述在业务伙伴的方向所做的工作和效果。你只要了解到对方最关心的是什么，你从这个角度进行讲述就错不了。
 
　　4、谈自己的不足，以及来年的改善。
 
　　针对总结必须谈自己的不足，必须谈明天的如何改善，没有反省的总结，不叫真正的总结，没有改善计划的总结，就是虚假的总结。
 
　　5、谈明年的目标规划。
 
　　一年过去了，有问题，有收获，更重要的是明年你的目标是什么？你必须给领导一个交代，明天你的打算，你的方向，你的目标。
 
　　6、记得最后感谢领导与同事。
 
　　年度总结，不能只谈自己的丰功伟绩，还要感谢那些支持你取得这些成绩和成长的领导和同事。
 
　　年终总结的禁忌
 
　　领导最不喜欢的总结是什么？
 
　　临近年底，一年的工作干的怎么样，取得了哪些成绩，有什么不足，这需要我们对一年的工作进行总结。但在工作总结写作的过程中仍然存在很多问题。
 
　　首先，是“头重脚轻”。这类总结，对于一年的工作总结的可谓面面俱到，事无巨细，以至于总结的前半部分内容黑压压一大片，篇幅明显大过下半部分内容。
 
　　第二，是“平铺直叙”。这类总结，对于一年的工作按照条目分段来写，某个时期干的什么工作和取得的成绩，写的可谓全面，像是一本“流水帐”。
 
　　第三，是“没有亮点”。这类总结，只是在总结成绩，没有经验、措施、成果及影响的总结。
 
　　第四，是“缺乏分析”。这类总结，只是总结工作和取得的成绩，没有发现工作中存在的问题，也没有进行认真的分析和研究，或者只是提困难，没有建设性的意见和建议。
 
　　第五，是“轻描淡写”。这类总结，对于工作、成绩写的可谓是简单至极，草草两页纸完事。
 
　　可以说，上述问题的存在，不是我们对待工作总结的态度有问题，就是对于工作总结重要性的认识不够。工作总结是对前期工作的回顾和反思，是对存在缺陷和问题的深层次、系统化地分析，对于更好地做好下一步的工作和改善业绩会起到十分关键的作用。而总结写的好不好、问题分析的到不到位、措施制定的操作性强不强、工作部署的合不合理等等，可以看出一个单位领导善不善于问题分析、工作有没有思路、责任心强不强，是主动分析和解决问题，还是被动应付或回避问题，等等。
 
　　写好工作总结应注意以下几点：
 
　　一是合理布局。第一部分写工作业绩情况，第二部分是亮点经验总结与分析；第三部分是困难和问题分析及建议；第四部分是下一步工作安排。而具体篇幅1-2-1-3的模式能够给人以阅读的兴趣，即第二部分是第一部分的两倍、第三部分与第一部分相当，第四部分是第一部分的2-3倍。
 
　　二是业绩总结要简明扼要。避免事无世细，要将主要业绩指标和重要工作完成情况总结好。
 
　　三是工作亮点总结、分析要到位。特别是工作当中的具体做法、措施、成果、影响、启示。
 
　　四是要善于发现困难和问题。特别是要找到工作业绩差的深层次原因，找到制约业绩提升的根源所在，并且要区分主观和客观两个方面。
 
　　五是针对亮点推广、困难和问题的分析，要制定出具体工作部署。工作部署要纵观全局，措施要具体到位，并且要注意可操作性，以便为今后工作的开展提供有效指导。
 
　　六是避免官话、空话、套话、废话。写作要言之有物，重点突出，分析透彻，措施细致。
 
　　总之，写好工作总结是一个回顾反思、发现问题、深层剖析、提出办法的过程；是一个反思工作、发现亮点、总结经验和做法、制定推广措施的过程。而这些正是下一步工作开展和业绩提升的前提，其重要性是不言而喻的。