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六．慎独
我还记得那是一个下午。中午的阳光真是惬意，跟大家聊着那天爬长城的趣事，不觉快1：30了。下午安排了四个人来面试，赶快走。
走到门口，看到David正在独自抽烟，看着门庭沙发上做着的几位。David见了我问道，“这些是来面试的吧，我已经看上了一个，一会试试看。”
“怎么，你们已经聊过？还是以前认识？”
“没有。”
“那你会看相？”
“当然。先别进去，在这儿看5分钟。”
透过玻璃门，有的看书，有的读报，还有一个在翻看自己的简历。David指了指看一本房地产杂志的男孩子，“注意一下他。”
小伙子穿着一件蓝色衬衫，打着领带。从我的角度看到的是他的侧面，只见他静静地读着，慢慢地翻着杂志，样子很放松。
坐在他旁边的一位男士，也在读着报。不时抬起头来，瞧瞧走来走去的员工。
而一位小姐翻看着一本时装杂志，但看得出她的心不在焉，不到一会就换了好几本。
而那位似乎还在背诵自己的简历，或许什么标准答案吧。
“希望他别让我失望。进去吧。”
那天我们最后定了两个人，那个小伙子是其中之一。
“我感觉这小伙子有一种大气的镇定自信。可贵的是还表现出现在城市孩子最缺的稳重耐心。在面试时，我这个印象进一步得到确认。”
是啊，人的气质最本质的反应的是他独自干事时的一种不需要伪装的表现。也就是古人所说的慎独：即使面对自己，也应表现的一种对于自己的尊重和自信。
这让我想起一则曾国藩发迹的传说。
曾国藩的发迹,离不开其恩师军机大臣穆彰阿的提携。曾国藩在道光末年中进士,是军机大臣穆彰阿的得意高足, 穆彰阿说曾国藩“胆大心细，才堪大用。”请求咸丰皇帝予以重用。
一日曾国藩得到圣旨，卯时在中和殿候见皇帝。 初一这日天未亮,曾国藩即沐浴更衣,穿戴整齐,去了皇宫,随太监来到中和殿。太监命他等着候见,便关上殿门走了。曾国藩环顾大殿,见殿内金碧辉煌,气氛肃穆。他不敢坐,挺直身子站着,竖起两只耳朵谛听门外动静。可是,等了很久很久,仍未见太监前来,他心里惶恐起来,不知道是凶是吉。后来,太监终于来了,对他说:"皇上今日没空,命你明日再来。"曾国藩怏怏不乐地走出皇宫,才发觉太阳当空,已是晌午时分了。他急忙到军机大臣府,把情况禀告了恩师。
穆彰阿是何等人物，问道：“你可看到什么没有？”曾国藩摇摇头说:"墙上有些条幅。但当时我心慌意乱,只留意殿外动静,哪有心思去看。"穆彰阿喊道:"糟了。”马上吩咐下人，送红包给内宫太监，把那些条幅记下来。曾国藩接过抄录后,回去彻夜诵读,背得滚瓜烂熟。
果然,第二天一早,圣旨到,传曾国藩面见圣上。这天,咸丰皇帝在保和殿召见了曾国藩。咸丰皇帝问道:"昨天在中和殿上,你一定看见了所挂的大清历代先皇的圣训,你可曾留意先皇的圣训都说了些什么"曾国藩跪奏,将圣训背诵如流。后边的故事就不用我说了吧。
自己独处的时候能把握自我，可不是一天半日能学会的。不信试试。
七．且慢
对面是一位文静的女士，以前是英语老师。我对老师的印象是诚实、自觉、耐心、体贴他人，但有一点也是令我担心的：压力耐受性较弱，有了问题希望马上解决，少有从容恬静的气质。因为我也做过老师。
直接问你能不能承受压力都是废话，面试者都毫无疑问地给予肯定的回答。但侧面的旁敲侧击往往十分奏效。我提出我最喜欢问的问题：“你能不能讲一件你在前一份工作中最有意思的一件事，或者说最有挑战的一件事。”
但凡读过面试技巧方面的书的面试者，都会事先准备一两个自己得意的事例，来证明自己的能力。这本不是一件难事。但我的要求是用英语描述，这就很有挑战了。
我知道，如果用英语来表述，没有经过训练或事先练习，效果会大打折扣。面试时本来就紧张，能用中文母语流利表达的也不多见。如果改成英语，思维能力马上会降低很多，智商会大幅度贬值。我曾经面试一位英语专业的，讲述她在学校的一件趣事，结果她翻来覆去地就会用几个词句来描述她组织的一次模特比赛，这本来应该是一次很有意思的活动，但单调的词汇和紧张的情绪使得过程丝毫没有趣味和回味。她也尴尬地涨红了脸。
我明白这都是英语惹得祸，但问题是极少有面试者会有主动控制的概念（这在前文也提到过），他们很少提出“可以给我点时间准备一下吗？”
我面试过得人也不算少，但还没有人提出这个要求。所以我换了一种方式。
我会说，你可以准备一下再说，然后我就坐在那里，要么注视着面试者，要么假装看简历。我知道这样子会给面试者造成一种心理压力，甚至我自己都感觉到这种沉默带来的不舒服，虽然这都是我一手造成的。
但我就是要看看这些面试者能不能受得了这种压力，往往许多人急于打破这种沉默，逃离这种状态。只是略为想一下，就开始了他们的叙述，其实这并不是我希望看到的。
一方面我要考察他们是否说的有趣，从中得到了什么样的体会。但更重要的是，看他们是如何耐受这种沉默和尴尬的。其实只要看到他们并不急于说，我就会走开，告诉他们，可以慢慢准备，我10分钟后回来。
今天，这位女士第一关已经过了。我十分钟后回到会议室，看到她已经在一张纸上列出了几条，对我说，“我可以开始了吗？”我微笑着点点头。不过令我感到有些意外的是，她让我配合一下她，做一回学生，她要上一堂课。
我知道她已经闯关了。不知这是她的深思熟虑还是灵光一现的神来之笔，她已经开始控制这场面试了。这个陈述设计的精妙之处在于让面试官参予。后来她顺利地被录用了，表现很好。
一位HR同仁谈到面试时说过一句话：“我不是看他们说得什么内容，而是看他们是如何说得。”“适当的停顿，是显示你成熟、谨慎和从容不迫。”并讲述了二战时的一个事例。
在日本轰炸了美军珍珠港基地几天后，美军总指挥五星上将马歇尔（Marshall）在华盛顿召见了当时只是陆军准将的艾森豪威尔（Eisenhower）。马歇尔要找一位能在菲律宾和远东地区担当重任的指挥官，他看看这个年轻的准将是不是有这个本事。
马歇尔和艾森豪威尔只是在1930年和1939年见过两次，没有深交。在简单地寒暄后，马歇尔直奔主题，描述了美国面临的困境：太平洋舰队几乎已经毁灭，日本开始进攻菲律宾，没有空中力量，给养缺乏，日军在海路全面封锁供应。总之，一幅惨状。然后马歇尔盯住艾森豪威尔问道：“我们应该怎么办？”
艾森豪威尔一下子被问蒙了。他刚下飞机，对于战事只是略知皮毛。而对于情况了如指掌的美军最高统帅马歇尔竟然问他意见，如何回答？但机敏的艾森豪威尔第六感观告诉他，这是对于整个美国以及对于他个人前途至关重要的问题。艾森豪威尔事后回忆到：“他的语调传递出这样一个信息：这个问题在他头脑中已经有了答案，他在试探我。”
就像面试者面对必须立即做出回答的压力，艾森豪威尔当时就面临这个时刻。他只是在菲律宾待过四年，现在却要回答美军在整个亚洲和太平洋地区的战略部署。艾森豪威尔克制住已到嘴边的建议，镇定地回答到：“可以给我几个小时的时间来考虑吗？”
艾森豪威尔下午回到马歇尔的办公室，仔细陈述了自己的想法。随后被任命为美军远东和太平洋战区总指挥。
无疑是艾森豪威尔回答问题的方式而不是内容，深深打动了马歇尔。艾森豪威尔以那种请求时间仔细考虑的方式表现出他的自信和坚毅，这正是马歇尔对于人选的标准：深思熟虑者才可委与重任。
对于我们一般面试，我们不可能要求几个小时的考虑时间。但的确有些时候，几秒钟（几分钟）的沉默中的思考恰恰就是面试官眼巴巴期待的。
八．诚实Vs常识
即使在经验不那么丰富的HR面前，刚出校门的学生甚至工作一两年的人无法掩饰他们的真实想法，因为他们的行为是经过多年潜移默化来的，有些甚至是我们人类万年进化的结果。对于HR，心理学的知识可以来识人断物。
一次我面试一个女孩应聘协调员职位，她的大学是一所一般的学校。不过人看起来很精明。应该说这个女孩对于目光沟通技巧还是相当娴熟，在我们交谈时一直很自然注视着我，不是死盯的那种。
当我描述部门职责时，我会自然地有时看着窗外，有时看着简历，这表示我不希望被提问。同时我注意到她一直注意地听着，频频点头。而当我停顿下来，看着她时，她非常自然地把话接过来问：“这个部门听起来对于个人要求自律性挺高的。那协调员主要是做什么方面的工作呢？”她显得有灵性，善解人意，适时地接话，及时中止。给人舒服的感觉。
当谈到英语八级考试时，她向我说专业八级很难通过，他们整个年级也只有几个过了，而她因为忙着考研就没有很好准备。我这时特别留意她的面部表情：她说得时候眼睛看了门外，虽然这时外面没有人走来走去。我没有指出其实对于英语专业来说，八级不难。其实她的肢体语言也在说：不好意思，我没有表达真实情况。回答别人的话时，如果没有看着对方的眼睛，一般是有所隐瞒。我为她感到可惜，其实她的英语水平对于这个职位是没有问题的，但我还是没有将她送入下一轮面试。
这个女孩让我
