大学生职业生涯规划讲座讲义续六
职业生涯规划讲座讲义续六，阐述职业规划之大学生求职中的面试沟通技巧。生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划专题组推荐。
第十二讲 求职中的面试沟通
——制作求职简历，引起招聘者注意的策略
我们一直在强调，生涯决策的规划和求职过程是以信息加工为基础的，尽管我们与用人单位的沟通已经受到科技的影响，但这并没有减少我们用各种文字方式进行沟通的需要。这一讲将会讨论求职过程中书面沟通的重要形式，求职中的书面沟通会涉及前面谈到的内容，在求职和简历中呈现你的求职意向时，你应该考虑到你的自我知识（你的技能、兴趣和价值观）以及你对所追求的工作选择的知识。
那么，求职的第一项较量是什么？是简历！因为你到任何一家招聘单位要做的第一件事情就是投递简历，而简历就是那些单位了解你的第一扇窗口。因此，简历就成了你和单位沟通的第一通道，往往是招聘人员了解你的第一条途径，适度地引起用人单位对你的兴趣才是最重要的。一份好的简历，可以在众多求职简历中脱颖而出，给招聘人员留下深刻的印象，它是帮助你应聘成功的敲门砖。简历写得好不好，关系到求职的成败，因此必须认真对待。
一、撰写简历的三大技巧
我们是否认为：装帧精美的简历就能夺人眼球吗？简历越厚就越有说服力吗？简历投得越多就越有效吗？我们写简历的目的是让用人单位清晰地了解自己的能力和特长，引起用人单位对你的兴趣和注意，从而为自己赢得面试的机会。简历是第一关，面试才是第二关。因此，简历就像一个机遇或一张门票，掌握写简历的技巧，可以帮助你轻松闯过第一关。
（一）、扬长避短，强调优势
简历要扬长避短，即凡是能突出你优势的，要多说；凡是你的劣势，就少说或不说。利用优势为自己赢得面试的机会，简历一定要突出你的经验、能力以及过去的成就，你需要用你的证据来说明你的优势。
大学毕业生可以从以下两方面扬长避短：
1、强调社会活动经验
参加过实习、兼职或社会活动的应届毕业生，可以多介绍一些自己的实践技能、作品及社会活动经验，最好在求职信中真诚地讲述自己的心得体会。另外，你可以寻找并强调一切可以称为经历的事情，这包括义务工作、家庭责任、教育、培训、军迅即任何表明你适合这份工作的可以接受的活动。
2、强调教育背景
如果没有参加过社会实际也不要紧，更不要弄虚作假。你可以强调自己的教育背景，包括学过的特别的课程，以及所参加的一切与新工作有关的活动。还可以强调你的适应性来弥补经验的短缺，技术方面的技能能为你加分。
（二）、简历一定要“量身定做”
目前，应届毕业生的简历几乎都是千篇一律的，而且往往一次制作几十上百份，应聘不同的单位、不同的职位，都是一样的简历。这是非常错误的做法，应聘不同的单位，不同职位时，简历需要有针对性地“量身定做”。
用人单位想知道你可以为他们做些什么。含糊笼统、毫无针对性的简历会使你失去很多机会，所以必须避免你的简历千篇一律。如果你有多个目标，生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划最好制作多份不同的简历。每一份都要针对招聘单位的特点和要求，突出相应的重点，表明你对用人单位的重视和热爱。所以写简历时要针对招聘单位及招聘职位的具体要求，有针对性地制作一份特别的简历。人事经理往往会侧重于观察简历是否已经达到了基本条件，如果达到了才会考虑通知当事人来面试。因此，你在写简历时一定要罗列出你所具有的、用人单位所要求得招聘条件，这样才有可能获得面试通知。
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1、应聘不同职位，突出不同特长
除了简洁、明了、完整以外，简历还需根据不同单位、不同职业特点，有针对性地突出个人特长。例如，你应聘文员，就要突出自己的写作能力强、细心、耐心等特点；如果你应聘的是翻译，除了突出前面的特点之外，还要强调你的听说能力和交际能力等。
2、重点强调某项特别技能
你千万不能简单的列举你所干过的职务，强调你都干了些什么，而要重点强调你能干某项工作的特别技能以及你所取得的成绩和证书，就是一份简单的简历也应这样写。你的简历不能太谦虚。你可以按照不同的部门准备不同的简历，可以分为国家机关、企业、学校三种，要针对不同部门对应聘者的不同要求设计简历，并要做到简洁、生动，一目了然，这样才能吸引用人单位的注意。
（三）简洁精练：以一页纸为佳
人力资源经理在看简历之前，自己已经很清楚自己再找什么样的简历，很清楚自己的公司要找一个什么样的人来干这份工作，所以简历上的废话不会对求职任起到任何正面的作用。那些冗长空洞的简历，会被毫不犹豫的扔到一边。大多数人力资源经理最喜欢看简洁精练得简历，而且基本上使用求职人自己的语言和经历表达出来，一页纸的内容就将一个人表现得淋漓尽致。要想将自己顺利的推销出去，用自己的经历和语言，写出人力资源经理最喜欢的简历来。
二、完整简历三部曲
通常情况下，求职者的简历大部分为开始部分、中间部分和结尾部分。
（一）开头部分 ：个人基本资料，简历就是用最简练的语言概括你的工作经验，用最简练的方式向用人单位介绍自己。首先要做到的是基本信息的训练，让阅读者对自己的基本情况一目了然。简历的开头部分主要包括个人的基本信息和求职目标。
基本信息：标题、姓名、性别、电话、学历、年龄、民族、籍贯、政治面貌、健康情况、邮箱地址等。
求职目标：在开头比较明显的地方写出“求职目标 ”，可以让阅读简历的人第一眼就明白，你在寻找什么样的职位，以及你的简历应该交给哪个部门审阅。求职目的可以采用两种各种方法来写：
1、直接写出职位名称：简历中工作目标的表达应简练清楚，如果你知道工作职位的名称，可以直接表达出来。
２、写下你想要从事的领域：如果你不清楚具体工作的名称，那么你可以写下想要从事的领域。选择职业目标是应结合自己的实际情况，需要考虑的因素有：专业特长、兴趣待遇、能力、学历、年龄、性别、性格、爱好、社会习俗等，其中兴趣与待遇最重要。
（二）主 体 部 分生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划
学历与社会实践，对于应届毕业生来说，学历、工作经验或社会实践及取得的成绩，是简历的核心内容。如果能够根据个人的实际情况，重点突出你所掌握的与求职目标相关的技能或经验，那么招聘主管看完以后，肯定可以估计出你的分量，并极有可能给你一次面谈的机会。
1、 教 育 背 景：
介绍教育背景的目的是展示自己的专业特长，因此在学校名称后要加上专业名称和主修课程，如辅修课程与希望应聘的职位密切相关，也可列在主修课程之后。如果有学习成绩优秀、获得荣誉证书等闪光点，应列举出来。
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学历部分应包括以下内容：
A 自己所学的专业及业余所学专业及特长
B 具体所学的专业课程、自己所受教育的阶段、所获证书等
C 出版或发表的著作、论文、研究成果等
D 其他业务或在职培训，以及教师证、导游证、专业考级证等
学历部分一般放在个人基本材料之后。如果你的学历对这份工作来说，并没有很强的优势，我们建议把它放在工作经历的后面；如果你的学历很有优势，即把它放在个人基本材料之后。
2、工作经历、社会实践及所取得的成绩
工作经历使个人简历中最重要的部分，也是用人单位审核简历时最关注的部分。如果你有工作经验，那么千万不要把他写成流水账。
在说明工作经历时尤其是与求职目标相关的工作经历时，要注意以下技巧：
说出最主要最有说服力的资历、能力、工作经历。
说明的语气要坚定、积极、有力；出具具体的工作、能力、关系等证明材料等。
描述工作经验时，一般先写近期的，然后按照年代的逆顺序写出。
最近的工作经验是很重要的。生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划在每一项工作经历中先写工作日期，接着是工作单位和职务。在这部分需要注意的一点是，陈述了个人的资格和能力之后，不要太多提及个人的需求、理想等，要适可而止。
你应当尽可能的将以往的工作成绩表现出来，如果你的工作成绩较少则应尽可能在每一件事情上列举自己的工作成绩；如果你的工作经历相当丰富，则可已经选出最佳成绩。总之，越接近目前的工作，越接近求职目标，应该描述得越多。
如果你没有实际的工作经历可以将此部分改为实习经历、社会实践、课外活动等，在担任职务期间所做那些活动及取得哪些成绩，这些都可以说明你的领导才能和组织才能。
（三）结尾部分：专长及其它
如果你有其他与所求职位相关的经历和专长，那么可以在简历中间要提及这段经历，但内容不宜过长，最多一至两行。你的其他专长背景越支持你的职业目标你就应给予越多的重视，强调关键技能和成绩。
三、使用有效的写作技巧
招聘人员要从众多得简历中挑选出符合要求的人，由于精力有限，他们只会花不到半分钟的时间来浏览你的简历，如何做到在半分钟内抓住他的眼球极为重要。
（一）“遣词造句”与版面设计
对用人单位来说你可能是数以千计的应聘者之一，有些简历甚至没有认真阅读就被扔进垃圾箱，更多的简历在招聘人员手中只停留十秒钟。一份合格的简历首先要求用词恰当，既不奢华也不过分谦虚，应当实事求是。朴素简练、意向明确，就是一份好简历大学生在写简历时要注意以下用词和版面设计
1、用“参与”、“协作”代替“负责”、“主管”。很多学生为了表现自己的组织协调能力，在描述实习经历时常常用到“负责公司某某项目，成功地做过某某项目”这样的语句。其实人事部门都清楚，一个实习生是不可能独立承担公司项目的。“负责”之类的语句会给人一种夸大其词的感觉。
2、取得成果要用强而有力的字眼。要用强而有力的字眼显示你是如何的成果的，例如：获得、创造、发动、贯彻、坚决、重建、革新、管理、另加、促成、解决等。
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3、适当运用编辑技巧。编写建立是要注意视觉上的美观和利于阅读，应适当运用编辑技巧，如粗体字、斜体字、下划线、段落缩进等地运用，利用编辑技巧来突出重点，避免使用大块的段落文章。版面设计必须引人而且利于阅读，另外可以附上你的近照，但尽量不用艺术照。
4、加粗重点部分,引起阅读者的重视。需要强调的部分采用粗体字，但是不要用太多花哨的字体和斜体字，因为会分散对方对重点信息的注意。
A、每一部分的标题可加粗，但不要全文都加粗。
B、需要特别强调的部分要加粗，例如，在实习、工作经历中，你只需把诸如在宝洁公司实习这类经历加粗即可。
5、消灭废话,从以下几方面来着手：
（1）计算机技能： 消灭最基本的计算机技能，
如熟练应用Windows会操作Office等。生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划
（2）教育背景：罗列一大堆学过的课程，除了与
应聘职位相关的主要课程外，其他的都应消灭。
（3）消灭那些大而无当的套话，空洞的自我评价，自以为是的感慨，记住简历提供的信息都应该和应聘职位密切相关。
（4）消灭随意拍胸脯的废话：
A 喊口号。如天生我材必有用。
B 说大话。如给我一个支点我将撬起整个地球。
C 表忠心，如你给我一个机会，我给你我的全部。
（二）、用数字量化你的“亮点”
A、我在K公司推行新的人事政策，从而提高了员工士气。
B、我在K公司推行新的人事政策，使缺勤率和人员调整率分别降低了27％和24％。
显然，第二句话中的详细数字令阅读者对工作成果有了更加深刻的印象，说服力更强。在写作简历时，要时刻记住你是在一个商业环境中推销自己，尽量使用适合这种环境的语言。
你的简历中具体数字越多，你的商业价值就传达得越明确。在简历中，你的重点应该放在呈现你的“亮点”上，而这些“亮点”是教育背景还是实践者的技能，就要根据企业和应聘职位要求来决定。决定了“亮点”你就该把最优化的位置和最大的篇幅分配给它。基本信息后放什么，利用多大篇幅都取决于你对自我“亮点”的判断。因为数据可增强简历的说服力和可读性。那么，我们如何才能使自己的简历数字化呢？具体说，用数据或百分比指标来量化你的业绩和技能，如多少数量、多少次、占多少百分比等。你的表述越具体，用人单位就越容易判断出你是否适合去他（她）的公司工作。
毕业生的工作经验怎么写？
工作经历是简历中的“重头戏”，因为你以前从事的工作可以很好的说明你的各种能力。但大部分应届毕业生可能根本没有正式从事过什么工作，或者虽有过兼职，但这些工作看来很没意思，也不具挑战性，或你只是承担了一些琐碎的工作，是一个无足轻重的角色，实在没什么可向人炫耀的。
因此，许多大学毕业生提起“工作经历”就感到头痛，但如果你“知难而退”,觉得这一部分就不写了或写的很简单的话，那你求职的大门就关上了。任何问题都可以换个角度来看，包括你的工作和学习经历。
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找出自己的闪光点
如果你没有工作经验，但你热情、主动积极、有责任感、有毅力等优点，也会获得用人单位的青睐。任何问题都可以换个角度来看，包括你的工作和学习经历。根据自己的实际情况，听取朋友、同学或家人的意见，让他们为你找出自己的核心优势，生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划即自己最大的闪光点。然后在写简历的时候，重点突出你的优势。
1．你是否有实习经历
实习经历要按时间顺序列出参加实习至今所有的就业记录，包括公司/单位名称、实习岗位、实习时间，应该突出所任每个实习职位的职责、工作性质等，此为求职简历的精髓部分。最重要的技能列在最前边，然后按轻重次序排列。
2．你是否有做志愿者的经历
如果你从事过与你所找工作有联系，或你认为有助你未来的用人单位更好地了解你的某种志愿者工作，你也应该写在你的个人简历中，其要求同职业或工作经历部分。
3．你是否有短期实践经历
由于学习任务比较重，大多数同学没有相对长期的工作经验，因此，千万不要忽视与申请职位相关的短期实践经历，要将你以往所有的短期实践经历都罗列下来。
即使只有一天的社会实践，只要和申请的职位有关系，也要把它写下来，这可以成为丰富你简历的良好素材。那么，如何才能之作出一份有实质内容的漂亮简历，使自己在竞争对手中脱颖而出呢？
用专业术语和真实数字进行文字包装
在保证真实的情况下，你应该尽可能用专业化的语言来表达，这样也从另一个侧面反映出你的专业素质。同时，数字的使用会让整个简历变得更有说服力，这远远比那些只用了“很多、大量”等含糊语言的简历更能够吸引招聘单位
四、如何让你的简历跳出来
要让自己的简历在成千上万份简历中脱颖而出，引起招聘方的主意，大学生们还是要费些心思，只有独具匠心的简历才能为你赢得先机。制造“卖点”从六方面着手：
在你的简历中，必须要有特别引人注目的东西，即你与众不同的“卖点”，所谓“卖点”主要是指求职者的强项是什么，能干什么，未来能给公司带来什么样的效益。应届毕业生虽在工作经验方面有所欠缺，但他们可塑性强、善于学习、富有创新精神，这正是一些公司所看重的，所以可以从以下方面去寻找自己的“卖点”：
1．学术。突出你的学习成绩及成就成果，不仅包括各种专业证书（如高级口译证书）、有形的科研成果、文章作品，还包括一些无形的成就，如在重要国际性会议上担任同声翻译等经历，都可列上。
2．嘉奖。荣誉和嘉奖能客观证明你学习期间所取得的成绩，这是一个令雇主注意到你的机会。强调此奖项是你资历的重要证明，同时要突出次价将与你所求职务的相关性。
3．技能。突出你的专业技能及相关技能，特别是动手能力。例如，外语过级证书、计算机证书销售产品的业绩等。
4．实习经历。应届毕业生的实习经历，如在大公司的实习经历，或在校、在社会的实践经验，无论是全职还是兼职、有偿还是无偿，都应如实列上，越具体越好。
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5．校内活动。你参加了校内何种组织、担任什么职务、曾组织过何种大型社团活动、取得什么样的成绩等，但应于应聘的职位相关。生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划
6．突出你的心态与性格。例如，你领悟性高、主动学习的欲望强、富于激情等。
个 性 化 简 历 制 作：
简历是一份非常重要的自我推销文件，目的是为了在瞬间抓住用人单位的注意力，给你一个面试的机会。你可以考虑“出奇制胜”的策略，为
自己制作一份个性化的简历。个性简历首先要与你的个性、求职的工作风格相吻合。
1、制作个性简历可从招聘企业这个方面进行创新：
（1）在你的简历中出现上述招聘人员最喜闻乐见的几个基本要素，如企业名称、企业标志等。
（2）把这些要素同你有机地联系起来，这些要素就能为简历和简历的主人服务，提供切实有效的帮助，这些要素就会把你同招聘官有机地联系在一起，产生情感的沟通。
总之，只要认真思考、深入分析你应聘的单位，多认识、多了解，结合企业的基本情况，充分考虑招聘官的情感需求和心理愿望，把你自己以合适的形式同企业相结合，以恰当的方式表现出来，你的简历就是独具个性、富有创意，被招聘官从众多的简历中抽取出来放到一边的黄金简历！
2、从应聘的岗位进行创新，可以从以下角度进行借鉴：
（1）结合从求职单位进行创新的要求，在简历中体现了招聘官喜闻乐见的基本要素，还要结合应聘的岗位进行简历的创新。
（2）简历可以从体现求职者应聘岗位所需的职业职能和职业修养的角度进行创新，在简历上表现出求职者具有符合应聘岗位要求的能力、水平和职业意识。
（3）根据从岗位出发进行简历创新的要求，制作不同形式的个性化简历，例如，从事人力资源管理岗位，简历可做成计划引进的人才档案，以人才档案的形式出现，内容可以是人才引进原因、人才主要成就等要素。
3、从专业进行创新：
大学里的专业门类繁多，专业教育都进行得比较深入，各个专业有其专业特点和专业语言，从专业出发进行求职简历的创新，可以用你的专业语言来对简历进行处理，通过简历体现你的专业素养和对专业的深入理解。
我们相信每一专业学科，都有本学科的专业语言，以自己的专业语言来诠释、体现、制作你的简历，你的简历就一定会是一份让人过目不忘的简历、让人爱不释手的简历、让你未来的同事讨论的简历。要获得一个初级岗位，对于一个简历的主人而言，应该不会是一件困难的事。
总之，简历是一种信息传递的工具，是协助简历的主人在竞争中脱颖而出的武器，只要能切实有效地帮助求职者实现求职的阶段性目标的简历就是一份成功的简历，从这个意义上来说，简历的创新并不是十分困难的事情，甚至可以把建立做成某种特殊的能与招聘官进行有效沟通的形状。
求职简历的创新要注意以下几方面问题：生涯设计公益网(www.16175.com)职业生涯规划
（1）简历创新要把握方向，切不可偏离目标，简历的目标就是获得面试，能实现目标的简历就是最好的简历。
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（2）简历创新要慎重，千万不要离谱，要以招聘者和常人能接受的方式进行创新。
（3）简历创新要结合企业和自己的具体情况，把两者有机地结合起来，让所有的创新都为简历的主人服务。
简历八项注意：
1、长篇大论：篇幅过长、简历内容不精练、表达不切题意，往往会影响效果。
2、过于简单：简历太短过于粗略，就不会对求职者的资历和能力进行完整、充分的评价，必要信息的缺乏，使得对方对你的认识不明确或者不清楚，从而影响面试机会的获得。
3、条理不清：简历的布局不合理，前后结构层次混乱、逻辑重复，会使得阅读和理解困难。
4、虚假不真实：要么内容不是自己写的，要么自己写简历时虚假成分太多，不够真实，一旦让对方发现效果会可想而知。
5、错误漏洞太多。
6、字迹不清楚：打印或复印不规范、质量差。
7、稀奇古怪：用词稀奇古怪，排版或引用材料生僻、花哨，有失常理。
8、求职目标不明确：求职者没有表明自己喜欢什么工作，也没有说明自己的爱好、兴趣和能力，以及对工的了解和期望值。