类型： 全职
婚姻： 未婚
院校： **大学
电脑： 熟练
主修： 计算机科学与技术
英语： 无
求职意向INTENTIONOFJOB
工作职位： 网店店长|网店运营|网店策划 佛山顺德区
求职状态： 找工作,随时到岗
发展方向： 本人未来希望从事电商行业，有很强的事业心和责任感将使我能够面对任何困难和挑战，为人生开创新的起点。
培训教育DESCRIPTIONOFJOB
2017年06月毕业
华南理工大学广州学院 本科 计算机科学与技术
技能特长SPECIALSKILL
全国计算机等级考试-二级合格证书（c++语言程序设计）
毕业设计
基于微信公众平台的校园信息查询系统
校方可通过群发消息来推送校园通知、校园新闻、就业信息等消息。
用户可通过回复关键字、点击菜单来查看校园新闻、校园通知、成绩查询等功能。
为完成毕业设计，通过网上课堂自学了解过html、css。
自学了解过html、css。
工作经历EXPERIENCEOFWORK
2018年06月-2019年08月
广东本丰网络科技有限公司/唯品会店铺运营
工作内容：1、负责公司产品在唯品会的日常营运和销售，对所在平台的店铺整体策划，店铺风格定位，店铺布局、活动策划、营销推广，充分利用平台的各种活动资源，完成公司的销售任务。
2、通过收集整理运营数据、评估效果，分析数据，制定每周促销策略和销售规划。
3、 进行唯品会店日常维护、产品更新、页面优化，以增强店铺吸引力、产品销量；
3、对竞争对手的品牌、价位进行研究，提出应对措施，做出可行性分析报告。
4、 与美工配合进行店铺装修、产品详情页完善美化。
5、 善于总结客户的购物心理，挖掘品牌支撑点，能利用各种平台工具增加客户粘度；
离职原因：个人原因
2017年07月-2018年02月
飞鱼电商集团/客服
工作内容：1、运用在线聊天软件，了解客户需求，解答客户问题，帮助客户在网上顺利购物，促成交易。
2、熟悉天猫、京东各种操作规则,处理客户需求,收集、整理客户意见，并将意见传达给各相关部门。
3、为网上客户提供售后服务,及时了解客户需求,提供售后服务并能解决一般诉求；审核各种特殊订单，并进行跟踪反馈。
4、处理顾客的退换货和退款需求受理顾客的诉求，提高服务质量，为公司赢得口碑。
5、检测网点店评论区，及时与客户联系，解决客户的诉求。
6、配合公司天猫、京东店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺。
2016年09月-2016年12月
五道彩文化传播有限公司/视频编辑
工作内容：1、根据创意脚本、文案对视频素材进行二次创作和编排。
2、完成相关节目宣传、活动宣传等在播部分的合成制作。
3、针对产品特性进行剪辑包装创意，完成节目编辑和成片出库,为视频素材添加背景音乐、特效音乐等。
4、根据团队商讨结果对视频素材进行全方位特效包装，添加蒙太奇效果、制作三维片头片尾、Flash 片头片尾、形象标识特效等。
自我评价EVALUATIONOFSELF
本人为人诚恳，有良好的学习、逻辑思维能力，对工作认真、负责。性格开朗，乐于沟通，乐与他人分享自己的知识，有良好的团队合作精神。有强烈的目标感，坚持不懈。希望通过自己的不懈努力能够为公司带来更大的效益，实现自身的价值。