营销培训心得模板5篇
当我们积累了新的体会时,就很有必要写一篇心得体会,这样就可以通过不断总结,丰富我们的思想。应该怎么写营销培训才合适呢?以下小编在这给大家整理了一些营销培训心得模板,希望对大家有帮助!
营销培训心得模板(篇1)
市场营销实训生怎样写实训报告?这一定是不少实训生的疑惑。
一、实训目的或研究目的
本次实训的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实训在帮助从校园走向社会起到了非常重要的作用,因此要给予高度的重视。通过实训,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
二、实训内容
实训的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,积极开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司分配的任务。
三、实训报告总结及体会
20__年4月7日到4月19日,我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实训。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实训,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有两个星期的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力。
首先简单介绍一下我的实训单位:本公司位于广州市海珠区,是一家以销售化装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大,只有10几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务:保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。
虽然已经是大四毕业班的,但对于实际社会工作还是茫茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教你。难得的实训机会,我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学学校的专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司,但在这实训期间,我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等,都全身心的投入到工作中去。
实训对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实训,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会,也是我建立信心的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实训生活结束了,在这两个多月里我还是有不少的收获。实训结束后有必要好好总结一下。
以上是我的实训工作总结,这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付
出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
营销培训心得模板(篇2)
市场营销是个人和集体通过创造,提供出售,并同别人交换和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。营销是在一种利益之上下,通过相互交换和承诺,建立、维持、巩固与消费者及其他参与者的关系,实现各方的目的。
“营”者,“策划、谋划”也,具体包括市场调查、市场细分、市场预测、销售策划及建立客户资料等。“销”即“销售”,即通过专业培训的营销员按照策划好的方案深入市场销售产品。由此可见,是先“营”后“销”,作为整个营销活动的开始,“营”往往是营销成败的关键。
如何运用好营销技巧开拓市场增加收入,已成为各级经营部门的首要任务。但在实践中人们往往是重“销”轻“营”,其结果是费力不小,而收效甚微。“营”需要发挥市场营销人员的积极性和创造性,是一种高层次的智力劳动。营销人员应对整个市场的开发、引导以及市场用户需求具有敏锐的感悟力。而“营”的责任主要在管理者。各级经营管理人员应开阔视野、打开思路,多研究现代知名企业的营销实例及竞争对手的市场策略,加以借鉴、消化并吸收,真
正造就一支善“营”的精兵。同时通过优胜劣汰机制,激励各级营销人员勤于谋划,多出点子,出好点子,能适时推出操作性强、效果好的营销策划方案。
需要指出的是,重“营”并不意味着可以轻“销”。“营”、“销”作为一个整体,如鸟之双翼、车之双轮,缺一不可。在“营”的同时,广大的营销队伍只有深入市场去“销”,“营”才有意义,方能产生效果。光“营”不“销”只会是纸上谈兵,重“销”轻“营”则会事倍功半。只有用心去“营”,有效去“销”,才是营销的真谛,才可真正收到实效。
态度是决定一个人做事能否成功的基本要求,作为一个销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待同事,只有这样,别人才会尊重你,把你当作朋友。业务代表是企业的形象,企业素质的体现,是连接企业与社会,与消费者,与经销商的枢纽,因此,业务代表的态度直接影响着企业的产品销量。
信心是一种力量,首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己。要能够看到公司和自己产品的优势,并把这些熟记于心,要和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
作为销售代表,你不仅仅是在销售商品,你也是在销售自己,客户接受了你,才会接受你的商品。被称为汽车销售大王的世界基尼斯纪录创造者乔。吉拉德,曾在一年中零售推销汽车1600多部,平均每天将近五部。他去应聘汽车推销员时,老板问他,你推销过汽车吗?他说,没有,但是我推销过日用品,推销过电器,我能够推销它们,说明我能够推销自己,当然也能够推销汽车。知道没有力量,相信才有力量。乔。吉拉德之所以能够成功,是因为他有一种自信,相信自己可以做到。
“处处留心皆学问”,要养成勤于思考的习惯,要善于总结销售经验。机遇对每个人来说都是平等的,只要你是有心人,就一定能成为行业的佼佼者。作为一个销售代表,客户的每一点变化,都要去了解,努力把握每一个细节,做个有心人,不断的提高自己,去开创更精彩的人生。
销售工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要具有吃苦、坚持不懈的韧性。“吃得苦中苦,方得人上人”。销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断的去拜访客户,去协调客户,甚至跟踪消费者提供服务,
销售工作绝不是一帆风顺,会遇到很多困难,但要有解决的耐心,要有百折不挠的精神。
具有良好的心理素质,才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够去面对一切责难。只有这样,才能够克服困难。同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知“乐极生悲”,只有这样,才能够胜不骄,败不馁。
热情是具有感染力的一种情感,他能够带动周围的人去关注某些事情,当你很热情的去和客户交流时,你的客户也会“投之以李,报之以桃”。当你在路上行走时,正好碰到你的客户,你伸出手,很热情的与对方寒暄,也许,他很久就没有碰到这么看重他的人了,或许,你的热情就促成一笔新的交易。现在的市场,是一种开放型、同质化、多品种的市场。对于很多产品来说,它的同类,大部分功能相似,但卖点各有异同,在产品的本身不具有优势时,该怎么办?如何完成销售,并能够持续发展?
我想,只有通过优质、完善的服务系统,为客户提供更多的利益,达到他们的满意。但仅有客户的满意只是完成了产品进入分销渠道的第一步,产品的最终目的是为了达到消费者的满意,完成销售链条中产品向金钱转变的惊险一跳,为了达成渠道经销商和消费者的满意,在这样的一个过程中,只有通过高质量的服务来达到目的。
营销培训心得模板(篇3)
我从本次培训中的所感,所想:
1.热血沸腾的目标要拟定远期目标,并分别拟定近期的小目标。我的远期目标是充实自己的专业知识,认真学习完成公司每个部门的工作流程。近期目标是认真完成营销秘书的每一项工作,精益求精,无纰漏。
2.积极阳光的心态永远保持乐观向上的心态,不消极不抱怨,不传播负能量,正面的接受领导的批评与教导,相信自己可以做到更好。
3.超人般的行动力从思想上根本改变自己的惰性,只要列入计划的必须要按时完成,不拖延不推脱。第一时间认真完成领导布置的任务。
4.持续不断地学习不仅要学习专业知识,还要多读书充实自己,提高个人修养;学习方总的细心与细致认,真工作的态度;多与身边的同事学习每个人的优点,处处留心皆学问。
5.计划时间管理坚持完成“日事日清”工作,是很有效的时间管理,每天都对自己进行一次自省,总结一天的工作时间是否合理分配,并时时提醒自己完成前一天未完成的工作。
6.高效的团队协作我们营销部是一个团队,我必须要积极配合方总以及部门全体人员完成工作。
7.坚持不懈永不放弃在接触到某个未做过的工作难免会觉得困难,想要退缩逃避,但这样无法实现自我突破与提高,越困难约要坚持。每次坚持完成一项困难的工作,都会看到自己的成长。
营销培训心得模板(篇4)
在我国6000多座岛屿中,刘公岛是我心中最牵挂的一座。
每次到威海来,无论春夏秋冬,只要能抽出一点时间,总要上刘公岛转一转,这倒不完全是为了去那里欣赏世所罕见的千年鲸骨、国内仅有的青铜水琴、彩玉精琢的巨幅壁画、如梦似幻的海市蜃楼、神秘莫测的东海龙宫、别具洞天的海岛风光。
而是为了探望长眠在那里已经一个多世纪,在甲午战争中奋勇杀敌,血洒海疆,为保卫祖国神圣的领土主权,谱写了绚丽篇章的那些可歌可泣、感人至深、流芳千古的民族英雄们。
为的是在麻井子船坞帮他们保养保养战舰;在旗顶山炮台帮他们擦拭擦拭大炮;在龙潭帮他们洗一洗满身的征尘;在神龟石陪他们放松的散散步;在黑鱼咀请他们开心的品品鲜鱼;在忠魂碑前与他们拉拉话,排遣排遣百年孤寂和对家乡、对父母、对妻子儿女、对所有亲人的永久思念与企盼……
这次再到刘公岛来,正好赶上了"晴日暖风生麦气"、"千里莺啼绿映红"的季节,同时也赶上了"胡星曜精芒"、"天狼窥紫宸"的日子。
美韩近期欲在令中华民族伤痕累累、刻骨铭心的黄海海域,进行前所未有的大规模联合军事演习,并有"乔治·华盛顿号"核动力航母参加。
美国虽然声称此举是为了威慑朝鲜而并不针对中国,但谁都知道这是玩的项庄舞剑的把戏。且不说"华盛顿号"航母具有很强的侦察预警能力,但就其1000多公里的作战半径,就足以覆盖我国的华北、辽东的绝大部分地区。对此事件,政府重视,军方义愤,世界关注,国人忧心便是很自然的事情了。
岛上的所有炮台,现在已全部辟做了旅游景点。在温暖明媚的阳光下,在蔚蓝青碧的笼罩中,澎湃着涛声的苍松翠柏,流淌着嫩绿的萋萋芳草,曼舞着蜂蝶的美丽鲜花,飞翔着歌声的活泼小鸟……
这一切都紧紧围绕、簇拥着那斑驳的大炮,迎接着来自地北天南、风韵各异、熙熙攘攘、神采飞扬的游客。导游员眉飞色舞、一身的轻松;解说员妙语连珠,一脸的惬意。还时不时的插科打诨,以博得游客的笑声。
而我,望着那静静昂首、满腔烈火、沉默中蕴藏着万语千言的大炮,却怎么也笑不出来。
遥想那年甲午,也是这个艳阳高照、草木繁华的时节,也是这个万顷碧涛、烟波浩渺的黄海,空中却是寒流滚滚、战云密布,海面却是舰鸣炮吼,烽火连天。
日本国背信弃义、不宣而战、突然袭击、侵我海疆。一场保卫国家主权和领土完整,保卫民族的独立和尊严的反侵略战争,打的是何等严酷,何等惨烈。电啸雷怒、涛掀浪滚,硝烟弥漫、弹片横飞。壮士怒发冲冠,英雄愤怀激烈。
直杀到志远舰沉渊,邓世昌溺水殉国;定远舰自爆,刘步蟾饮弹成仁。他们骨亮沧波,血染碧泽,笑傲豺虎,视死如归。他们败的英勇,死的壮烈,浩气感天地,凛然万古存。然而,在英勇、在悲壮的失败,毕竟是失败。
甲午海战后,日本国获战利品价值一亿多日元,获中国的战争赔款二亿三千万两白银,彻底摆脱了半殖民地的地位,一跃成为亚洲的暴发户和最大的强国。
而中国却因此赔款割地,财富外流,财政破产,举债度日,国势颓废,自信泯灭。帝国主义瓜分狂潮的席卷,晚清政府的昏庸、无能、腐败,致使中国完全沦为半封建、半殖民地国家。
一阵海风吹来,清凉湿润,在淡淡的咸味中,让人品出一丝苦涩。
岛上山峦叠翠,峰岭起伏,鸟语花香,景色优美。"龙柏三兄弟"依然郁郁葱葱,刘公泉依然清流汨汨,刘公庙依然香烟袅袅,唯独宏伟高大的北洋水师提督署,却少了往日的肃穆威严,多了今天的嬉戏热闹。
刘公岛,这个在中国近代史上,曾经露出振兴中华曙光的地方。当年北洋水师在这里宣告正式成立时,威严的海军公署、威风的海军将领、威猛的水兵队伍、威武的舰船编队,雄赳赳的红衣大炮,虎生生的水师学堂学员。剑吼长风,龙旗如云……
国人欣喜、遐思、慰藉,以为万里海疆从此永保太平,以为中华民族从此走向复兴。刘公岛,这个在中国近代史上,曾经让中华民族蒙受奇耻大辱的地方。甲午一战,日本侵略军登上刘公岛,威海卫海军基地陷落;
北洋水师在家门口折戟沉沙、全军覆没;日本兵血洗旅顺,惨绝人寰;李鸿章马关签约,卑躬屈膝……国人悲怆、怨愤、哀叹,从此,中国走向了衰败没落,中国人民坠入了黑暗的深渊;
从此,也彻底改变了亚洲的格局,改变了中国和世界的历史进程。这一片黄海、这一座刘公岛,也就必然成了中华民族感情上长期的痛、心头上永久的伤。
营销培训心得模板(篇5)
我于x年6月毕业于学院经管系市场营销专业,x年4月至14月分别在我公司装二车间,一分厂,研究所进行见习学习产品知识任务,x年2月至今在销售公司国内贸易部湖北见习销售代表一职,学习销售技能和业务知识。
回望这两年见习期像雷惊乍雨般风驰电掣,意犹未尽;又似海阔扶风般平静如常,耐人寻味。这两年时间,为我学习专业知识技能,积累工作经验和社会阅历争取了宝贵的时间;同时,也是我从一个大学毕业生转变成为一个真正的工作者,成为一名合格的销售员工的重要转折点。这段时间,让我学会了如何去掉学生的稚嫩,懂得了如何去适应工作、适应社会,如何做一名符合企业标准的员工,学会了怎样去承担起作为一名销售人员应有的责任和义务。在这成长的过程中,收获过因成熟表现带来的无尽喜悦和幸福感,也曾在酸甜苦辣中陷入蒙昧无知的烦恼和急于求成的心理苦闷。但最终,在各位领导的关心和支持下,湖北领导和师傅给予及时的关照和帮助下,我顺利结束了见习期,慢慢的走上了成为成熟、稳重、合格、专业的营销人员的不归路。下面,我将个人试用期工作总结范文如下,敬请各位领导提供宝贵意见。
一、思想认识情况
x年4月,我带着对母校依依不舍的情怀和对未来美好生活的渴望来到公司。进入公司伊始映入眼帘的x,和一片片高大的厂房和繁忙的车间,这一景象让我对这个陌生的环境和地方充满了强烈的好奇和幻想,在了解了公司深厚辉煌的历史文化和现状之后,我坚定了留在这里的想法。然而,梦想是丰满的,现实却是骨感的,想要做一名合格销售人员,想要尽快学会产品知识、销售技能、熟练业务流程是件不易做到的事情;这一过程漫长、枯燥、辛苦、反复、未知、甚至恐惧。我也曾对自己失望过,在好长时间里,我为了眼前的现状和毕业后的愿景之间的差距而迷茫,有时候甚至会不知所措。但是,面前的一切并没有让我退缩,也没有让我变得软弱;儿时艰苦的生活和大学里学到的一切都告诉我,苦难的磨练是成长和成功的一种方式;我意识到越是艰难的阻隔越是要勇往直前,百折不挠愈挫愈勇,越是艰难的坚持越是能体现一个人的素质和真正的才能。
在湖北x的帮助下,我努力克服自身缺点,加强学习业务知识,注重业务员的基本素质修养,x结合我的自身情况制定针对性的训练计划,现在基本上已经能够较为完整的掌握产品知识,具备一定的销售技能,可以较为熟练的开展业务工作。这些事情使我进一步明白,埋怨不是一种理性对待生活的方式,而努力克服自身性格缺陷,强化自身业务素质和提升思想意识水平,才是最根本和现实的解决办法,才能在机会来临时有能力,有信心赢得主动。
二、业务见习情况
在大学期间,我学的x专业,毕业之后从事销售行业的愿望也是十分强烈,因为公司市场需要,随即进入公司从事销售代表实训工作。因为公司对销售人员的要求和标准是即要懂销售又要懂产品和服务的复合型销售人才;所以,进入公司伊始,我们并没有直接参加一线销售见习工作,本着先产品后服务再销售的理念,要求见习销售代表先在工厂熟悉产品知识,后进入市场从事销售服务辅助性工作,再实地锻炼学习销售业务技能本领和渠道销售业务流程。
在x年进入公司即分配到x、研究所进行产品知识学习储备阶段。在近半年的车间学习生活,我通过向身边的师傅和同事学习请教,大致了解了我公司的系列产品类型和产品内部大致构造,能了解到需要使用的类型,不同型号x的大概配置情况,不同x客户的心理需求情况,我公司产品和品牌在市场中所处于的阶段和状况,以及其他厂家产品的大致概况并具备简单的x驾驶技术。
当x年新年钟声的余音还未终结,我有幸被通知分到湖北进行一线销售见习工作的机会,从而开始了我将近一年半的销售业务学习过程。在湖北x再三关照和支持下,我逐渐摆脱低迷的不良工作情绪,很快融入办事处日常工作和生活当中,不断追求“谦虚谨慎,尊师重道,博学多闻,持之以恒”的道理;逐渐系统化的增加我公司和竞争对手产品在市场中的情况,了解我品牌经销商的现实市场情况以及商务政策对产品、价格、品牌、促销的关系和作用;全面的了解了销售整个过程的环节以及如何利用手中可控制的因素尽量避免销售环节中出现的问题;了解到售后服务对于销售的重要性并如何利用售后服务去吸引客户或争取客户再次购买;在x的监督和指导下,拜访单位客户、工地派送资料、信息跟踪、协助经销商实现销售、处理一些简单的交车等售后服务工作。另外,在x的帮助下,在x年实现了独立操作销售x,并多次协助经销商完成整机销售工作;而且,具有一定的产品知识储备,可以对经销商业务员进行简单的培训工作,多次参加湖北经销商x年产品推介会并宣讲我公司品牌主打产品。
三、自身感受和领悟
经过不断的学习和实战的锻炼,虽然我还不能成为顶级优秀的营销人才,但我一直在为成为这样的人而努力奋斗着,不曾停止脚步。因为,我相信心怀梦想的人,懂得感恩的人,只要愿意努力,只要坚持不懈就一定会拥有成功的正能量,就一定会实现和接近理想的目标。在公司两年的实训时间,虽然没有取得骄人的成绩,但是一直以来并没有因为是实训生或是处于学习阶段而有所怠慢和懈怠,时刻以一名正式员工的标准去要求自己,努力去承担更多的事情和任务,希望能为办事处和公司分担一丝压力,能为这个大家庭贡献一份微薄的力量,也能对得起两年公司来对我们的付出和培养。
可能自己觉得自己是很努力的,但身上有时候还是会有不自信、不坚定、粗心大意、遇事不够沉着冷静等性格有缺陷的一面;还需要进一步去努力改正,还需要继续在实战中去迎接更多洗礼,去接受更多的挑战,去认识更多自身的弊端,然后加强业务素质修养,继续坚定向办事处领导请教,向公司前辈们学习先进的营销理念和销售经验,并付诸实践,不断取得实质进步,不断接近成功。
非常感谢公司给我们这次实训的机会和平台,也很感激车间、办事处等有关负责领导给予的莫大支持和帮助;在以后的工作中,我一定秉承公司务实、求精、创新、争胜的传统精神,继续在工作中严格要求自己,不忘领导的嘱咐和寄予的深情厚望,发奋工作不断提高自己,争取早日成为大家庭里密不可分的一员,与公司同舟共济,荣辱与共,不断进取,开拓美好未来。
希望领导给予监督、批评和指正,谢谢!