一）、将心比心，用我的爱心）、诚心）、细心，换您的舒心）、放心）、安心!
二）、海尔人只有创业没有守业!
三）、干部怕的就是不知道自己怕什么!
四）、享受美味的食物，体验家的感觉!
五）、一个店面，在公司内部仅仅是一个部门，但是，在顾客眼中却是公司的全部!销售终端制胜的关键，不是店面装潢，而是一线的销售人员!
六）、我们是真的，真的最棒！
七）、您必须保持诚实人的立场，这时常是冒险的人需要的勇气!
八）、五个到位：语言到位；规范到位；微笑到位；卫生到位；设备到位!
九）、我们确保我们的服务过程能方便客人!
一零）、不能用职能管理的手推职能管理的山!
一一）、效率高一点，行动快一点!
一二）、高雅生活的选择，时尚温馨的服务!
一三）、低标准的服务是问问自己有没有微笑，高标准的服务是看看旅客有没有微笑!
一四）、管理者必须进行问题管理，而不是危机管理!
一五）、周到的服务才能赢得顾客的信任!
一六）、关键岗位关键人员把关；
一七）、关键时刻关键人物到场；
一八）、关键事情关键人物处理!
一九）、真诚）、全心全意，只为您的满意!
二零）、年龄越大，越学会了顺其自然，不想再挽留什么，相信该在的不会走!得之坦然，失之淡然，争取必然，顺其自然!
二一）、现代社会：一日之计在于昨晚，一年之计在于冬天!
二二）、找到家的感觉，其实就这么简单!
二三）、没有市场订单的管理者就是不要管理的管理者；没有市场订单的员工就是不干工作的员工，责任不在员工身上，而在于管理者；没有市场订单的工作就是无效工作!
二四）、真诚服务，以诚心打动和感动客人，赢得客人!
二五）、在和宾客交谈的过程中，仔细的聆听!这不但可以使你准确地明白客人的意思，更能够了解客人的心情，从而提供更加优质的服务!
二六）、酒店服务的“十个用心”：细心）、耐心）、真心）、热心）、爱心）、贴心）、尽心）、诚心）、平常心）、随喜心!
二七）、服务始于客户需求，终于客户满意!
二八）、微笑，让健康常在，让您幸福常伴!
二九）、找到自己最好的微笑，并将它随时奉献给客人!
三零）、微笑是世界上最美丽的语言!
三一）、因为有缘我们相聚，成功靠大家努力!
三二）、要做到实事求是，有两点很重要：其一是能不能实事求是，即思维方式的改变问题；其二是敢不敢实事求是，即思想境界的提高问题!
三三）、人这一辈子，不过百年，没必要过份苛求什么，奢望什么，做你想做的，爱你想爱的，努力过好每一天，闲看庭前花开花落，远望天边云卷云舒!
三四）、温馨服务，让您真正有主人的感觉!
三五）、把旅客的困难当做自己的困难，把旅客的快乐化为自己的快乐!
三六）、我不打扮，因为这是基本的礼貌!
三七）、互相学习进步快一点，公私分明赏罚现实点!
三八）、尽心尽力提供完美服务，让宾客享受旅程的快乐!
三九）、目标明确，坚定不移，天道酬勤，永续经营!
四零）、我将在每次与客人的接触中尽可能多的为其提供服务!
四一）、愿我的微笑像春风一样温暖着客人的心!
四二）、我乐于助人，因为客人是朋友!
四三）、对每个顾客多点细心，多点耐心，再多点责任心!
四四）、流程管理中说）、写）、做要一致，说的和做得不符不就成了精神分裂了？
四五）、微笑是最具振撼力的语言，是人与人沟通的桥梁，是人脸上最美丽最灿烂的花朵!
四六）、我们发现：人们总是对一年中能达成的业绩，期望过高；而对八至一零年能做到的光辉业绩，估计不足！
四七）、要在国际市场竞争中取胜，第一是质量，第二是质量，第三还是质量!
四八）、我布满自信，因为我做得最棒!
四九）、四个理解：充分理解客人的需求；充分理解客人的过错；充分理解客人的抱怨；充分理解客人的投诉!
五零）、以人为本的管理就是管理人员的创新精神!
五一）、没思路的领导不想互动，没控制力的领导不敢互动!
五二）、没有完美的个人，只有完美的团队!
五三）、欺人亦是自欺，此又是自欺之甚者!
五四）、上班前不可以吃有刺激性有异味的食物!
五五）、酒店服务的“四大标准”：“国际标准”）、“黄金标准”）、“金钥匙标准”和“星级标准”!
五六）、授权就像放风筝，部属能力弱线就要收一收，部属能力强了就放一放!
五七）、我们的服务！您的满意！我们的微笑！你的好心情！
五八）、微笑是沟通心灵的金桥!
五九）、成功决不容易，还要加倍努力!
六零）、笑容是支点，能力是杠杆，有这两样能撑起整个地球!
六一）、什么是不简单？能够把简单的事千百遍都做对，就是不简单；什么不容易？把大家公认得非常容易的事情认真地做好，就是不容易!
六二）、好货不愁卖，好店不愁客!
六三）、用我的真诚微笑留住每位客人!
六四）、向专业迈进，树酒店服务先锋!
六五）、服务语言的“十一字”：请）、您）、您好）、谢谢）、对不起）、再见!
六六）、从心出发，打造金牌服务!
六七）、质量无止境，企业无边界，名牌无国界!
六八）、永不言退，我们是最好的团队!
六九）、微笑您）、快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的满意是我事业的成功!
七零）、不要由收入决定付出，要由愿景决定付出!
七一）、要做一流的企业，需要一流的管理顾问!
七二）、如果要别人诚信，首先要自己诚信!
七三）、如果你或你的部门没有了上升的空间，也将失去生存空间!
七四）、一个人最大的悲哀，是迷茫地走在路上，看不到前面的希望!一个人最坏的习惯，是苟安于当下生活，不知道明天的方向!
七五）、不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到!
七六）、行动不必须带来快乐，而无行动则决无快乐!
七七）、微笑您快乐我，您的微笑是我工作的动力，您的满意是我事业的成功!
七八）、靠奖罚取代牢骚，靠学习取代经验!
七九）、您的微笑是对我们最好的鼓励与奖励!
八零）、管事先管人，管人带作风!
八一）、愿你面对琐碎的生活，适时的放下坚强的面具也愿你的坚强，有人能读懂；愿你的心伤，有人能心疼；愿你熬过生活的苦痛，迎来苦尽甘来的日子!
八二）、人力资源的浪费，是企业最大的浪费——比打碎一套几百元的茶具心痛得多!
八三）、用百分之百的努力，为你很满意!
八四）、不做舞台上乞讨掌声的小丑，做实现心中愿景的巨人!
八五）、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人!
八六）、我愿意帮忙，因为客人是朋友!
八七）、启发服务灵感，缔造幸福体验!
八八）、今天付出，明天收获，全力以赴，事业辉煌！
八九）、内强职工素质，外树酒店形象!
九零）、带动全球经济增长的火车头减速并不意味着所有的车厢都减速!
九一）、我面带笑容，因为我热爱工作!
九二）、我们将尽最大努力为客人提供尽善尽美的服务!
九三）、干部怎样面对市场？创与闯!既要创新）、创造；又要有闯劲）、冲劲!
九四）、解决无效管理，首先要在思想观念上树立以几何级数去提高工作效果的信心；其次，要有创新是无止境的观念，创新的空间存在于每个地方）、每个人）、每件事上!
九五）、人生，没有过不去的坎，没有离不开的人!有些难，挺一挺，就过去了；有些人，狠狠心，就忘记了；有些恨，笑一笑，就冰释了!
九六）、不懂得拒绝的人，即使把自己累死，也不会得到别人真正的尊重!因为对方习惯了你的顺从!
九七）、投入才能深入，付出才能杰出!
九八）、诚信是一种心灵的开放!
九九）、人与人之间，适宜的距离，是一种慧智；事与事之间，适当的减压，是一种睿智；情与情之间，适时的淡定，是一种明智!
一零零）、说了不算，做了不算，做好了才算!
一零一）、同心才能走得更远，同德才能走得更近!
一零二）、我穿着整洁是因为这是一项专业服务!
一零三）、让漂泊在外的心有个停靠的港湾!
一零四）、优雅生活选择，时尚温馨服务!
一零五）、不怕顾客杂，只怕不调查!
一零六）、用心做好细节，以诚赢得信赖!
一零七）、在一个管理好的企业内部没有激动人心的事情发生!
一零八）、坦白使人心地轻松的妙药!
一零九）、我们所有的质量问题，都是人的问题!设备不好是人不好，零部件不合格是人不合格!我们所有发展不起来的问题都是思路问题，不是缺人是缺思路!
一一零）、送给您一片温暖，献给您一片深情!
一一一）、盈利的企业不一定管理好，管理好的企业必定赢利!
一一二）、强化竞争意识，营造团队精神!
一一三）、面对面的承诺，心贴心的服务!
一一四）、深入理解问题点，努力用心点!
一一五）、要正直地生活，别想入非非！要诚实地工作，才能前程远大!
一一六）、命运要你成长的时候，总会安排一些让你不顺心的人或事刺激你!
一一七）、企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新!
一一八）、我服装整洁，因为是专业服务!
一一九）、培育部属，要将可适之材变为可用之才!
一二零）、“想干与不想干”是有没有责任感问题，是“德”的问题；“会干与不会干”是“才”的问题，但是不会干是被动的，是按照别人的要求去干；“能干与不能干”是创新的问题，即能不能不断提高自己的目标!
一二一）、热情主动服务，创造和谐关系!
一二二）、培育合作员工，创造合作团队!
一二三）、四项快速服务：快速入住）、快速结账）、快速点餐）、快餐!
一二四）、服务的“四快”：入住快）、结账快）、点菜快）、上菜快!
一二五）、没有完美的员工，只有完美的团队——组织前途源于全员的合作和学习!
一二六）、盘活资产首先要盘活人!
一二七）、你认为不能解决的问题，其实都是时间的问题；你认为摆脱不了的烦恼，都是自寻烦恼!
一二八）、微笑暖人心，真情待客户!
一二九）、诚信是一道山巅的流水，能够洗尽浮华，洗尽躁动，洗尽虚假，留下启悟心灵的妙谛!
一三零）、微笑很简单，意义却深远；大家一起笑，世界更温暖!
一三一）、酒店服务的“三通理论”：
一三二）、把微笑漾在脸上，把关爱蓄满心间!
一三三）、客户虐我千百遍，我当客户如初恋!