一）、我在面对各种问题时是否开明豁达？
二）、在执行前什么最重要？决心最重要！必须放弃什么？必须放弃对成败的计较!
三）、我通过什么方式提供了比分内要求更多更好的服务？
四）、我是“谨小慎微”呢，还是“力求万全”？
五）、成绩是起点，荣誉当动力!
六）、害怕批评，受别人所思）、所行或所言的影响，而不制订并实施计划!这个缺点应位于所有缺点之首，因为它通常存在于潜意识思维中，不易辨认【参考第十五章“六种基本恐惧”】!
七）、企业的执行力靠的就是纪律!
八）、我的性格是否有所改进，如果有，在哪些方面有改进？
九）、我是否做到了将计划自始至终贯彻到底？
一零）、服务对象对我提供的服务是否满意，如果不满意，为什么？
一一）、我的看法和决定建立在主观臆断的基础上，还是建立在准确分析和深思熟虑的基础上？
一二）、敢于负责任，才能担重任!
一三）、我是否在各种条件下都做到了果断而明确地决策？
一四）、习惯于朝令夕改，或者在机会出现时无动于衷!
一五）、我是否尽最大努力提供了数量最大的服务？
一六）、要想在来年提高效率，我应该怎样重新安排时间）、改变习惯？
一七）、由于选择行动动机时没有激情，导致欲望不强烈!
一八）、如果这一年我的服务对象是自己，那么我对得到的服务满意吗？
一九）、选择重于努力，成败在于选择之间!过去的选择决定今天的生活，今天的选择决定以后的日子!
二零）、我对同事的所作所为是否能赢得他们对我的尊敬？
二一）、赢家，永远都有一个计划;输家，永远都有一个借口！
二二）、解决问题时，习惯于靠推托而不是制订明确计划!
二三）、我是否遵守了提前安排时间）、对支出和收入早计划的好习惯，在安排这些事项时是否保守？
二四）、我是否入对了行，如果没有，为什么？
二五）、习惯于嫁祸于人，将不利局面当成不可避免的情况接受!
二六）、缺乏周密筹划，不将计划写在纸上详细分析!
二七）、人人都喜欢的事不一定是对的，对的事不一定人人都喜欢!
二八）、批评和责备都是过去，彻底解决问题才是未来!
二九）、我是否允许六种基本恐惧中的一种或多种【参考第十五章】降低我的工作效率？
三零）、我的行为是否从头至尾体现了和谐合作的精神？
三一）、我是否为某件违背良心的事而愧疚？
三二）、我是否对人不公？如果有，在哪些方面？
三三）、四处寻找致富捷径，总想索取而不付出等量的努力，通常表现为赌博习惯或者绞尽脑汁一夜暴富!