打破认知次元壁：熠熠生辉的名创优品！
写在前面：
你对名创优品的印象是什么？
2000年的少女饰品专卖店，哎呀呀？
还是90年代遍布街店的1元店、2元店？
从名创优品路过或者亲身体验购物流程，我们会关注到琳琅满目的小商品（上到电视回音壁，下到冬天毛袜子）、会被惊讶到其低廉的价格；亦或者是从高空俯视，发现步行街里有它，shoppingmall里有它，香港的街头有它，新加坡的人流旺铺也是它……
消费者往往只是看到前端的一角，譬如我们使用的手机软件，我们看到的是前端点点点屏幕不断切换，其实后端是上亿次高并发高频率的数据交换结果。冰山的一角，名创优品人流爆满、店铺数剧增的背后是一系列开店策略、供应链、企业IT、选品的不断优化结果。
冰山理论：我们能看到的只是表面很少的一部分，而更大一部分的内在世界却藏在更深层次，不为人所见，恰如冰山。
题外话，武汉当前疫情正到关键时刻。可以理解，看到某些区域实物短缺、某些人无从就医时大家心里的怒火与悲伤，我也感同身受为之落泪。但越是艰难时刻，我们越应该保持理智。可以悲天悯人施以援手，可以建言献策提升品质，但请你不要“喷”，不要上纲上线的批判体制和集体，只会突显你的无知。因为你，只看到了大家的痛苦，却看不到当前结果背后无数的如蝼蚁筑巢般的艰辛的、琐碎的、有机的体制与系统运作。
武汉加油！名创优品成功的关键要素，逻辑框架和观点，照例直接能腾挪原文就腾挪原文，不做过渡衍生。每个模块下面的案例，源自书中，自己凭印象记叙。作者：émouvant
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