资深HR告诉你,这才是很多人应聘失败的真相

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资深HR告诉你,这才是很多人应聘失败的真相

作者|郭爱 编辑|霄霄

01

戴云是我们公司出名的招聘圣手。

在十余年的人力资源管理职业生涯里,戴云为公司招聘了大批优质员工,其能力有目共睹。无一例外,只要是在职的员工,在工作几年后,大都成为了公司的管理骨干和业务精英,甚至有人升至高层。

戴云作为人事部门的资深元老,招人风格也独树一帜。甚至有时候,戴云根本不用亲自面试,就能判断应聘者是否合适。

那么,戴云是如何做到的呢?

02

据人事部分透露,戴云通过邮件就能一眼看出这些应聘者是否符合岗位要求。

刚开始,很多人对此不理解,认为通过邮件的方式过于武断,在那些被淘汰的简历里,不乏优秀出色者,从业背景也很不错,跟岗位契合度也很高,被刷掉很可惜。

但戴云坚持认为, 一个具有基本职业素养且重视这次面试的人,在收到面试邮件的那一刻,都应该回复确认收到邮件,并回复面试时间是否确定。

那些没有回复面试邮件的应聘者,只能说明他对面试不够重视或者他无视别人的邀请。无论如何,这样的人都难担重任。

经过这样的筛选后,留下来的自然都是有确认回复邮件的应聘者。仅仅通过这样独特的招聘方式,几乎有三分之一的人被pass掉。

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04

职场中人,邮件来往回复是最普通平常的事情,但邮件内容的好坏却直接反映了一个人的性格和职场能力。

在应聘者回复的邮件里,我们通常会见到如下字眼:收到,知悉,谢谢。

因为,这样的邮件看似简单明了,实则敷衍草率。寥寥两字,从中就能看出应聘者做事潦草不认真,对职场文化和规范缺乏了解。

稍有职场素养的人都知道,任何邮件的回复,要有称呼,正文,落款,这才是一封完完整整的邮件。

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05

戴云给我们讲过一个案例。

他曾经面试过一位单亲妈妈,能力尚可,其工作背景和经历跟招聘岗位需求匹配度大约为70%,不算最好,但也不差。

在人事部门发送第一轮面试邀请时,这位应聘者当天就回复邮件如下:

尊敬的***公司人力资源部,

非常感谢贵公司的面试邀请,我将会按时参加贵司于某年某月某日下午三点的面试,面试岗位是***

谢谢!

某某某

电话:***

在邮件里,这位应聘者还将具体的面试时间和岗位加粗加下划线,突出时间的重要性。整个邮件完整清晰,有主有次,有礼有节。

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06

但在面试前一天上午,这位应聘者给人事专员发来一封邮件,邮件内容大致就是她小孩夜里突然发烧住院,第二天下午可能要在医院陪孩子,可否将面试时间改为星期五上午十点,并附上一张小孩在医院的就诊单。

在发送该邮件一小时后,这位妈妈没有收到人事专员的回复,她担心人事部门没有及时看到邮件,特意从医院打电话来说明情况,

最后,经过双方沟通,确定了下次面试时间。

07

虽然,当时人事部门大多数人认为,这位应聘者临时调整面试时间不太妥当,不尊重公司人事部门的安排,而且她家里事情比较多,有小孩要照顾,可能在今后的工作中无法平衡好工作和家庭生活。

但戴云力排众议,放弃那些条件优越的其他竞争者,决定录用这位妈妈。

戴云给出的理由是,这位应聘者,面临家里有事的突发情况,第一时间联系当事人,邮件和电话都通知到位,并积极沟通协调后续的安排,确定下次面试时间,做到了有效沟通,再加上她的能力和职场经验也相对不错,相信她可以胜任申请的工作。

最后,事实也证明了戴云的眼光。

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08

曾经,年轻的我初入职场,总以为,能力才是职场取胜最大的砝码。工作态度,工作习惯,职场规范等等都是不值一提的小事情,只要有能力,这些可以忽略不计。

工作几年后,我才知道,能力可以培养,工作方法可以学习,职场规范可以建立,但工作态度和习惯才是决定一个人在职场能否走得最高最远的法宝。

你对待工作时认真仔细的态度,你对待上司,对待客户,对待同事时有始有终,省心靠谱的行为习惯,你做事情时用心专注的工作作风,才能将你的能力更好激发出来,成就更多。

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09

对于即将踏入职场的新人,面试是一道门槛,如何顺利跨入这道门槛呢?

我以为:

第一次接到面试电话时,认真沟通,仔细听清楚对方的提问并诚恳作答,注意礼貌用语,因为交流时的语气,用词,声调都反映出一个人的性格特征。

收到面试邀请邮件时,请及时回复,注意邮件文本用词,格式,落款,甚至是标点符号,这些细节都让人感受到你的工作风格。

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如果时间有冲突或者临时有变动,请立即通知对方,并取得对方的谅解后,重新调整时间。

面试时,语言,动作,着装,神态,这些细节都是你的名片,向面试者传递着你的一切密码。

即使面试最后失败,最好向面试方HR书面表示感谢
。有时候,你不经意的举动,给你带来下次机会。

正所谓,细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。

除了专业知识,面试中的这些方方面面的小细节才是拉开人与人差距的秘诀。

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