零售业大学生职业生涯规划如何做?

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零售业大学生职业生涯规划如何做?

职业生涯规划在大学生就业难的2009年,对在校大学生越来越重要。本文主要讲从事零售行业的大学毕业生该如何进行职业规划。生涯设计公益网(www.16175.com)大学生职业生涯规划专题组推荐。

职业生涯规划书——零售行业就业方向 

 一、零售行业呼唤大学生
 
     一直以来,零售行业一直被当作技术含量很低的行业,这实在是一个很大的误解。

昨晚看了两会特别节目《小崔会客》,其中全国人大代表、中国人民大学校长纪宝成先生的几句话给我留下了很深的印象,我有强烈的共鸣。

“中国现在的大学教育已经从精英教育跨入大众化阶段,大众化教育必须要有大众化的就业观念与之相匹配。”

“社会各行各业其实是不存在低技术含量的,大学生完全可以通过自己的努力把那些所谓低技术含量的职业的技术含量提高,甚至是提得很高,关键看你以什么样的心态和什么样的行为方式去从事这些职业。”

上月家父病故,在为家父处理后事过程中与那些曾经朝夕相处的乡亲和同事同学聊起现在的大学生就业难、大学生已经不稀罕、大学生多如牛毛等等现象,也是颇多感慨——时代变了、我们的观念也应该跟着变化才是。

一直以来,大家对零售业都存在一种偏见,觉得零售业太简单、又太累,纯粹是简单的体力劳动,以累与不累来作为选择职业的导向,不在我今天的讨论范围,不过,对此我想说的是,人生是公平的,今天多累一点,可能明天就会少累一点了,年轻的时候多累一点,年纪大了就会少累一点了,当然这种累与不累只能自己纵向比,横向比较差异太大,比较的意义也不大。

至于认为零售业太简单,是一个低技术含量的职业,那实在是一个天大的误解,且不谈世界五百强之首的沃尔玛的信息系统已经是仅次于美国国防部的信息系统了,已经超过美国的AT&T电信公司了,即便现在互联网上的一个网店,或者我们自己亲自去开一家实体小店,要想做到采购来的商品都好销,放在店内的东西都能够快速周转、能够迅速地卖出去,而且还要能够赚到钱,这就不是简单的活了,恐怕一个MBA的知识结构也未必能够完全满足这些岗位的需求呢。

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很多大学生往往认为小店开得是否成功是资本问题、市口问题、运气问题,其实真正的关键影响因素还是个人的素质问题,是你的经验和能力的累积是否能够支撑到你去自如运作这家小店的程度的问题。

由此可见,零售业的技术含量是不低的,至少在我看来,不比我现在从事的为电信行业的基于数据挖掘的营销管理咨询工作的技术含量低,我觉得之所以有些大学生认为零售行业技术含量低,是因为他们还没有真正弄明白什么是零售行业。

2008年中国的社会消费品零售总额已经达到10.8万亿,其中批发零售行业达到9万亿,这是一个多大的产业啊,零售业关系到老百姓每天的衣食住行,这是任何一个行业都无法与之比拟的,而且即便在去年GDP增长率只有9%的前提下,社会消费品零售总额的增长率仍然达到21.6%,是GDP增长率的2.4倍,生涯设计公益网www.16175.com这就是零售行业的魅力。

零售行业不仅身躯庞大,而且内在也是非常精致的,至少是目前正在以非常高的速度向着精致、精细化、精确化等科技含量高的方向演进,比如现在的电子商务就是一个非常鲜明的例子,而且,即便是一家几十平米的实体店小老板,对于如何利用计算机分析技术提高自己采买商品的能力、商品定价的能力、促销的能力以及客户服务的能力也都是如饥似渴的。

现在在上海,可选择的商品品种数已经可以达到百万这样一个级别了,而一家大卖场公司的品种数充其量只有一二十万这样一个级别,而一家百平米的小店所经营的商品品种数则只有两三千个,要从如此庞大的数量群中选择到我们所满意的畅销商品,选择的难度可想而知,只要想想这个,我们就可以知道,零售业绝不是不需要多少知识含量、不需要多少技术含量就可以经营好的,而是恰恰相反,零售业是一个技术含量颇高、甚至是很高的行业。

所以,零售业对于大学生的需求是大势所趋。苏宁自2004年以来完全通过自己开门店来滚动发展,在获得如此高的发展速度的同时,还能够获得如此高的发展质量,这是与他们在2004年前后大量引进大学生充实到各基层管理岗位分不开的,我曾经于2004年初也在所在的单位提出每年要引进100名大学生充实到店长、督导队伍中,最后被当作不现实而无疾而终。其实,在企业发展中,人才的地位永远是第一位的,得人才者得天下永远是一个颠扑不破的真理。

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零售企业只有快速提升自己的技术含量,才有可能在竞争中不断处于领先地位,这永远是比发现新网点更为重要和紧迫的事情,可惜,很多企业,包括那些目前看起来还似乎不错的企业,都把发展新门店与培养新人才的地位颠倒了,结果用三流的人才去经营地理位置一流的门店,最后达到三流的经营管理水平,最终也只好为人做嫁衣。

从目前的发展趋势来看,以数字化、信息化替代经验型、简单化的经营管理模式,这已经是一个非常明显的发展趋势了。以前,一个夫妻老婆店不需要收银机也能够卖东西,现在只要品种数达到500种以上,靠手工就无法作业了,而在80平米以上的小店,经营品种数达到2000个以上,若是没有后台的要货和管理分析系统,老板就会如同瞎子一般感到万般无奈了。生涯设计www.16175.com

如此小的门店尚且需要信息系统的支撑,更不用谈那些动辄销售10多亿、几十亿、几百亿、上千亿的大中型零售企业了,这些企业无疑需要更多的懂信息技术、懂数据分析、懂科学管理的大学生人才了。

当我刚开始担任商品管理总部经理的时候,我就明确提出,以后进入本部门的员工必须达到本科以上学历,而当我费尽许多心血将这些大学生培养出来以后,我渐渐尝到了甜头,而且我发现,这些大学生身上所表现出的工作热情和工作能力常常会达到令我惊讶的程度。比如我的一位部属,毕业于武汉大学,是2003年新进的女大学生,好胜心非常强,对自己的要求很高,有时为了写一份自己看着过得去的分析报告会在办公室里坐到12点多,周六周日也不休息,更有趣的事,她会一边哭着一边还坐在电脑前面冥思苦想,你怎么劝她,她都不放弃,果然她进步非常快,2年后跳槽去了一家著名外企,很受欢迎。

大学生的加盟常常给企业带来非同一般的活力,而且这种活力不同于一般的有热情少科学的那种初级活力,大学生肯动脑子,对自己的期望值常常比较高,对自己的要求也很严格,此时他们在企业内所焕发的活力常常是闪烁着智慧的活力,非常可爱,令人炫目!

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当然我这里说的是那些心态很积极、工作也很努力的大学生,这些人对于零售企业来说确实是个宝,不过,我也曾遇到一些工作不求上进、得过且过,怕苦怕累的公子小姐们,这些人显然是不会受零售企业欢迎的,他们也很难在零售企业找到自己的生存空间。
 
二、大学生必须要有科学的职业规划才能够不断走向成功

不过,虽然目前零售业的门槛似乎比较低,而且还大多处于经验型管理阶段,但是要想实现在零售行业的个人职业生涯的快速可持续发展,若是没有科学的职业规划来做导引,也是难以成功的。

为什么这样说呢?为什么说一定要有职业规划才可能有可持续的发展呢?

我们似乎可以打这样一个比方,如果把个人职业生涯的发展比作盖房子的话,那么首先我们得想好了,我们准备盖几层、准备盖多大、准备盖什么式样,然后我们才可能准备去着手准备相应的建筑材料。倘若不管这些,我先把材料弄回来再说,那么我们就会发现,要么有些资源短缺、有些资源过剩,而房子只可能按照最少的那一类材料的短板限制来确定,回顾自己四十多年所走过的人生道路,虽然还算不上成功人士,不过切身的体会是——目标对自己的职业生涯的发展是至关重要的。职业发展规划如同一艘在大海中航行的轮船上的罗盘一样,如果缺少了它,我们就难以知道我们所要抵达的目的地以及何时抵达,当我们处于这种状态时,就只有逆风而不会有顺风了。

还是来谈谈我个人的体会吧。我初中中专毕业以后,因为确定了企业家的志向,所以即便在企业内一再挫折我也没有放弃,后来在学业荒废多年、工作压力又大、当地的学习条件也极为拮据的不利环境条件下,敢于向复旦企管系发起进攻,且屡战屡败、屡败屡战,全是得益于我在很早的时间就给自己确定了自己想要的人生目标,所以当我的中专同学基本上都在粮食企业安营扎寨、后来又面临下岗转岗危机而难以脱身之时,我却是轻舟已过万重山了,生涯设计16175.com而当初我也确实是眼巴巴地望着他们喝得醉醺醺、每天麻将打得哗啦啦、或者是陶醉在小家庭的安乐中、享受在当地作为一个不大不小的小国企的厂长不亦乐乎的生活的时候,内心的煎熬和斗争也是非常巨大的,但是,当你一旦认准了自己的人生奋斗目标,“舍得”二字也就自然而然成为你人生取舍的智慧之源了——毕竟不舍不得、有舍必有得、有得必有舍。

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今天那些跨入零售行业的大学生们的周围尽管已经不可能找到我曾经的周围的那么多的消极因素,但是心理的落差无疑还是会有的,看看自己的那些同学在豪华的办公室里出入、工作似乎也是轻松愉快,但其实那都是表面现象。事实上,那些在外企的、投行和基金公司上班的,其工作压力和劳动强度确实要比零售业要高得多,就拿我们咨询行业来说,长期在外不说,每天超强度的脑力作业其实比零售行业的体力脑力相结合的作业对身体的考验要大许多,而其实只要熬过了最初的几年,后面各行业的差距就并没有我们想象的那么大了。所以,关键是能够耐得住寂寞,挺过最初几年的稍稍失落,后面都将是灿烂的未来。

那么什么才是科学的职业发展规划呢?

首先要有长远的目标,虽然不一定象我过去那样想得那么大,但至少这个目标不是短时间可以实现,更不是唾手可得的,这个目标应该是经过长期的艰苦努力才有可能实现的,应该是一个10年以上的发展目标,最好是我们在制定自己的职业发展规划时能够象写自己的人生墓志铭一样庄重和认真,你愿意成为什么样的人,这就是你最终的人生目标。

比如你的人生目标如果成为一个快活轻松的人,那么在零售业有没有可能实现呢,应该说也是可以的,那就是你不必在乎与别人的竞争结果如何,只是按照自己的节奏努力做好本质工作,同时安排好工作与生活的互补,不在乎一切名利得失,那么自然快乐轻松就与你相随了;如果你想成为零售业一位很有成就的人,那么你可能就得做好承受异常辛劳的心理准备和不断经受挫折打击也不放弃的坚忍力,同时你还得善于委曲求全。

由此可见,当我们确定了最终目标以后,我们这一路该如何走也就心里大致有底了。其实人生也就如同到一个陌生的地方进行一次旅游,你若是选择喜马拉雅山,那么你就只能去承受最艰苦的努力和非常高的失败率,而且即便中途倒下你也不后悔;若是选在到附近的田野进行一番旅游,虽然轻松容易,但你也得承受一辈子看似碌碌无为的失落,一切全在于自己的选择,无所谓对错、无所谓高贵与卑贱,这就如同比较大树与小草,究竟谁的一生更有意义一样,是毫无意义的。

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其次,虽然目标要高远,不过在每个阶段同时又要有一定的弹性,也就是说——“道理是直的,但是道路是弯曲的”。这样当我们前面遇到一座大山无法翻越时,或者遇到一块巨石无法搬动之时,一定要学会象水一样,山不转水转,灵活曲折地迂回前进,绝不能一条道走到黑。

也有许多人认为,人生制定目标是毫无意义的,若是从一个具体的职业或社会地位而言,我是赞同这种说法的,我们其实很难确定自己最终的职业和可能到达的高度,特别是在刚出发的时候,但是不能准确地确定最终的到达地,并不能否认确定一个目标的价值,就如同我们如果不知道自己究竟要去哪里旅游,我们就根本无法迈出第一步和第二步一样,这样的旅游注定是毫无效率和不精彩的,人生一定要有主动的取舍才会显示我们作为人的价值,生涯设计公益网www.16175.com否则与动物并无多大的差异,更何况许多动物还有自己的迁徒目的地呢,这可是他们终生的奋斗目标。

人生在制定目标以后一定要根据当时的情境做适当的调整,切不可简单地按照最初的计划按图索骥,这样的职业规划将是毫无意义的,因为社会变化太快、我们个人的生存环境和生存条件也在不断地变化、周边的影响力比如包括我们的亲朋好友等对我们的期望都在不断变化,而我们必须按照这种变化的情况来决定如何承前启后、继往开来,使得自己的一生就像一条火车的路轨一样能够不断地持续向前延伸,虽然走得很曲折,但不会有断头路和废弃路,回头路也非常少,这样的人生将会是既充实又比较有效率的。

再次,一个良好的职业发展规划,应该是基础扎实、步伐稳健、循序渐进、持之以恒的,企图通过象麻竿一样疯长的方式来发展自己的职业生涯,到头来往往是开头时意气风发、随后一经挫折便垂头丧气一蹶不振,其实人生不怕走得慢,就怕一摔就摔个大跟斗,伤筋动骨,即便后来侥幸能够恢复,也往往是大势已去了,只要你是一直在坚持不懈的努力着的,那么上苍光顾你的时间就只是迟早而已罢了,而且这种机遇是可遇而不可求的。这是我立下人生大志并做艰苦求索24年以后的最深刻的体会,绝非妄下断言。

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最后,职业发展规划应该是个人素质全面综合发展的,不仅有技术技能方面的积累与发展,还要有人情世故方面的历练与成长,应该是智商与情商互为左右腿,支撑着我们一步步迈向前方的。我这里所说的人情世故其实并不是说我们要学得有多世故、多世俗,而是说我们要像加入WTO一样,先尽早适应社会的运作规则,而不是幻想着自己独立一套,让别人让社会来适应你,因此这当中学习和掌握常识就很重要,常识就是在现实生活中行之有效的知识即方法路径,这往往是缺乏人生历练的大学生们最欠缺的,也是最需要优先予以补充的。“世事洞明皆学问、人情练达即文章”,事皆由人而起、由人而终,因人成事已经是中国社会颠扑不破的真理了。

我曾经将个人人格的全面发展作为事业追求的最坚实的基础,这一点让我受益良多,一个人的人格包含品德、意志力、智慧三要素,品德主要是遵守社会伦理的道德规范,做一个受人尊敬、对社会有益的人,这属于品德层面;意志力则是由勇气、坚持力、抗击打能力、抗挫折能力和吃苦耐劳的能力所构成,这是那些成功者最宝贵的财富和最显著的特征;智慧则不仅仅是指我们从书本上所获得的知识了,更包括我们在人生历练中所获得的常识、具有对社会的惊人洞察力的胆识以及履历丰富的见识。从人格三要素去全面的训练自己、打造自己,这是一个人职业发展规划的最坚实的基础了。生涯设计公益网www.16175.com

我在我周围所遇到的一些九十年代中期跨入零售行业的70后大学生,他们当中有不少已经很有成就了,应该属于我们大众眼里的成功人士了。他们都有一些共同的特点:一是工作特别投入、特别敬业,不计较短时间的收获与付出之间是否成比例,心态非常平稳,有一种只问耕耘不问收获的坦然;

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二是善于处理与上级领导和同事之间的关系,左右逢源,尽可能做到受人欢迎和尊敬,即便有些曾经是刺头儿,但在领导面前一定是能挑担能分忧的好部下,这一条常常是那些恃才傲物者最欠缺的,我个人感觉在这方面一直做得不是很好,我常常能够获得部属的尊重和爱戴,但却常常不被上司所喜欢,失去了许多关键的机会;

三是肯钻研,勇于大胆创新,不怕失败,正是这种宝贵的品质,让他们在机遇目前能够比别人先启动一步,抢得先机;四是保持开放的心态,积极与别人分享交流,思想很开放,思维很活跃,因而也就常常显得很智慧。

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