请 学 会 微 笑――读《十二次微笑》有感
一次偶然的机会，我看到了一个故事。故事讲述了：一位乘客向空姐要一杯水吃药，可由于太忙，空姐忘了给那位乘客倒水。当空姐把水送给乘客时，无论她怎样解释，这位乘客都不可原谅她的疏忽。为了弥补自己的过失，空姐为别的乘客服务的时候，她都微笑着特意问那位乘客需要什么。可那位乘客还是拿了投诉信，准备投诉空姐。但空姐依然微笑着道歉。乘客打开投诉信在上面写了起来，交给空姐。上面写着;因为你的十二次微笑以及诚恳的歉意，让我把投诉信改成了表扬信。
读后，我的脸不禁红起来。一次，有一个婆婆开我玩笑，说我怎么怎么。我就开始讨厌她，看见她就生气，老躲着她，不和她说话。光这一点，我和空姐就有天壤之别。空姐面对的是乘客的投诉信，却始终保持微笑和诚恳的歉意；而我面对的只是一句玩笑话而已，就生气不理人家。
又有一次，我考的不好，回家“被迫”听说了一大堆道理。我听的烦了，就跟他们展开了一场大辩论。而空姐却微笑着虚心地接受乘客的批评。
为了使自己不再犯相同的错误，我要学会微笑，因为微笑不需成本，却创造许多价值；微笑，是陌生人感到亲切，是感到安慰，是亲人感到愉悦；你给别人微笑，别人回报你以。让我们微笑面对一切，微笑着面对诽谤，微笑着面对危险，微笑着面对坎坷的人生吧。
从今天开始，我要把更多的微笑馈赠给他人。让世界充满微笑。
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