《论语》有云“患不知人也”，意思是说，担忧的是不了解他人啊。那么，怎样才能了解他人呢？沟通。正因泥人与木人缺乏沟通，才导致不欢而散。可见，有效沟通就必须进行有效的编码、解码与反馈，而理解最为关键。
度量如海涵春育，应接如流水行云。良好的沟通是要说对方想听的，听对方想说的，因此理解力的强弱决定沟通的效果。
英国一个著名芭蕾舞童星埃利，在十二岁时不幸因为骨癌而截肢。手术前埃利的亲朋好友前来探望。一个个地安慰着她，带来诚挚的祝福。可埃利一言不发，默默地向所有人微笑致谢。埃利曾得到过戴安娜王妃的赞美，在多人传达后，王妃终于敢来看埃利了。她把埃利搂进了怀里说:“好孩子，我知道你一定很伤心，痛痛快快地哭吧，哭够了再说。”埃利泪如泉涌，一种被人关怀体贴的幸福感在心中荡漾。理解与沟通是灵魂共舞的纽带，一旦失去了它，内心就会空虚孤僻。楚霸王项羽便深受其害。羽之神勇，千古无二，却因不识金镶玉而埋没了人才，让军事天才韩信难以施展抱负，令张良无为可展。最后，他四面楚歌，乌江自刎，令人扼腕叹息。与人交往，首先要了解自己，人与人之间就像一面镜子，别人对你的态度也映射出你自己的行为。如果项羽能够意识到这一点，是不是可以驱数百万甲兵，如大风卷箨般改写历史？
禅宗曾提出过一个问题，“若林中树倒时无人听见，会有声响吗？”答曰：“没有”。树倒了，确实会产生声波，但除非有人感知到了，否则，就是没有声响。沟通只在有接受者时才会发生。
怨天尤人无济于事，长吁短叹于事无补。沟通的妙处在于，分析问题，解决问题，不断超越自我，积极进取，赢得人生每一个危机重重的时刻。
1932年，美国经济濒临崩溃，政府对此束手无策。当时，富兰克林罗斯福上台了。3月12日，美国千家万户通过收音机，听到了新总统罗思福的声音。白宫外宾接待室的壁炉前，罗斯福用人人听得懂的词句和比喻，把那时经济的复杂结构讲得一清二楚。于是，民众有了了解，信心振作起来，在罗斯福的带领下，美国迅速摆脱了经济危机。然而，一旦人与人之间缺乏理解，就会产生巨大的裂痕。近日，我国上海一名16岁少年因为父母管教过严，到公证处要求与父母脱离关系。他认为父母不理解他，只知道打骂他，所以产生这种后果。可见，缺少理解，沟通亲情也会有障碍。
艾默生说：“对别人述说自己，这是一种天性；因此，认真对待别人向你述说的他自己的事，这是一种教养。”世界处处有沟通，但理解是沟通生活学习的一把金钥匙，我们只有利用好这把钥匙，才能打开一个真、善、美的和谐世界。
乘着创世纪的诺亚方舟，沟通是那只窥探到陆地，衔回橄榄枝的百灵鸟，因为她理解人们的希望所以也带来无穷无尽的希望；带着韩昌黎的呼告，沟通是不用扬鞭自奋蹄，“
我劝天公重抖擞，不拘一格降人才”的千里马，终于有了骐骥一跃的疆场，因为他理解伯乐的期冀――机会从来都是给有准备的马的；伴着网上高速公路的日新月异，沟通是全球智能化，方寸之间，气象万千，因为更多的了解而理解，全世界沟通无障碍……言论如敲金戛古，持身如玉洁冰清，襟抱如光风霁月，气概如乔岳，这是我们最想要的效果。
在这个有声世界里，沟通使我们的生活不再单调；在沟通的所有环节里，理解是最闪亮的一环。让我们要始终抱着一颗宽慰的心去理解和沟通他人，以平和的心态去面对生活中的烦琐，这样的人生才会精彩！