在平时的生活和工作中，大家心里可能时常会产生一些孤单、卑微、懦弱、苦恼的感觉。这些感觉是大家讨厌和不想要的。因为它很消极悲观，与取得成功的心理和获得胜利的人生背道而驰。那么，到底是什么情况会造成人们的这些不良心理反应呢？
一言以蔽之，间题就源于大家的内心与这个世界没有做好有效沟通。大家都清楚，现实的世界，是个人与人组成的世界。与这个世界沟通交流，实际上也就是与这个世界上的人进行沟通交流，并且必须是有目的的沟通交流。也可以说，不管大家在做什么，或是想要做什么，要想取得成功，必须懂得擅长与人沟通。
在购物商场有句名言，叫做“人脉也就是钱脉”，说的也就是这个意思。一个销售员，想把自己的商品销售出去，就得凭借广告、打折促销、登门拜访、产品推广等一系列手段方法与顾客进行沟通，才可以实现挣钱的目的。
一个有远大抱负的人，想在工作中游刃有余、大展宏图，就得擅长和领导、下级、同事做好有效沟通，才可以接通自己的成功之路。甚至是年轻人处对象，也得懂得把握另一方独特的心理，才可以灵巧地迈入另一方的情感世界中去。因此，沟通交流始终是人们在生活和事业中需要知道的首要技巧才能。从某种程度来说，这是大家得到财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段方法和策略。
俗话说得好：两军相遇智者胜。千智万智又以攻心为上。在人与人沟通和交往的过程中，人心可以说是最难以捉摸的世界。要开启人心这扇紧闭的大门，并不是毫无办法。只要大家以取得成功的原则为指导，并且确实知道一些切实可行的方法技巧，自然而然就能很容易地敲开任何一个人内心的大门。 在此，大家需要牢记，接通人心的策略，不但是靠理性的思维力量，而在较大程度上取决于一个人的情商智术。
因为人心虽然坚固，同样也非常脆弱。一旦找到关键的要点，不管是对于男女朋友、客户、领导还是成千上万的陌生人，也不管是在工作或生活场合中，只要全身心去做，其结果通常出乎意料、事半功倍。在大家知道这些取得成功方法技巧以前，先要做的也就是：正确理解人和人的本性。这是大家致力开启人心的大门和提升人际沟通能力的开始，同样是不断努力的方向.