《让问题到你为止（珍藏版）》读后感1900字
让问题到你为止
近期读了一本书——《让问题到你为止》，这是一本写给基层主管、部门经理等中层管理者的管理类书籍。作者伯恩.崔西是美国全球著名的培训导师、演说家，曾为全美1000余家企业做过管理咨询，其中包括IBM、麦道、安达信等著名的全球500强企业。作者认为企业卓越的成就都是由团队成员协力完成的，而直接管理团队的中层就是企业的核心战斗力。如何发挥团队成员的最大潜能，如何能让企业的战略意图贯彻在日常的工作中，中层管理人员起着至关重要的作用。《让问题到你为止》就是一本写给中层管理者的管理宝典，全书共九个章节，分别从作为管理者如何激发团队部门员工潜能，提升团队业绩以及管理者个人如何提升自己的管理水平两个维度进行了阐述。
心理学研究表明，我们每个人都渴望安全有保障、有归属感、实现自我价值，在工作中我们每个人都想要收获快乐，得到尊重，获得成功。为了实现这些目标，人们会作任何他们感觉有用的事情。作为一名管理者，你的职责就是创造一个好的工作环境，藉由你的带领指引，让员工能够自发的努力工作，竭尽全力发挥自己的才能，以最好的精神状态，实现团队目标，提升团队业绩。
在每一个层级的机构里都有中层管理者，他们起着承上启下维持本层级正常运转的重要作用。上级管理层的政策意图需要他们去层层分解，贯彻落实，基层一线的情况需要他们反馈传递，年度绩效目标，需要他们分成365份，一点点完成、超越，可以说他们是本机构业务发展的中流砥柱。
但是在现实中我们更多的听到的是这些管理者的诉苦，队伍不好带，人才留不住，指标难完成……听着更像是鲁迅先生笔下九斤老太的抱怨：现在的员工说不得、吃不得苦，忠诚度差，动不动就跳槽，哎！比我们差远了……事实真的如此吗？作者认为当今时代，出现了越来越多的知识型工作，越来越多受过高等教育的员工充斥在企业的各个岗位。一个人越有才能就会有越多的工作选择机会，那些有价值有才能的员工随时都能离开当前所在的公司，立刻就会有新公司对他伸出橄榄枝。因此过去那种命令式、控制式的管理方式过时了，胡萝卜加大棒管理法对做基础工作，技术含量不高的员工也许有作用，但对于受过高等教育的员工来说，激发他们的内在动力比外在威压与诱惑更能激发他们的工作激情，对于他们来说，尊重、关注、鼓励是比物质刺激更好的奖励。作为一名管理者，你应该意识到你说的每一句话，做的每一件事都会对你的团队产生影响，或让员工表现的更优秀，业绩越来越好，或让他们效率降低，士气越来越低落。对于团队的所有问题，作为管理者，你责无旁贷！
作者认为创建高效能团队、培养高效率、员工凝聚高效能环境有三件事是所有中层管理者必做的：1、让每个员工清楚公司的价值观、远景规划、近期目标并全力以赴；2、作为中层管理者，提升团队中每个员工的自我形象是你的使命，让每一个员工心中有愿景，唤醒他们追求卓越的需求，随时随着时间的推移，他们的表现必然会越来越优异；3、作为中层管理者，必须帮助团队每个成员建立集体荣誉感，当每个人都不愿意做木桶中那块最短的木板时，团队部门的整体业绩自然就得到了提升。作者提出作为中层管理者，在日常工作中对团队的每一个成员的管理应遵循6A原则，即Acceptance(接纳)、Approval(表扬认可)、Administration(表达赞美)、Agreeable(态度随和)、Attention(关注员工)、Appreciation(感激员工的付出)。每一个管理者若都能在日常工作中本着以人为本的原则，夯实管理基础，即使不执着于业绩，只要找到了撬动业绩的支点就能起到四两拨千斤的效果，我觉得这也许就是管理的精髓吧，以人为本为道，原来退步是向前。
在对管理者管理团队提出了若干建议与方法后，作者在本书的后半部分对管理者自身如何提升自己的管理水平与业务能力给出了具体的建议。作者在30多年的企业管理研究中发现所有成功的管理者都具有三个关键导向，结果导向，行动导向，解决问题导向。在日常的管理工作中，管理者应遵循17条管理原则来管理你的部门，团队，毕竟管理是通过别人完成工作而获得成果的一项工作，因此作为管理者应按照17条管理原则，掌控团队、部门，确立高标准，提前计划好每个细节，寻找方法提升业绩……
当你作为一个管理者，慨叹队伍越来越难带时，你是否需要反思一下是否是自己的管理思维已经落伍了？当你慨叹绩效目标越来越难以完成时，你应该问问自己，员工的潜力是否已被充分调动起来了？你找到制约你团队业绩提升的因素了吗？当你慨叹本机构没活力，没有业务创新积极性时，你应该反问自己是否是自己陷在管理的舒适区内，一再用雷同的，老旧的方法日复一日带着大家做着同样的事情？……你知道提升员工幸福感的25条建议吗？你知道管理者每天都要问自己的四个问题是什么吗？你知道制定目标的SMART模式吗？如果你也有上述疑惑，那么请跟我一起打开这本书……
如果你是一名管理者，请记住:让问题到你为止！