《无价:洞悉大众心理玩转价格游戏》读后感_1700字

《无价:洞悉大众心理玩转价格游戏》读后感1700字

一部围绕价格展开的经济学、心理物理学和市场营销学的书籍,没有太多的理论术语,通篇充斥着各种揭示人类在价格面前的愚蠢一面的实验。这些实验的结果可能我们都可以预测,但在现实生活中还是会上当中计。实验给出的顺序比较嘈杂,读后需加以整理。
第一部分:我们为什么会在价格面前犯傻,核心概念是锚定效应和前景理论
1.人对相对差异敏感,对绝对数值不敏感
2.人定价时会从周围环境寻找线索,即使完全不相干
3.满足感提升两倍必须有四倍的价格(物理定律一般都是幂律,E=mc2)
4.保留价格:指买家愿意支付的最高价格或卖家愿意接受的最低价格,交易价格在二者之间
5.心理状态决定经济决策,选择或者说支付的价格揭示了我们对效用所知的一切
6.我们很大程度上是在选项的描述之间做选择而不是单纯在选项之间做选择
7.偏好逆转:P类赌——大概率会获胜但报酬小;$类赌——大概率会失败但获胜报酬大。人们在这两者之间都会选择P类赌,但却给$类赌定更高的价格,说明价格和偏好相矛盾。
8.钱泵:高价卖出$类赌,然后用P赌换$赌,然后再用比最低价高一点点的价格买回P赌,价差由此产生。原因是定价过程中的锚定效应,兼容性规则解释,决策者最注意到信息是和所需答案最兼容的信息。
9.前景理论:
(1)金钱或一般而言的得失的相对性,判断和实际值的差距会影响心理上对损失的估价
(2)厌恶损失,偏好稳定的收益和小概率规避风险的赌博
(3)确定性效应,100%的事和99%在主观上有巨大的差异,但10%和11%基本没差
10.最后通牒博弈,人们在得知不公平时可能会拒绝到手的收益
这一部分告诉我们,人类都是有限理性的,在价格面前犯一些错误是难免的事情,如果一定要用一些普适的理论去解释的话,那么就是以上这些了。
第二部分:我们是怎么中计的
1.非线性定价:价格随消费量变化从而充分利用消费者的支付意愿(边际效用递减)
2.积分卡:获取偏好数据;捆绑消费者
3.操纵性菜单:
(1)避免极端,想要卖出800的商品,最好在其旁边摆上1200的
(2)权衡对比:放一个类似价格但是明显品质差一些的商品在欲售商品旁边
(3)中庸价格:类似商品定高中低三个价位,目的是出售中间价位的商品
(4)混淆视线:最大程度突出瘦狗类商品(利润大但是没人买),凸显其他商品价格的实惠
(5)模糊分量:利用顾客不知道小份比大份小多少,设置大份来对比使顾客更容易接受小份的价格,实际上目的是出售更多的小份商品
4.意外之财的实际金额不重要,次数才重要
5.所有产品的费用都是痛苦的,因此应该弄成一次性支付,尽管人们总是高估未来消费的次数
6.折扣券的秘密:商家加价然后送折扣券,故意让折扣券使用起来比较麻烦,因此消费者每废弃一张折扣券都是一笔凭空产生的利润
7.分拆和捆绑的目的是让消费者难以比较价格
8.免费的产品是否真的是对用户免费是需要甄别的问题
这一部分与我们的生活息息相关,我不清楚有多少商家了解这些原理或者说凭借经验和智慧有意或无意的使用过这些原理,但无疑,在同质化严重的今天,这些小手段可能成为商战中的决定性因素
第三部分:我们还有机会自救吗?
1.抢先报价,利用锚定效应
2.不要错把公正感当做定价的基础
3.喝口小酒好做生意
4.鉴别通货膨胀的说辞,重视货币背后的购买力
5.大傻瓜理论:人们购买不一定因为价格合理,因为相信可以卖给更大的傻瓜
6.锚定解毒剂:看到异常价格时,不要考虑他为什么异常,而应该考虑他错在了哪里,一定程度上可以解毒。
回到开头,全书的一个重要观点就是人们都是在无意识的情况下陷入了价格圈套,并且呈现出一种被人卖了还帮别人数钱的感觉。而今,市场面临各方面的变革,消费升级成为了新的投资热点。而消费升级的重要组成部分便是个性化需求。如何把握这种需求?在本书中或许可以找到答案。人们很多时候自己都不知道自己想要什么,在这种情况下,传统的消费心理学不可避免的出现许多盲区。因此,本书启发我们,在大数据时代,我们也许没必要去过分关注某种需求或行为的产生是由什么心理因素甚至什么激素导致的,只要数据的量足够大,建立一种相关性而非因果性的联系,就可以精准定位个性化需求。《无价》不是单纯的价格实验普及课本,其中暴露出的人性自私、贪婪、迟疑、邪恶的一面值得每个人思考。而这种特质若是由大数据揭示出来,也未尝不是一件好事吧。
收获还不小,要继续踏下心来好好读书了。

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