《再内向也不怕：职场高效沟通方法（知乎周刊Plus VOL.017）》读后感1100字
直接上自己觉得有用的归纳的一些干货
1、培养简练的表达。
先练「输入」，再练「输出」。输入时：剔除修辞，找到论据，理清论点。输出时：概括论点，挑选论据，精简修辞。
2、巧用故事说服对方。
故事胜过一切冷冰冰的数据和逻辑。好故事=冲突+行动+结局+情感+展示，而冲突=渴望+障碍。
3、提高说服力的方法
1. 把风险从说服对象那里转移给自己，或者是承担一部分之后。整个说服成功的概率就会大增
2. 把一个大要求，拆解成一系列小要求，从通过「降低门槛」，增加对方答应自己的可能。当对方说出第一个「yes」后，她之后的决定都会倾向于加强自己先前的决定。
3. 建立公众熟悉的符号与自己的产品的连接关系，以此削弱用户和消费者的不信任感
4. 暗示稀缺性。
4、改善人际关系的沟通技巧
1. 学会夸奖他人（包括感受、事实、对比三要素）
2. 新朋友新客户先记住他们的名字
3. 在公共场所，不用老想别人怎么看，其实没有人在意
4. 在道歉的时候，用停顿来代替「但是」
5. 想让别人答应你，抛出选择而不是询问
5、如何闲聊
1. 赞扬
2. 「你好」+其他内容
3. 求同存异
4. 微笑
5. 注意话语控球率。对方喜欢说话就多倾听。对方不喜欢讲话，自己就多说点。
6. 话题多扩展，少收缩
6、开会时无话可说怎么办
1. 我所知道的东西里面，哪些是他想听的？
2. 他想听的部分里面，哪些是我知道的？
3. 除了他想听的，我所知道的部分哪些是我觉得他应该听的？
4. 除了我知道的，他想从我这听的部分哪些是我不知道的?（以及如何处理？）
7、上台演讲紧张如何克服
1. 自我暗示。提前在脑海中想象一幅「自己站在台上，虚拟的预演。对台下大批观众殷切目光」的场景。
2. 演讲内容充分准备，避免提取讲完无话可讲的尴尬。
3. 演讲的结构逻辑要提前捋清晰，这样可以有条理。
4. 演讲时重点关注传递的信息和内容，而不是自我感受。
5. 有上台演讲的机会就多尝试。
8、给领导反馈工作，如何沟通？
1. 简明扼要的概述；
2. 解决方案 ABC ；
3. A的利弊，B 的利弊，C 的利弊。
9、如何应对点菜时每个人都说随便的尴尬场面
凡是点菜时说随便的人，其意往往并非是字面意义上的「随便」。而是告诉你：他们要的不是选择权，而是决定权。
牢记三句话：知情权在全席；选择权在你；决定权在主位。
不断缩小选择范围，让对方只用选择「是」或者「否」，尽量简化对方思考内容，同时给予对方决定权。这个原则可不仅适用于点菜，凡是在生活工作中扔给你一句「随便」的人，皆可按此原则处理。
10、在日常中提高口头表达能力
1. 30秒训练
训练的时候可以刻意让自己在尽量短的时间里把一件事情的骨干讲出来，如果有时间再来解释填充。
2. 找自己漏洞
切换说话者和倾听者的角色，来审视自己的讲话内容。
3.表达前强化自己的思路
讲话前一定要提前在脑海里自己捋清思路顺序。强化表达的思路。
4.主动和陌生人打招呼或说话