《谈判力》读后感_1300字

《谈判力》读后感1300字

一 最常见的谈判方式不断采取新立场 放弃旧立场。因为人们把全部精力放在立场上,各自关心的真是问题就会被忽视,所以立场纠缠缺乏效率,双方起步越极端让步越小,所花经历就越多。并且多方立场参与会让谈判更不利,而且友善不能解决所有问题。决定越是重要,就越不能发挥创造性,总的来说谈判有两个层次,1解决实质问题 2关注解决实质问题的程序。

二 谈判中心四点

1人:把人和事分开。

2利益:着眼与利益 而不是立场。

3选择:为共同利益创造选择方案。

4标准:坚持使用客观标准。

进行谈判三阶段

1分析

2计划

3协商

每个谈判者有两个方面的利益 1实际利益 2关系利益。

主管因素会影响实际问题 。

四点之一人

人际问题三要素

1认知:了解对方 意见分歧总是来自于不同的思考方式 。

2情绪:人们总是从怀处理解他人的话和事 亮出自己的想法,与对方进行讨论 把情绪进行专门的讨论,突出问题的严重性,多些主动。

3交流:三个问题1不能直接接触 2对方不一定听3误解 清楚说出他们的观点,在进行反驳,大大增加进行建设性对话概率 谈论时说明问题对自己的影响 有的时候问题在于交流太多。

人的基本需求。

1安全感。

2经济利益。

3归属感 。

4获得他人认可。

5主宰自己生活。

四点之二 利益

1把立场和利益区分开

2利益驱使人们的行为,是立场背后的动机,你的立场就是你已经做的决定,而利益是导致那你作出这一决定的唯一原因。

3所以你能从立场中找到对方的利益动机,可能会达到双赢的目的。

4方法:换位思考 问自己 为什么 为什么不 。

5让对方了解你利益对你的重要和合理性,如果对方认为你理解他们,那么他们会更重视你的话。

四点之三 选择

1提出至少两个的选择项,或者提出一个对方明显不会同意的的选择方案。

2提出选择方案,会带来其他选择。

3增加方案的四种思维:

·考虑某个具体问题。

·分析问题,进行判断。

·寻找分析结果。

·具体可行的建议。

4明确共同利益重中之重。

5关于共同利益。

·他潜在在每个谈判中,是不可见的。

·它是机遇。

·强调它可以使谈判愉快。

四点之四 标准

1一定要制定客观标准,谈判进行的才会更顺利。

2只认道理,不认威胁。

需要注意:

1确定底线便于你抵抗压力和一时的诱惑。

2谈判的相对实力,主要取决于各方面在多大程度上承受谈判破裂的后果。

3最佳替代方案三部

·提出如果自己不能达成协议自己所要采取的措施。

·完善其中最有可能想法。

·初步选定看上去最好的代替方案。

4要分析每次他们立场后面的利益。

5锁定战术:加强自己的立场同时也是在削弱自己的局势控制。

6能影响谈判结果的常见分歧包括以下几点:

◎ 谈判速度:快还是慢?

◎ 谈判规格:高还是低?

◎ 谈判时双方的身体距离:近还是远?

◎ 是口头还是书面协议:哪个更具有约束力、更全面?

◎ 交流方式:直接还是间接?

◎ 时间跨度:长期还是短期?

◎ 关系范围:只是商业关系还是包括所有的关系?

◎ 未来的交易地点:私下还是公开?

◎ 谈判人:地位平等的人还是最能胜任的人?

◎ 承诺的严格性:不可更改还是灵活可变?

7最初的报价一定是灵活的,你对最初的报价定的越死,一旦松口,就越不值得信。

8要坚持自己的分析.

9陈诺越具体,越有说服力。

结语:  两个孩子分蛋糕,一个切,一个选!

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