《全栈市场人：互联网市场营销入门通用宝典》读后感4500字
#省时的总结#
三星半，干货多较受用。上回说到要放的总结篇来了，内容基础。仅放一篇便于自己巩固和让部分想节约时间的新人朋友入门。
一、基础知识扫盲1.互联网公司的主要工种和日常
•技术岗／销售岗／职能岗／市场岗／运营岗／产品岗／设计岗
•市场部组织：公关组（官方发言人），品牌组（塑造企业文化和企业形象），新媒体组（产出内容，购买媒介），SEM组（搜索引擎优化和百度品牌专区购买等），BD组（商务拓展），移动端app组（app在各大软件商店的上架和推广）
2.江湖规矩
•永远不要说“我不知道”——搜商；
•具备职业精神：像一个产品经理一样，时刻注意跟你交互的每一个人的用户体验，是互联网人最起码的职业精神；
•学会写邮件，学会使用excel表格；
•向上汇报；
•疯狂学习，低调处事，锻炼身体；
•懂得分享；
•Business is business.
•用数据说话；
3.工作常识篇
•CC：抄送
•PV：Page View，页面浏览量
•UV：Unique View，网站独立访客
•H5：Html5，一种动态效果较好的页面效果
•996：早九点上班，晚九点下班，一周工作六天。
•团建：团队建设
•KPI：Key Performance Indicator，关键绩效指标法，即工作业绩。
•CPM：Cost Per Mille，每千人成本
•DAU：Daily Active User，日活跃用户数量
•PCU：Peak Concurrent Users，最高同时在线用户人数
•MAU：Monthly Active Users，月活跃用户人数
•CPC：Cost Per Click，每次点击付费
•FYI：For Your Information，仅供参考，常出现在文章末尾。
•期权：多数情况下理解为“大饼”
•附议：支持楼上意见
•SMART原则：制定计划的通用规则。
•复盘：项目结束的回顾总结
•地推：地面推广。
4.公关篇
•洗稿：剽窃一篇文章的精华思路喝论据，经由自己二次改写，使得系统无法直接辨识为抄袭。Paraphrase
•洗地：当企业出现重大舆论危机事故时引导舆论解释辩护的行为。
•黑公关：专门写公司负面新闻以要挟对方付费删稿的恶意敲诈行为。
•比稿：同一需求会让不同的人同时写稿，先经筛选而后确定，并付与作者稿费。
•软文：伪造成非明显广告形式的植入性广告的掩体文章。
5.公司篇
•东厂：百度大厦 西厂：百度新大厦
•鹅厂：腾讯；狼厂：百度；猫厂：阿里；粗粮：小米；28：华为；26：中兴；渣浪：新浪；猪厂：网易；数字公司：奇虎360；
•南极圈：腾讯离职员工群
•百老汇：百度离职员工群
•前橙会：阿里离职员工群
•阿里集团顶层：光明顶
6.名人／吐槽篇
•肉饼＝厂长＝李彦宏（Robin）
•风清扬：马云（爸爸）
•教主：周鸿祎（红衣）
•内事不决问百度，外事不决问谷歌，房事不决问天涯。
•Github：全球最大同性社交网站
互联网公司三类型
•百度为代表的技术驱动型
•腾讯为代表的产品驱动型
•阿里为代表的运营驱动型
二、硬技能养成——入门篇1.如何写一篇像样的文案
•以涨粉为目的：
A.持续提供价值的能力
商品优惠，干货分享，新鲜资讯
B.展现作者和编辑的独特魅力和品位
即使同类资讯也会有独特的视角
C.强调作者与订阅者的互动
不定时发福利，诱人的线下聚会等
D.服务态度，人格化标签
让读者有工具性订阅的动机
E.公众号简介，头像名称，各类自动回复，标签栏
参考优质大号：撕蛋，生煎孢子，槽边往事
•以刺激转发为目的
A.赋予文章属性标签，转发者在朋友圈炫耀的道具
知识渊博／爱心泛滥／消息灵通／格调高雅
B.内容真实可信，资料准确翔实，出处清晰明了
扫除信任障碍
C.摘要，头图，标题精致
文案的脸面
D.内容别出心裁，或跌宕起伏，或感人至深
好看，有价值才会被人乐于分享
E.标题占80%转发动机，阅读量80%来自朋友圈（微信文案二八定律）
每次拟十个标题来选择；参考：《昌平名媛生活指南》by生煎孢子，《致贱人》by咪蒙
•以提高转化为目的
A.设置高悬念。挑逗之能事，兴致盎然时戛然而止，诱使读者点开链接或扫码
B.文案内容与所需转发目的高度相关，转发理由充分
C.篇幅不宜过长，两屏为极限。言简意赅
D.强调时效性，紧迫性，稀缺性，奖励机制充分，避免用户因迟疑而遗忘
•以拔高品牌调性为目的
A.不可出现：错别字／排版粗糙／符号用错／数据滑稽／半角等低级错误。
B.多用专有名词，外来资料，名人背书等格调性元素打辅助衬托
C.从文案和品牌本身升华至世界观，情怀理想，倡议关怀等。
D.借鉴大师级广告文案创意，提炼共通点，衍生开，稍加改动，与本品牌相匹配，再落地撰写。
E.经典文案案例：keep的《自律给我自由》／陌陌的《总有新奇在身边》
•文案人的日常素质：归纳积累。
•十分钟，快速拟好标题。
•优秀标题的共性特点
A.直戳人心的事实披露
《你吃的每条鱼都可能沾着另一个人的血与泪》by假装在纽约
《带你见识真正的地狱：世界人口黑市》
B.戏虐性具有强烈反讽和戏弄意味
《昌平名媛的生活指南》by生煎孢子
《想要摧毁一个姑娘，就折断她的口红》by芥末学姐
C.一句话凸显故事性的人物稿
《惊慌庞麦郎》by鲸书
《17岁CEO王凯歆：风口少女的神通与孤独》by杨眉
D.借热点升华深刻的宏大命题
《写在“傲骨贤妻”全剧终：婚姻的最大意义是忠诚吗？》by反裤衩阵地
•小白的重点词句
活动类
《抢票｜最强XX来袭，错过这次再等一年》
《XXX位大咖现身XXX，你的人生从此不同》
《这是一场最有个性的／特立独行的／性感的／趴体》
吸睛文艺文
a.名著名言改编版本：《谁说相逢的人会再相逢？》／《自卑，丧钟为你而鸣》
b.耸人听闻的呐喊：《谁说XXX不如XXX？》／《北京第一高楼的惨烈人生——追逐，厮杀，游乐》by王天挺
一句话忠告版
《月薪2000和20000的差距在哪里？》
《如何工作一年获得别人三年的经验？》
《你为什么总是买不起房？》
V（动词）＋N（名词）
《杀死那个石家庄人》by万能青年旅店
其他
How to句式／Why句式／不得不等双重否定句式／网络热词运用句式
市场人必备的良好工作习惯
•坚持每天汇报情况
•制定流程，善用工具，磨刀不误砍柴工
•学会快捷键
•守时，提前，Plan B
•Smart原则的灵活使用
（1）绩效指标必须是具体的（Specific）
（2）绩效指标必须是可以衡量的（Measurable）
（3）绩效指标必须是可以达到的（Attainable）
（4）绩效指标和目标是有相关性的（Relevant）
（5）绩效指标必须具有明确的截止期限（Time-Bound）
•内部公关很重要
•全面撒网，重点培养
•能花钱的时候绝不刷脸
•保存好自己的每一份作品
•注意版权
从学会发出一份不被砍死的需求开始
•正规的PRD（产品需求文档）
•一份合格的结案报告应该具备的要素是？
精华数据
所有翔实的渠道数据，如每一条渠道的pv，uv，微博评论数，转化率等；
项目亮点
整个项目值得称赞的点睛之处，如第一次跨界和XX合作，获得了某千万级别微博大V的自然转发，得到了某大佬的公开称赞；
品牌效果
摘选精华好评，展现市场反应，评论越真实可信度越高；
硬广投放数据
如公交车，地铁，灯箱广告牌，传单，报纸，杂志等截图展现；
收获和总结
经验，教训，分析和今后的展望，可参考具体。
•上对接大佬大客户，下对接供应商渠道
落实到具体执行上应该怎么操作呢？
通信录及时备注，公司职位及特殊身份，标签分组；
注意合理分配资源；
多做义务的掮客角色；
注意收集渠道素材，自建资料库；
•不同公司不同命
三、软技能提升——上手篇1.组织一场不烂尾的脑暴会
•尽可能舒适的环境
•提前写好提纲，准备好开场素材（一段tvc，或立项ppt，或符合主题的经典案例一览）
•提炼每个人的发言，复述并传达到位
•做好会议纪要
•白板上记录层次分明，逻辑清晰
定制一份走心的礼品——一石二鸟
•别具匠心
•品牌调性
•设计考究
2.BD是一门做生意的艺术
•第一步，了解清楚公司的
业务流程，产品特性，盈利方式，流量如何
注册用户数，客户数，画像如何，潜在价值在哪里，附加值
老板最愿意拿去交换的资源有哪些，价值多少，销售部门对外报价多少
哪些公司绝对不能合作，合作了的危害有哪些等。
•其次，梳理公司已有的资源库。若公司为创业公司，一张白纸。需要着手搭建资源库，首先把自己认识的所有人，能搭上线的公司全部分门别类的列出来，然后逐步弄清这些人的身份背景，开始搭建资源库。
•同业合作：较少。常见的都是以联盟形式或者行业矩阵的形式抱团。
•异业合作是常用的方式，前提是先提炼出双方受众的共通点，再去谈合作。
•合作的量和价码：谨言慎行。
•换量是最初级的商务合作模式。
•开始合作时，可先互相聊聊宏观上的各自行业现状和公司地位，各自人群特点，然后聊各自的市场实力和操作流程，资源情况，表达一下诚意喝对对方公司的极大兴趣。
3.漂亮的策划案
•怎样的一份策划案才能打动人呢？
符合当下潮流，是用户民心所向的一项倡议，如天灾人祸时发起祈福集赞捐款的活动。
能最大限度地发挥产品本身的特性和功效，有助于用户对品牌的认知。
有稀缺的高价值的机会和资源，大咖等。
方案独辟蹊径，网感十足，能充分调动目标用户的神经，如程序员鼓励师的策划。
有长尾效应，一次投入长期收益，如人为制造一些节日刺激消费。
Co-branding的方案能够达成共赢，有品牌叠加效应，有利于招商拉赞助。
•策划案实例
善用第三方统计，挖掘数据背后的奥秘
•百度指数
•新榜
•网站竞争力或相关信息查询
•站外搜索某站内答案：在百度搜索框内输入你要查询的关键词site：网站.com，就可以查询到你想要的了。
•微信公众号后台数据分析
•百度统计／谷歌统计／腾讯统计
高手文案和新手文案的区别：Axure － 线框图
四、网感初步达成——升华篇1.公关败笔猛如虎
•公关从事声明时有几个元素需要注意
不要指责媒体
消除恶意影响的唯一办法是用正向影响将其覆盖掉
打架的时候，弱者才是真正的胜出者
反应要及时
被谣言攻击的时候，善于运用法律武器
•公关行为有哪些
A.提升知名度：看百度指数：在传播周期百度指数是否有显著上升；页面浏览量是否暴增；是否有业务或合作方找上门来；是否有媒体主动要求采访；
B.提升美誉度：在社交平台搜索相应关键词，找出是否有自发的微博评论；看帖子评论；看是否有合作单位邀请老板出席活动做演讲
C.提升数据
四两拨千斤，如何刷爆别人的朋友圈
2.爆款的几点经验（广告任务）
没有意义的九宫格海报，事倍功半型。
H5广告不要超过1分钟，5屏。
给用户一个标签，让他们传播。
朋友圈官方广告，购买KOL广告。
几个推送高峰期：早8～10点，中12～1点，晚6～10点。晚九点最佳。
•若无广告任务：仅仅需要做一个快速传播的图文和公众号，想找一个受欢迎的方向。捷径如下：
•
a.翻译国外爆款素材
推特火爆的东西，或者国外我新闻网第一时间国内外发布。
b.长草清单（购物清单 ）
书单／化妆品清单／影视剧list
c.热点事件解读
文笔犀利，观点老辣，动作快
d.鸡汤段落，表情包
灵活运用，“速效药”
五、市场狗是全能王1、活动执行
•如何挑选靠谱供应商
线下物料供应商
物料性价比高，供应商的服务态度和对公司的业务熟悉度。
媒介供应商（营销公司）
a.是否有撰稿和改稿的能力；
b.是否了解自己手里账号的特性；
c.做事是否有耐心，细致，负责任；
d.是否会翔实地沉淀资料；
e.是否是一个上进的团队。
•细数市面上的部分媒介优缺点