周工作总结和计划，不论行业，大致都是以下思路：
1、本周的工作完成了哪些，或者说做了哪些工作
2、工作流程中出现的问题和现象，考虑下一步怎么改进
3、本周工作中做得好的几点和不足的地方，下一步如何改进
下周工作计划
1、根据你上周发现和总结出来的问题，这周如何改进优化
2、下周要做的哪些事情，比如客户服务水平、清洁标准、响应时间，工作流程等都可以提，慢慢的来相信你会计划的越来越好
希望对你有用，谢谢！
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