20世纪50年代，抗生素在儿科被称为“潘金莲”，即盘尼西林、金霉素、链霉素。现在，取而代之的是更高级的抗生素“红头盔”，即红霉素、头孢菌素、喹诺酮。世界卫生组织的资料显示，中国国内住院患者的抗生素使用率高达80%，其中使用广谱抗生素和联合使用的占到了58%，远远高于30%的国际水平，全国各地滥用抗生素现象可以说普遍存在。
那么，公众对抗生素的了解程度究竟如何？导致抗生素滥用的原因何在？避免抗生素滥用的有效途径又有哪些？为此，中护网进行了一次为期两个月的调查。
调查对象：所有关注健康的网民。有效样本： 4152份。调查结论如下。
结论1：错误的抗生素消费观念仍被少数人认可。在所有参与调查的网民中，92%的消费者知道抗生素的概念，绝大多数消费者也基本了解抗生素的真正用途；但是“抗生素是万能药，可包治百病”，以及“抗生素越新越贵效果越好”等错误观念仍被少数人认可并实际上被大多数人执行。
结论2: 91%消费者知晓购买抗生素应凭处方，只有9%的人不知道这一规定。不准随意购买抗生素药品是一国家为了老百姓的长远健康做出的规定，可是调查显示，虽然有91%的人知道购买抗生素需要凭医师处方的规定。其中只有33%’的人认为有必要并且完全赞成；而有50%的人认为有必要但是不方便或难实施；甚至有8%的调查者认为根本没有必要这样做。
结论3：大多数消费者家中常备抗生素。有74%的受调查者家中一直或曾经常备抗生素。在大家都不是专业的医生的前提下，这样大的一个比例，能说明什么呢？只能说明抗生素滥用在我国已经是个非常普遍的社会现象了。
结论4：半数药店仍在非法出售抗生素。调查显示，自2 004年7月1日开始，购买抗生素需要凭医师处方的规定出台以后，仍有49%的消费者在没有处方的情况下，能够到药店直接买到抗生素；有28%的消费者有时候也能在没有处方的情况下，能够到药店直接买到抗生素。这样的现状说明，在我国第一次实施这一规定的情况下，要把这样一个精神，这样一个要求，这样一个对人民群众健康认真负责的做法落到实处，还需要在相当长的一段时间内做大量扎实的工作。
结论5：对滥用抗生素的危害认识存在局限性。首先滥用抗生素会引起细菌的耐药性，有可能造成一个地区细菌耐药现象的产生；第二， “是药三分毒”，使用抗生素肯定会产生一些药物不良反应，对人体造成伤害。据统计，在我们国家，每年平均有20万人死于药物不良反应，其中因为不合理使用抗生素，也就是滥用抗生素造成死亡的比例高达40%，这是个非常高的数字。
世界卫生组织为了遏制滥用抗生素的行为、延缓耐药细菌的出现，采取了干预措施。主要包含：第一，控制感染性疾病的传播，如果没有感染性疾病就不需要使用抗菌药物；第二，要规范消费者获取抗菌药物的途径，也就是说对消费者获取抗菌药物要进行限制；第三，是要改善抗生素的使用，也就是说要提倡合理使用，要谨遵医嘱而不能够滥用；第四，是要加强对抗生素的监管，要立法，同时，在具体监督管理工作中加大对政策执行的监督力度。
滥用抗生素已经严重影响了老百姓的身体健康。国家从销售到使用都要加强管理；而我们每个人要做的就是一定要进一步提高认识，形成“为了自身的健康，正确使用抗生素”的共识，唯有如此，才能从根本上有效遏制滥用抗生素之风。
（节选自2 01 0年9月1 8日《中护网》，有删改）
19．分别概括文章开头两个自然段和结尾两个自然段的内容。（4分）
20．结合全文从两方面概述公众滥用抗生素的原因。（4分）
21．下面两个句子各有特色，请加以分析。 （4分）
（1）20世纪50年代，抗生素在儿科被称为“潘金莲”，即盘尼西林、金霉素、链霉素。现在，取而代之的是更高级的抗生素“红头盔”，即红霉素、头孢菌素、喹诺酮。
（2）而我们每个人要做的就是一定要进一步提高认识，形成“为了自身的健康，正确使用抗生素”的共识，唯有如此，才能从根本上有效遏制滥用抗生素之风。
22．文章结论l中说认可错误的抗生素消费观念的人仅仅是少数，而结论2中也说只有9%的人不知道“买抗生素应凭处方？，这样的说法似乎并不能支持“滥用抗生素现象可以说普遍存在”的主要观点。对此，你作何理解？（6分）