方案的拟定
为了使调查有目的、有计划有组织 地进 行，调查 前应 制定 周密 的 方案。 首先明确调查的目的，不同时期的发展计划及一定时期内市场 。 如 ： 消费者不同的群体消费结 构，以保证调查资料的准确性。 再次确定好调查的内容，是从调查目的 出发，提出具体的调查项目，一般是通过调查表反映出来。
确定好调查主题
信息的收集
信 息 和 资 料 的 收 集 力 求 全 面 、准 确 、科 学 ，要 想 得 到 第 一 手 资 料 ， 必 须 亲 自 进 行 调 查 ，同 时 对 于 已 经 有 的 二 手 资 料 要 充 分 利 用 ，以 便 节 约时间，提高信息的收集速度。
分析与总结
经过调查取得的信息和 资料 是比较零散的，有 时还 有可 能是 片面 的 ，只 能 是 感 性 认 识 ，不能上升到理性 ，必须要进行系 的分 类 ，科 学 的加工整理，要求及时准确、适用系统。
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