客服面试自我介绍一分钟

  应聘客服岗位的自我介绍如何做?在面试中又该如何准备?下面是小编收集整理的客服面试自我介绍一分钟范文,希望能帮到你。

  客服面试自我介绍一分钟范文

  本人刻苦努力,也不缺乏活动和交际能力。

  在校学习努力认真,掌握了金融方面的知识。在金融领域,有扎实的理论基础和实践经验,三年综合排名第八,三年平均成绩为82.3,三年平均绩点为3.23。组织过很多社团活动包括话剧社、携手就业社,曾经做过品牌推广一站式服务

  熟悉Windows2操作系统和办公软件的使用,以及互联网的基本操作。

  2013年7月2014年1月在xx有限公司进行了文秘和财会方面的实习。 2014年3月2014年4月在中国光大银行电子银行部担任客服。负责热线客户服务工作(客户建议采纳,投诉处理,以及业务办理等),星级团队成员。期间在卡中心其他部门也工作过(属于公司全能型机动团队成员,主要是给予其他部门提供支持)并持有公司给予的合格证书,其中有资产管理中心M1阶段催收工作。在客户经营中心销售工作,卡中心邮购负责电话订购工作,在信贷部为电核员岗位。

  希望能在贵单位任职,丰富自己各方面知识。提高能力,实现自己的价值。做一个贵单位不可或缺的人,而不是做贵单位可有可无的人。并恳切的希望能为贵公司贡献出自己的力量。相信您的选择和我的努力会为我们带来双赢的结果!

  面试中如何进行一分钟自我介绍?

  一分钟的自我介绍,犹如商品广告,在短短60秒内,针对“客户”的需要,将自己最美好的一面,毫无保留地表现出来,不但要令对方留下深刻的印象,还要即时引发起“购买欲”。

  一段短短的自我介绍,其实是为了揭开更深入的面谈而设的。

  一分钟的自我介绍,犹如商品广告,在短短60秒内,针对“客户”的需要,将自己最美好的一面,毫无保留地表现出来,不但要令对方留下深刻的印象,还要即时引发起“购买欲”。

  自我认识想一矢中的,首先必须知道你能带给公司什么好处。当然不能空口讲白话,必须有事实加以证明。

  最理想就是能够“展示”过去的成就。例如你曾为以往的公司设计网页,并得过奖项或赞扬。当然,这些例子都必须与现在公司的业务性质有关。

  职位愈高,自我认识就愈重要,应将个人的成败得失,尽录在日记中。这样,就可以时刻都清楚自己的弱点与强项。

  投其所好清楚自己的强项后,便可以开始预备自我介绍的内容:

  包括工作模式、优点、技能,突出成就、专业知识、学术背景等。

  好处众多,但只有短短一分钟,所以一切还是与该公司有关的好。如果是一间电脑软件公司,应说些电脑软件的话题;如是一间金融财务公司,便可跟他说钱的事,总之投其所好。

  但有一点必须紧记:话题所到之处,必须突出自己对该公司做出的贡献,如增加营业额、减低成本、发掘新市场等。

  铺排次序内容的次序亦极重要,是否能紧握听众的注意力,全在于事件的编排方式。所以排在头位的,应是你最想他记得的事情。而这些事情,一般都是你最得意之作。与此同时,可呈上一些有关的作品或记录增加印象分。

  身体语言不管内容如何精彩绝伦,若没有美丽的包装,还是不成的。所以在自我介绍当中,必须留意自己在各方面的表现,尤其是声线。切忌以背诵朗读的口吻介绍自己。最好事前找些朋友作练习对象,尽量令声线听来流畅自然,充满自信。

  身体语言也是重要的一环,尤其是眼神接触。这不但令听众专心,也可表现自信。

  曾有一项报告指出,日常的沟通,非语言性的占了70%.所以,若想面试成功,便应紧记注意一下你的身体语言。

  面试问题及回答技巧大公开

  1、我们为什么要聘用你

  (测试你的沉静与自信。)给一个简短、有礼貌的回答:“我能做好我要做的事情”、“我相信自己,我想得到这份工作”。

  2、为什么你想到这里来工作

  (这应该是你喜爱的题目。)因为你在此前进行了大量的准备,你了解这家公司。组织几个原因,最好是简短而切合实际的。

  3、这个职位最吸引你的是什么

  (这是一个表现你对这个公司、这份工作看法的机会。)回答应使考官确认你具备他要求的素质。

  4、你是否喜欢你老板的职位

  回答当然是“YES”,如你不满意,可补充:“当我有这个评测能力时”,或“有这样一个空缺时”吧。

  5、你是否愿意去公司派你去的那个地方

  如果你回答NO,你可能会因此而失掉这份工作,记住:你被雇用后你可以和公司就这个问题再行谈判。

  6、谁曾经给你最大的影响

  选一个名字即可,最好是你过去的老师等,再简短准备几句说明为什么。

  7、你将在这家公司呆多久

  回答这样的问题,你该持有一种明确的态度,即:能待多久待多久,尽可能长,“我在这里继续学习和完善自己。

  8、什么是你最大的成就

  准备一两个成功的小故事。

  9、你能提供一些参考证明吗

  你该准备好一些相关的整洁的打印件,并有现在的电话和地址。

  10、从现在开始算,未来的五年,你想自己成为什么样子?或者:告诉我,你事业的目标

  回答一定要得体,根据你的能力和经历。

  11、你有和这份工作相关的训练或品质吗

  说明要短,举两三个最重要的品质,要有事实依据。

感谢您访问:生涯设计公益网!本文永久链接:https://www.16175.com/780195.html。侵删或不良信息举报请联系邮箱:121488412@qq.com或微信:aban618。
(0)

相关推荐

  • 总结公司所感所悟

    总结公司所感所悟7篇 在学习、工作乃至生活中,我们常常会对某些事或人产生不一样的想法,这时,就可以把它们都记录在文章里。那么,到底应该要怎样去写感悟呢?下面是小编精心整理的工作总结…

    实用范文 2023年1月4日
    37
  • 学校消防日主题活动总结5篇

    学校消防日主题活动总结(通用5篇) 消防日的设立正是为了让我们认识到消防宣传的重要性,那么你知道学校消防日主题活动总结怎么写吗?下面是小编为大家精心收集整理的学校消防日主题活动总结…

    实用范文 2023年1月5日
    40
  • 幼儿园大班教育笔记《老师我跟不上你了》

      教育笔记:老师我跟不上你了   这天像往常一样,强调了如何排队下楼,我在前面带着小朋友们往楼梯走。开始时我会时不时地回头看看孩子们的情况,一切都很有秩序。到了楼梯口,我用同样的…

    实用范文 2022年8月28日
    117
  • 农村小学法制教育总结范文

      总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,因此好好准备一份总结吧。…

    实用范文 2022年12月10日
    34
  • 幼儿园教师个人随笔范文模板五篇

    由于孩子上幼儿园,许多家长认为孩子在教师“手里”,因而比较害怕教师,见到教师就躲开;而教师则认为家长这样做没礼貌,是不愿主动和教师交流。以下是小编整理的幼儿园教师个人随笔,希望可以…

    实用范文 2022年8月23日
    66
  • 婚宴上父亲的答谢词大全

      在日新月异的现代社会中,答谢词在现实生活中使用广泛,通过答谢词我们可以更好地表达自己的谢意。还是对答谢词一筹莫展吗?以下是小编为大家整理的婚宴上父亲的答谢词,仅供参考,大家一起…

    实用范文 2022年11月16日
    36
分享本页
返回顶部