2011
年个人工作总结
张三
时光飞驰，转眼间辉煌的
2011
年即将离我们远去，回顾一年来
的银行保卫工作，自己有收获和喜悦，也有惆怅和不足，
现将这一年
来的工作情况总结如下：
一、平凡岗位，主人翁精神
银行保卫工作是一个平凡的岗位，
但也是一项特殊的、
并具有一
定危险性的工作。
但我坚信只要有梦想敢于挑战自我，
再平凡的岗位
通过自己的不懈努力照样会活出精彩的人生。
我虽是一名普通的保安员，但我时刻牢记自己“守卫农行、守卫
我家”职责。我要有一种主人翁的精神，把支行当作自己的家，
把行
里的领导和同事当作自己的兄长和姐妹。
所以，
行里的事就是我自己
的事，我要精心守护我的家。
这一年来，
我主要负责支行营业大厅和
ATM
机值班、
日常清机以
及押运的保卫工作。
我始终牢记自己的本职工作，
做好安全保卫工作，
维持好大厅的秩序。
每天负责
ATM
机的安全检查，
还要协助大堂经理
做好卫生工作，
以及协助完成引领工作。
随着自己一天天的用心积累，
对银行的业务知识有了更多的了解和掌握。
这也让我感到了学习的快
乐，越来越觉得每一天过的非常充实。在工作中，
我一直保持严肃认
真的工作态度，
胆大心细的干好看似平淡的日常工作，
力求尽善尽美
的做好每一项工作。在工作中，我边干边学，不懂就向同事们虚心请
教，不断提高自己的业务水平和能力。同时，我坚决完成上级领导和
银行交给我的每一项任务，
力求做到让银行放心，
让储户对我们更有
信心。
二、加强业务学习，不断提高自身素质
俗话说的好：
“打铁还得自身硬”
，
如果自己都一知半解又怎么能
令客户满意呢？所以我每次都积极参加保安公司和农业银行组织的
各种政治理论学习、
专业技能和法律法规方面的培训，
并在小队组织
学习时参加了“三个代表”重要思想、
《公民道德规范》
、
《治安管理
处罚条例》
、
《消防法》
等活动。平时小队长还要求我们互相帮助交流
学习心得，
并且不定期摘选优秀文章在班上宣读，
同时结合实际情况
一起讨论等，这样形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
不但提高了我的思想道德素质，还提高了我的政治理论修养水平。
在参加思想道德教育的同时，也积极参加体能训练，内容包括：
队列训练、
擒拿格斗、
三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习，休息时
还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。
我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。
但我明白作为银行的保卫，
只有
练就了过硬的业务本领和有健康的身体，才能更好地发挥其辅警作
用。
“养兵千日、用兵一时”
，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎么能
发挥出我们的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累一直坚持。
无论做任何事，务必竭尽全力，因为它决定一个人事业的成败。
我深知，
作为银行的保卫，平时接触现金的机会多，所以必须牢固树
立正确的价值观，否则就很容易犯错误。因而只有不断加强学习，才
能不断提高自身的综合素质和业务水平，
才能不断提高自己的整体工
作水平与业务能力。
三、存在的问题及明年的计划
在这一年的工作中，虽然有不少的收获和进步，但也有很多的不
足和欠缺。
1
、思想政治水平不高，有待进一步加强学习，努力提高；
2
、有时候办事不够灵活，太过默守陈规；
3
、分析问题、解决问题的能力不够，对一些事情没有预见性，
离银行和公司的要求还有一定的距离，
有待平时进一步加强；
4
、业务知识的深度还理解的不够，尤其是相关法律法规掌握的
还比较有限，有待进一步加强学习；
5
、对待客户的服务态度上，有时会受情绪的影响，不能做到对
每一个客户都微笑服务。
所以，所有这些不足我将在以后的工作中，通过加强学习，
来不断克服和改进。以此提高自身的综合素质和业务水平。
总之，我的岗位虽然很平凡，
但我爱农行，爱我的家，爱我
的职业。
愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气，
倾注到自己所
爱的职业和家中去，未来我将一如既往地做好自己的本职工作，
更加严格要求自己，
加强业务学习，
努力提高自身的综合素质和
业务水平，为农行贡献自己的微薄之力！同时，也祝愿我们农行
的事业蒸蒸日上，
祝愿农行的明天会更好，
祝愿农行的未来会更
加美好！
望采纳！！！！！！1