时光荏苒，2008年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，转眼间培训期已过。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟。在这两个月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。现做如下总结 一、业务知识、工作能力和具体工作 1、为把工作搞好,我除了向领导和同事学习外,在实践中自己摸索,尽快熟悉了工作,并明确了工作的方向,在具体工作中形成了一个清晰的工作思路。 2、在实际工作中,我本着"把工作做的更好"这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满完成工作;并且在工作中做到事无俱细,认真仔细的对待工作中的一切特殊情况,以积极的态度来面对工作,认真，按时，高效率的做好工作，并积极配合其他同事做好工作。 3、在平时工作中认真总结自己的不足,并在以后的工作学习中逐步改正,使自己的工作越来越进步。 二、思想政治表现及职业道德 1、通过报纸、杂志书籍积极学习政治理论,并认真贯彻党的基本路线方针政策。 2、遵纪守法,认真学习法律知识,爱岗敬业,具有强烈的责任感事业心,积极主动认真的学习业务知识,工作态度端正,认真负责。 3、服从领导安排,认真按时完成领导和班长交办的其他事宜。 4、理论源于实践，又高于实践。在过去的一个月中，在工作中，针对自己的本职工作进行了学习。注重加强对理论知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健，进一步加强自己的业务知识。 三、工作态度和勤奋敬业方面 1、按时上下班,做到不迟到早退,认真遵守各种规章制度。 2、热爱自己的本职工作,认真正确的对待每一项工作,工作投入。热心为大家服务。 3、在工作中有效利用时间,坚守岗位,保证工作按时完成。 4、上岗期间,注意保持好环境卫生,并注意闲杂人员,在岗亭附近发现闲杂人员要及时询问,并给予帮助或让其离开,保证道路安全畅通。 5、用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使广大司乘人员能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。 6、在日常的生活中，我严格遵守站上生活制度。每天及时整理内务。及时打扫卫生，注意保持内务和环境卫生。严格遵守食堂管理制度，定时定量吃饭，避免浪费。 四、工作质量成绩,效益和贡献 在开展工作之前做好个人计划,有主次先后及时的完成各种工作,达到预期效果,保质保量完成工作,工作效率高,同时在工作和学习中也学习了很多东西,锻炼了自己,经过不懈努力,使工作水平有了很大进步。 尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断提高业务水平。以后我会更加努力工作，在站领导和班长的带领下使自己的工作达到一个更高的层次。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格型的收费员
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