每天必做的事
1、 总结一天的任务完成情况
2、 考虑明天应该做的主要工作
3、 至少了解一个局部的不足，并进行相应指导，提出改善办法
4、 记住公司若干员工的名字和特点
5、 查看每天必须看的报表、文件、方案
6、 反思自己一天工作失误的地方
7、 检查自己一天工作完成的质量、效率
8、 批复当日的文件
9、 看3份有用的报纸、文章
每周必做的事
1、 参加一次行政例会
2、 与一个你认为现在或将来是公司业务骨干的人交流或沟通一次
3、 向上级领导部门汇报一次工作
4、 对职能部门总结一次
5、 召开一次与质量有关的会议
6、 纠正内部一个细节上不正确的做法
7、 检查上周纠正措施的落实情况
8、 进行一次非正规的自我总结
9、 熟悉公司的一个环节
10、 整理自己的文件、书柜
11、 与一个非本公司朋友交流
12、 查看每周必看的报表、文件
每旬必做的事
1、 和一个员工谈心
2、 与部门同事沟通一次
每月必做的事
1、 对部门进行一次考核
2、 自我考核一次
3、 月质量分析表
4、 下月计划
5、 读一本书
6、 安排一次培训
7、 检查投诉、处理纠纷
8、 进行一次考核评估
9、 总结一个管理特点
10、 与上级汇报一次
每季必做的事
1、 组织一次活动
2、 项目考核
3、 收集员工意见
每半年必做的事
1、 半年工作总结
2、 适当奖励一批人
3、 对领导的有效性、执行情况进行一次考评
每年必做的事
1、 年终总结
2、 下年度工作安排
3、 报表
4、 推出一种新服务
5、 召开一次总结表彰会