如果忘记了铁路12306的登陆密码，可通过人脸识别或者手机号码、电子邮件等方式找回密码。具体操作方式如下：
1、打开铁路12306app，点击右下方“我的”，轻点顶端的头像进入登陆界面。
2、点击登录按钮右上方的“忘记密码?”，进入找回密码界面。
3、选择找回方式，可选择人脸识别、手机号码、电子邮件三种方式找回密码，填写完整资料即可重置密码。
操作环境
品牌型号：iPhone13
系统版本：ios15.1.1
软件版本：铁路12306 5.4.0.12
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