我们所说的景点旅游服务设施一般包括电话亭、小卖点、厕所、垃圾 箱、指示牌、投诉中心等，这些设施一方面提供识别、依靠、洁净等 物质功能，另一方面具有点缀、烘托、活跃环境气氛的精神功能。因 而，旅游服务设施的好坏直接影响着旅客们的出玩心情。为了完善旅 游服务设施，为了让您能更好地享受您的旅程。请您完成以下问卷， 谢谢！ 1、您的性别？ 男 女
2、您的年龄？ 18 岁以下 岁 19 岁—35 岁 36 岁—50 岁 51 岁—65
66 岁以上
3、您的最高学历？ 初中 高中 本科 硕士及以上
4、您从事的职业？ 公务员 公司职员 教师 学生 退休 其他
5、您现在在什么景点游玩？
6、您对旅游景点的旅游服务设施是否有所了解？ 完全了解 有一定了解 完全不了解
7、您认为景区内的旅游服务设施是否重要？
非常重要
可有可无
不重要
8、您是否关注过旅游景点内旅游服务设施（如卫生间 、各主要厅堂 讲解）？ 关注过 没关注过
9、您认为旅游服务设施布局是否合理？ 合理 不合理 原因
10、 旅游景点旅游服务设施在您旅游过程中是否提供了及时的服务？ 十分及时 比较及时 不及时
11、您认为旅游景点旅游服务设施在设计方面还存在哪些问题？ 种类不齐全 位置不合理 数量不足
12、您认为还需要添加哪些旅游服务设施？ 休息长椅 的设置 公共卫生间 其他 问询处 指示标志
13、您对那些旅游服务设施满意？ 公共卫生间 的设置 指示标志的设置 各主要厅堂的解说 其他 休息长椅的设置 问询处
14、您认为旅游景点哪些旅游服务设施还要做哪完善？ 公共卫生间 设置 指示标志的设置 休息长椅的设置 其他 问询处的
各主要厅堂的解说
15、 在您所游览过的景区中， 哪个景区旅游服务设施给您留下深刻印 象？原因是？
谢谢您参与本次调查！祝您旅程愉快！
