行政服务窗口个人工作总结范本

岁月不居,时光如流,进入行政审批局工作已八月有余,现将201X年的工作情况汇报如下:

我主要负责林业和园林18个审批事项的资料受理及证件发放工作,201X年共受理办件3770件。全年办理的各类审批服务事项,均在承诺时限内办结。且群众满意率达到99%,无投诉。

行政审批局的工作让我真切、深刻地体会到了窗口服务工作的平凡和不易。这一年,我学到了不少新知识,也有了很多新感受和新思考。

1、服务为本 提升理念

窗口工作让我懂得了为人民服务宗旨的真正含义,找到了为党和人民无私奉献的新支点。身入群众,心更要入群众,身在行政审批局没有比服务两字更有意义的事情了,为群众服务、为企业服务就是我的本职工作。曾经,我热爱的是行政审批局的工作环境;现在,我一心想的是为群众服务。

2、锻炼能力 提高素养

窗口工作的水平,主要体现在服务质量上。提高自身的政治理论素养和业务素质是我们的必修课。窗口工作人员要熟悉掌握各项业务知识和办事流程,在服务对象来窗口咨询时做到一口清。做好一件困难的事情固然不易,但做好一百件简单的事情更加不易。大多数人对于窗口工作的理解是单调而枯燥,而我认为:虽然工作难度不大,但却无比烦琐,这就需要我们有极好的耐性和耐心,始终坚定一个服务理念“宁可自己麻烦百次,也不让群众为难一次”。做到真诚为民服务,以微笑和热情让前来办事的每一个人觉得稍许的等待也是一段美好的时光和回忆。

3、立足岗位 实现价值

窗口是政府与人民群众联系的纽带,也是体现我人生价值的平台。有人说:人生求乐的方法,最好莫过于尊重劳动,一切的乐境都可由劳动得来;一切的苦恼皆可由劳动得到解脱!认认真真的做好每一件事,在平凡的岗位上做出成绩这就是不平凡。

今后我要更加严格要求自己,加强政治理论、法律法规及业务知识学习,不断提升服务能力和水平。

感谢您访问:生涯设计公益网!本文永久链接:https://www.16175.com/838590.html。侵删或不良信息举报请联系邮箱:121488412@qq.com或微信:aban618。
(0)

相关推荐

  • 幼儿园五月份工作总结大班 幼儿园五月份工作总结2021

    阳光普照的五月即将结束,做为一名幼儿园的老师,回顾五月的工作,丰富多彩的活动点亮了这个五月。下面是范文吧小编为大家收集整理的幼儿园五月份工作总结2021范文,欢迎大家参考! 幼儿园…

    实用范文 2022年10月31日
    72
  • 3月8日妇女节创意祝福贺词

    3月8日妇女节创意祝福贺词(一)   1.妈妈我感谢你赐给了我生命,是您教会了我做人的道理,无论将来怎么样,我永远爱您,在妇女节,祝您身体健康,万事如意。   2.“三八”妇女节到…

    实用范文 2022年11月15日
    51
  • 班长心得

    此刻,面对着电脑屏幕敲打键盘叙写班长心得还是让本人泪流满面的。从我今年4月份上任到9月份辞职也就不到区区半年,转瞬即逝。论做班长的心得体会,实可谓一种做班长的体验。 依稀记得今年4…

    实用范文 2022年9月27日
    73
  • 幼师远程培训心得体会范文

      今年8月26日开始,我非常有幸参加了幼儿园教师远程培训,在这一个星期的培训学习中,不仅观摩了优秀教师的优秀案例,而且聆听了专家对优秀案例的评析,还学习了各位专家分别从幼儿园的健…

    实用范文 2022年10月7日
    62
  • 学校和接送幼儿司机的协议书

    中卫七小家长接送学生协议书为保证学生的人身安全和交通安全,保障学校教育教学工作的顺利进行,明确和强化学校、家长的职责,特制定本协议。一、学前班、一、二年级学生的家长按学校要求,必须…

    实用范文 2022年9月27日
    62
  • 某县远教管理员培训工作会议活动方案

    一、会议时间   2014年9月16日下午4:30。   二、会议地点   众兴镇政府七楼会议室。   三、参加人员   杨彦部委、组织部电教中心全体人员,各乡镇(街道)组织工作分…

    实用范文 2022年10月14日
    68
分享本页
返回顶部