行政服务窗口个人工作总结范本

岁月不居,时光如流,进入行政审批局工作已八月有余,现将201X年的工作情况汇报如下:

我主要负责林业和园林18个审批事项的资料受理及证件发放工作,201X年共受理办件3770件。全年办理的各类审批服务事项,均在承诺时限内办结。且群众满意率达到99%,无投诉。

行政审批局的工作让我真切、深刻地体会到了窗口服务工作的平凡和不易。这一年,我学到了不少新知识,也有了很多新感受和新思考。

1、服务为本 提升理念

窗口工作让我懂得了为人民服务宗旨的真正含义,找到了为党和人民无私奉献的新支点。身入群众,心更要入群众,身在行政审批局没有比服务两字更有意义的事情了,为群众服务、为企业服务就是我的本职工作。曾经,我热爱的是行政审批局的工作环境;现在,我一心想的是为群众服务。

2、锻炼能力 提高素养

窗口工作的水平,主要体现在服务质量上。提高自身的政治理论素养和业务素质是我们的必修课。窗口工作人员要熟悉掌握各项业务知识和办事流程,在服务对象来窗口咨询时做到一口清。做好一件困难的事情固然不易,但做好一百件简单的事情更加不易。大多数人对于窗口工作的理解是单调而枯燥,而我认为:虽然工作难度不大,但却无比烦琐,这就需要我们有极好的耐性和耐心,始终坚定一个服务理念“宁可自己麻烦百次,也不让群众为难一次”。做到真诚为民服务,以微笑和热情让前来办事的每一个人觉得稍许的等待也是一段美好的时光和回忆。

3、立足岗位 实现价值

窗口是政府与人民群众联系的纽带,也是体现我人生价值的平台。有人说:人生求乐的方法,最好莫过于尊重劳动,一切的乐境都可由劳动得来;一切的苦恼皆可由劳动得到解脱!认认真真的做好每一件事,在平凡的岗位上做出成绩这就是不平凡。

今后我要更加严格要求自己,加强政治理论、法律法规及业务知识学习,不断提升服务能力和水平。

感谢您访问:生涯设计公益网!本文永久链接:https://www.16175.com/838590.html。侵删或不良信息举报请联系邮箱:121488412@qq.com或微信:aban618。
(0)

相关推荐

  • 共青团个人事迹2000字集锦

    作为一名共青团员,我一向以团员的要求严格规范自己,用心参加团内活动,履行团的义务,并对团支部工作提出了许多较好的推荐和意见,使团支部工作更加顺利的开展。今天小编在这给大家整理了共青…

    实用范文 2022年8月27日
    74
  • 给幼儿园大班老师表扬信范文

      表扬信通过对表扬对象的赞扬与称颂,使相关范围内的人们受到感染和教育,你知道给幼儿园大班老师表扬信是怎样写吗?下面就让范文汇小编带大家看看一系列的给幼儿园大班老师表扬信。望大家采…

    实用范文 2022年11月11日
    57
  • 兰州机动车维修行业协会2005年工作总结

          2005年度,本协会以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,在市交通局党组的正确领导和大力支持下,在市民政部门的指导帮助下…

    实用范文 2022年11月21日
    65
  • 爱国人物光荣事迹

    爱国主义是民族精神的核心,国家正是因为有了一群又一群爱国者的守护与奉献,才得以不断的成长。那么你知道爱国人物的事迹都有哪些吗?下面是小编为大家收集有关于爱国人物光荣事迹,希望你喜欢…

    实用范文 2022年9月4日
    88
  • 关于5分钟企业庆典致辞稿

    致辞在开头后要迅速转入主体了,这是致辞的正文和核心部分,也是演讲稿的高潮所在,能否写好,直接关系到演讲的质量和效果,内容的安排。小编在这里给大家分享一些关于5分钟企业庆典致辞稿,希…

    2023年1月12日
    44
  • 最新起跑线电影优秀观后感 电影起跑线观后感范文三篇

    《起跑线》用缤纷的色调和诙谐的调侃连接了教育不公、贫富差距、数典忘祖、社会歧视链、子女培养目标和人性异化等主题,结尾的处理让人惊喜连连,讽刺意味十足。小编在这里给大家分享一些最新《…

    实用范文 2022年12月8日
    58
分享本页
返回顶部