市地税局关于依法行政突出问题承诺整改方案
为了进一步规范税收执法行为，认真贯彻落实依法行政工作，更好的行使行政权力，履行职责，公正执法，我局接到《XX市推进依法行政工作领导小组办公室关于作好依法行政突出问题承诺整改工作的通知》（邛府发【2014】10号）后，高度重视，成立了工作小组，对我局服务的纳税人进行了走访、座谈等形式多样的意见征集活动，广泛征求意见，积极查找自身问题，现就我局在依法行政中存在的一些问题制订整改方案如下：
一、 整改的目标
通过整改，提高对依法行政工作的认识，继续深入学习《四川省依法治省纲要》和《成都市依法治市实施纲要》等相关文件，充分认识全市依法行政工作的紧迫性和重要性，增强责任感和紧迫感，努力提高地税部门依法行政的能力。
二、 存在的问题
（一）服务意识待进一步加强，办事效率需要进一步提高；
（二）对税收政策的宣传力度还不够，纳税人对税收优惠政策的知晓度还不够高。
三、 整改措施
（一）加强税收执法队伍建设
在6–8月组织全局干部职工开展《行政处罚法》和《税收执法文书使用》、《行政执法礼仪》、《税收公文写作》、《税收征管软件培训》等五次业务培训，全面提升行政执法人员的业务素质和依法行政的能力。
在8月底前对全局9个行政执法单位进行《税收执法文书使用》的专项税收执法督察，完善行政执法过错追究制度。
完成时限：2014年6月——8月，责任人：周小燕、杨润
（二）开展税收政策宣传和培训
我局将于2014年6月——9月，外聘优秀讲师在XX市纳税人学校开课五次，并将在《成都日报》、XX市地方税务局政务网站公布开课计划，对近300人次纳税人进行《发票知识讲座》、《小微企业税收优惠政策解读》等税收法律法规知识宣传培训，抓住纳税人所需，切实将税收优惠政策宣传到位。
完成时限：2014年6月——8月，责任人：孙凯
四、 整改要求
整改依法行政工作中存在的问题，任务重、要求严、标准高，事关地税事业发展大局，是对我局的一次重大考验，必须切实加强领导，强化措施，抓出成效。
（一）加强领导
局领导班子成员要带领全局干部职工围绕突出问题着力整改，各科室负责人要履职到位、落实责任，确保各项整改措施落实到位。
（二）突出重点
对群众反映的突出问题，凡可以马上办理和解决的问题，立即办理和解决；
对重要工作和热点、难点问题，分管领导亲自抓，并制定切实可行的工作方案和措施；
对由于受客观条件限制，暂时不能解决的问题，责任单位要向群众讲清讲明，取得群众的理解和支持。
（三）强化监督
办公室要及时通报整改情况，并全程监督，确保整改不走过场。各责任单位要进一步强化措施，狠抓落实，扎扎实实抓好整改提高，努力把依法行政的成果转化为广大干部职工解放思想、干事创业、科学发展、跨越发展的强大动力,全力推进全市税收依法行政工作水平上新台阶。
XX市地方税务局