信访工作“五个一”机制
1、建立一个村级信访事项协调室。
依托村社会管理服务中心，在全镇范围内建立村居信访事项协调室，做到有组织机构、有协调场所、有制度上墙、有专职人员 、有协调活动，着力抓好信访工作网底建设。随时协调、定期活动，对群众合理诉求落实专人及时协调化解；
对群众无理的诉求做好耐心细致的思想教育和安抚工作，最大限度地把矛盾协调在村里、解决在萌芽阶段。
2、组建一支信访协访化解队。整合社会资源，增强协访化解力量，组建了由镇包案领导、村居主干和村居知名人士（含人大代表、政协委员）、离退休老干部组成的信访协访化解队。及时参加群众上访应急协访疏导劝返，加强对信访案件的跟踪督导化解，采取有效措施对重大信访疑难问题定期会商，及时化解群众矛盾，防止群众再次回流。
3、召开一次季度信访调解员培训会。
为强基固本，充分发挥信访调解员在化解矛盾纠纷中作用，每季度召开一次信访调解员业务培训会，镇综治委牵头，以会代训，对村治保主任、村平安协会会长、村老协会会长等进行培训，利用其在村里威望和名望共同做好矛盾纠纷化解工作，把矛盾纠纷化解在基层。
4、实行村级信访调解员岗位月补贴一百元制度。为充分调动信访调解员的积极性，发挥其信访维稳的作用，对村级信访调解员每月成功调解两例以上初信初访信访事项的给予岗位补贴100元，切实保障调解工作顺利开展，有效减少信访积案存量。
5、完善一套信访积案化解激励机制。本着“务实高效”的原则，及时化解信访积案。对信访积案特别是进京到省非正常上访突出问题，分清合理诉求和无理要求，因案施策，落实信访积案“五个一”措施，同时制定信访积案化解工作激励机制，每化解终结一例积案，给予一千元工作经费，绩效考评奖励五分，并列入年终绩效考评主要内容。
