小区物业2022年九月份工作汇报
客服部
物业管家是物业工作有序开展、联动的中转枢纽，协调处理区域内的日常事务。她们不辞辛苦，坚守岗位，一如既往地为业主家人们提供体贴的服务，认真处理好每一件业主家人们反馈的问题，将关怀付诸于行动。现将九月份工作尽行简要展示，同时希望您提出宝贵的意见。
工作日常：
1.每日召开晨会，针对仪容仪表及标准用语进行培训;布置当天工作及强调注意事项;
2.对业主来访及来电及时接待，业主反映问题做好记录，并第一时间进行维修及分派;
3.对疫情防控，配合社区入户进行核酸检测，确保“应检尽检、不落一户、不漏一人”
4.对业主入住手续及装修相关手续办理、与业主维持良好的关系,保持优质的服务,尽力满足业主要求,同时负责与其他部门工作协调配合;
5.对已完成竣工房屋进行交房前验收工作;
6.对园区、楼宇设施设备及时检查，发现问题及时上报反馈;
工程部
维修工作人员要对小区内的设施设备进行保养、维修与改造。水电维修，他们样样精通，加班加点紧急抢修，一一解决业主诉求。工具箱是他们的得力助手，左手派工单，右手手电筒，每天穿梭在小区机房的各个角落排查隐患，以朴实的行动诠释对业主家人们的忠诚和守护。
工作日常：
1. 对业主的报修问题及时维修;
2. 对设备设施的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，保证设备设施的正常运行;
3. 对业主小院下水道篦子，公共区域下水道井盖进行更换;
4. 对长时间风吹雨晒，导致变色掉漆的管井门及时的刷漆维修;
5. 对雨天导致的地下室进水，第一时间抓紧抢修;
6.对园区污水井，定期进行清理;
7.对园区的休息长凳进行维修刷漆。
8.定期对监控室和消控室、消防水箱、消防泵房设备进行检查和保养，确保设备运行无误;
安保部
安全在身，责任在心，秩序门岗对车辆进出实行监管指引，对外来人员进行登记放行。他们默默付出，巡逻忙碌，24小时的坚持与守护。只为换取小区日复一日的顺畅与安全。秩序人员时刻待岗，为业主的居家安全保驾护航。
日常工作：
1. 每日岗前培训，做到衣着整洁，讲究仪表，以礼待人，文明用语;
2. 严格执行来访来客的登记，全天进行扫码测温，加强小区进出人员管理;
3. 24小时对园区、地下车库等地区巡逻，保证园区的安全;
4. 对于消防设备定期进行检查与更换，定期进行消防安全培训;
5. 对于园区的装修人员进行管理，保证装修材料不随意堆放，淤泥、装修垃圾要及时清走;在休息时间内对于噪音施工人员进行劝阻;防止影响其他住户休息;
6. 指引车辆的停放，禁止临时停车堵塞消防通道。
保洁部
小区的环境离不开保洁员的辛勤工作，更离不开广大业主的共同维护，保洁人员每日认真消毒与清扫所管区域卫生工作，只为给大家营造一个舒适，卫生的生活环境。
日常工作：
1.每日召开晨会，针对仪容仪表及标准用语进行培训;布置当天工作及强调注意事项;
2.每日对楼内进行清扫消毒、定期擦拭楼道单元门玻璃，清理天井垃圾及游乐场设施的清洗与消毒;
3.清扫园区路面及绿化带卫生，营造舒适的居住环境;
4.定期对园区垃圾桶进行清洗消毒，对不符合标准的垃圾桶进行及时更换;
5.对草坪，树木，园区绿化等进行绿化消杀;
6.对于装修垃圾的存放，及时清理。
每一点改变，点滴行动;从小事做起，从服务的细节做起，您的满意是我们全体员工最大的动力。我们一直在努力，没有最好只有更好。
