社会保险经办服务中心关于普惠性健康体检工作进展缓慢的原因分析
自全区居民普惠性健康体检政策文件下发后,X区社保经办服务中心严格按照《X市开展居民普惠性健康体检工作实施方案》文件精神要求,积极安排部署我区体检工作,此项工作从开展到现在已进行了六个月的时间,截止XXXX年X月XX日,X区享受到普惠性健康体检的居民已达XXXX人,其中XXXX年有XXX人,XXXX年前四个月仅有XXX人,XXXX年的普惠性健康体检工作进展缓慢,经调查分析主要有以下几点原因:
X、 XXXX年符合体检条件资格的参保居民在系统筛选过程中有遗漏,目前X区只能采取居民持社保卡试刷,如果刷卡成功则可正常体检,失败则显示无体检资格或没有反馈信息,这个居民体检造成不便,医院投诉增大。
X、因新系统升级,许多居民的社保卡验证信息出现异常需到X区社会保险经办服务中心进行修复,部分之前参加过职工医保的居民需到X市医保中心进行社保卡信息维护,导致体检工作无法正常开展,群众不满意,给街道社区宣传工作造成压力。
X、部分符合健康体检资格的居民由于图像数据模糊等原因到现在还未拿到社会保障卡,无法享受体检;
XXXX年X区对这些人员重新进行了数据及图像采集,目前新卡尚未制成。
X、因系统不够稳定,加大了体检医疗机构工作人员的工作难度,时常出现对不上账、无法进行拨付申请的情况,工作人员积极性降低,体检工作进展缓慢。
针对以上问题,提出建议如下:
X、在健康体检系统信息尚未维护完善前,将刷卡验证改为输入居民身份证验证。
X、增加读卡机的投入使用,保证各街道办事处也能进行社保卡修复,加快修复进度,方便居民办理体检。
X、加大与制卡机构的沟通协调,提高制卡效率。
X、督促软件公司全力做好系统信息的维护,实现软件稳定运行,确保基金安全的同时让老百姓真正享受到这项惠民政策。