县商贸物流业人才需求调研报告
为了更好地服务于区域经济发展，服务于市场对商贸物流人才的需求，我局通过定性与定量相结合、一般与个别相结合、理论与实践相结合的方式，对全县商贸物流行业人才的职业岗位现状、结构、需求状况展开调研。
一、调研情况及分析
（一）XX县商贸物流业人才现状及结构
1、XX商贸物流业从业人员队伍伴随商贸物流业的发展不断壮大，2008-2013 年XX县全年社会消费品零售总额一直保持两位数以上的连续增长态势，使商贸物流从业人员持续增加，商贸物流从业人员从2008年的2.1万人发展到2013 年的3.6 万人，显示出XX商贸物流行业整体处在不断发展的上升态势。
2、XX商贸物流业从业人员30 岁以下年轻人是主力军。调查显示，目前XX商贸物流业从业人员以 30岁以下的年轻人为主体，占到总人数的 82%。“十二五”期间，XX进入了商贸物流业飞速发展的时期，活跃的市场经济让XX商贸物流从业人员需求一直很旺盛。30 岁以下的从业人员中大多是2008年以后的新进职工，这批职工由XX户籍中高职毕业生和外来务工人员组成，他们已经成为商贸物流一线的主力军，其中XX户籍中职毕业生，有很大一部分已成为业务骨干。
3、XX商贸物流也职场发展状态良好，目前该行业从业人员大多是职场新人，其中工作 1-3 年者占 43.6%，工作 3-5 年者占 30.8%，5年以上的为 25.6%。被调查者认为目前从事工作均有一定技术含量，其中认为目前自身工作技术含量“很高”和“较高”的共达 70.7%，很低的仅为 0.6%。被调查者的薪资在 2000-3000 元的占41%，在3000-4000 元范围的占23.1%。
（二）XX商贸物流业人才需求趋势
1、XX县“十二五”期间将建立起多个商业中心，对商贸物流人才的需求越来越大。统计数据显示:2014年1 月XX商贸物流业需招聘人才近1000人，每年市场需补充的才总量预计在800 人以上。
2、XX县商贸物流业人才需求呈现三大类型。调查显示，XX商贸物流业人才需求呈现三大类型:战略型人才、管理型人才、技能型人才，人数比例约为1∶6∶59。战略型商贸物流人才包括项目策划与规划人才、教学科研与培训人才，他们从事商贸物流企业战略、发展方向的研究，具备敏锐的市场预测能力，能够深入分析商贸物流宏观环境与微观环境，熟知行业、企业的营销活动全局以及各个流程、环节。管理型商贸物流人才则是指掌握企业或行业的生产经营活动规律，能够胜任企业的生产经营管理等各个方面的工作。具备良好的协调能力，既积累了一定的营销技能，同时具备与营销有关的其他方面的知识、经验、素质。这类人才在商贸物流行业主要是企业中层管理人员、区域经理、大型超市店长、品类经理、渠道经理、采购经理等。技能型商贸物流人才是在企业中从事具体生产经营工作，主要包括:一线生产、市场调查、促销、推销。这类人才在商贸物流行业中主要是指生产技师、营业员、柜长、课长、组长、小店店长等。
二、引进和培养商贸物流物流业高层次人才的具体措施
（一）政府政策支持与引导
政府要充分利用各种宣传媒体，大力宣传商贸物流理念。现代企业的竞争是供应链一体化的竞争，树立流通决定生产的新观念，培育大流通促进大生产的社会氛围。在此基础上，要突出抓好商贸物流知识的培训，要加强对经贸部门分管领导干部的培训，提高他们对商贸物流业的领导与决策能力，加强对广大企业尤其是工业和流通龙头企业中高层管理人员的培训，提高他们对商贸物流业的管理能力，加强从业人员的培训，提高他们对商贸物流业的适应能力。有必要调拨政府商贸物流发展专项资金用于物流人才培训，由商贸物流行业协会统一组织培训，统一安排使用资金，对积极参加商贸物流培训的从业人员进行培训补贴，使更多的企业和人才从商贸物流发展专项资金中受益。
（二）企业重视鼓励员工在职培训
随着商贸物流业的迅猛发展，商贸物流从业人员也应与时俱进地学习新知识和新技能。企业应从物质上与精神上重视鼓励员工，多方面为员工创造条件，灵活调整员工的上班时间，对积极上进分子给予培训补贴，提倡多层次、多方面的物流继续教育和在职培训，在企业内部形成学习商贸物流专业知识与技能、提高企业商贸物流管理与运作水平的热潮。
（三）专家指导与人才引进
因单个企业聘请专家费用较高，可由政府牵头组织，根据各个企业不同需求，企业与企业联合适当借用“外脑”。可以聘用高校专家、商贸物流咨询公司专家、培训机构讲师为本企业的资深商贸物流顾问与培训讲师，有针对性对本企业制定战略目标、提供商贸物流发展方案与培训员工，同时为这些专家提供灵活的工作机制，就本企业发展中出现的问题，共同探讨，从而为企业发展奠定坚实的人才基础。
（四）建设商贸物流实训基地
商贸物流实训基地的建设是为了给学员提供实践环境，而且要具备不同层次不同范围的实践功能，包括商贸物流专业学生毕业实训，企业人员短期培训，商贸物流职业资格认证培训等，目的是向社会培养和输送实践性强的复合型商贸物流人才。
三、管理留住商贸物流业高层次人才的具体措施
（一）实行专才聘任制度
不受单位编制、工资、职数、职称的限制，面向海内外公开招聘或选聘商贸物流人才担任政府特聘专业人员。建立行政机关公务员聘任制度，在规划建设、工业经济、环保、金融、旅游文化等方面聘任高级专业技术人才;建立政府顾问聘任制度，从国内外咨询机构、高等院校、科研院所、大型企业、金融机构和行业组织等聘请资深专家、学者和企业家，担任政府顾问。
（二）设立人才建设专项资金
给予商贸物流创新创业人才免息贷款，对带来重大效益团队财政给予高额资助;对作出突出贡献优秀人才，实施期权、股权和年薪、协议工资等分配办法，享受分红激励;对引进的境外高端人才和紧缺人才，给予个人所得税负差额补贴。
（三）建立灵活的人才流动机制
给予无法转入档案的人才重新建档，承认原职级职称，工龄连续计算;鼓励在职在编人员创业，5年内保留原有编制、享受原身份有关社会保险等待遇;建立高层次人才扶持机制，允许灵活取用公积金和按专业特长进行二次选岗;建立校地合作联盟，推进“高校社会实践基地”建设。
（四）完善关护优秀人才制度
优先落实高层次人才职级级别、工资福利、住房保障、配偶就业、子女就学等待遇，提供免费过渡性住房，配偶不需安排工作的每年给予一定生活补贴。定期开展杰出人才贡献奖和专业技术拔尖人才评选，每年开展一次商贸物流人才特别贡献奖和促进产业发展人才奖评选，多渠道激发商贸物流人才落户XX。