走起路来风风火火，说起话来快言快语，一股朝气扑面而来，尽显精明干练。她就是xx农场场直社区xx居委会网格长xx。三十五岁的她今年初被招聘为xx居委会网格员。上岗以来，她进入角色快，很快和居民打成一片，把群众的“苦”与“乐”牢记在心，她向辖区群众的承诺是：“有事找我，我为你服务”。
社区网格化服务管理服务对她这个既没有社区工作经验，又没有群众工作经验的年轻人来说，确实很困难。上岗以来，她迅速地以饱满的热情投入到自己的工作中。很快总结出一认识，二熟悉，三融入的“三步走”服务群众的工作方法，顺利的与网格内的居民群众建立了良好的关系。
社区“网格长”在社区居务工作中起到居住轻重的作用。肩负着居委会信息员、调解员、联络员、监督员、环保员、协调员等服务职能。同时，还深入辖区走访入户担当小区安全宣传员，发现安全隐患及时汇报并处理，为辖区居民营造了良好的安全环境。
2015年10月23日，xx小区网格长在辖区内走访时发现2号楼楼外亮化灯管脱节，悬挂在楼外，随时有坠落的可能，存在严重的安全隐患，为了小区居民的人身安全不受到危害，网格长立即向社区领导进行了汇报，社区当日即委派一名工作人员协同“网格长”解决此事。由于悬挂的灯管在六楼的位置，太高不方便摘取，两人决定进入三单元六楼住户家中解决，六楼居民家的阳台窗户安装了固定型的纱窗，工作人员先利用螺丝刀，钳子等工具卸掉纱窗，把手伸出窗外，取下悬挂在楼外的灯管后，又把住户纱窗重新安装好。在和住户交谈中，“网格长”又做起了安全宣传工作，居民对“网格长”认真负责的工作态度给予了高度赞扬。
在今年的“两会”期间，作为网格员的她，为了确保辖区不发生非正常上访事件，她积极主动排查辖区矛盾纠纷并积极化解，保证了辖区的稳定。xx小区毛元龙和刘远来两位居民是恒祥小区的拆迁户，因为对自家房屋拆迁条件不满，已经多次上农场信访办上访，还扬言要去北京进行上访，鉴于这种情况，她首先联系拆迁负责人进行沟通，了解事实真相，并利用业余时间多次到其家里进行沟通，同时不失时机的向其宣传国家的一些方针政策，积极主动地向他传导社会的正能量，尽最大可能化解他对拆迁一事的怨气，最终使他明白一个道理：无论什么事都不要去走极端，不能妨害正常的社会秩序。只有国家这个大家稳定，我们的小家才会幸福，否则一切都是空谈。在她坚持不懈的劝导努力下，毛和刘两位居民被感动了，一直没有离家，在思想上也减少了以前的过激想法，她用实际行动维护了辖区的和谐与稳定。
“独木难成林”。网格员是个团队，她是其中一份子，他们都有一个共同的愿望：就是为辖区的居民排忧解难，通过共同努力把社区建设成为一个宜居，宜业，平安，和谐的大家庭！他们用辛勤与汗水，为社区与群众搭建了一座党群干群“连心桥”。