XX畜牧食品局
关于领导包案化解疑难信访专项活动
工作总结
按照中共XX市XX区纪委办公室《关于在全区开展领导包案化解疑难信访专项活动的通知》（X区纪办〔2015〕31号）精神，我局高度重视，庚即组织在本系统开展领导包案化解疑难信访专项活动，目前，活动已基本结束，特总结如下：
一、加强领导，确保专项活动有序开展
11月14日 ，由局党组书记、局长XX组织召开专题党组会议，对领导包案化解疑难信访专项活动进行专题研究，制定了《XX区畜牧食品局领导包案化解疑难信访专项活动方案》，并成立以局党组书记、局长XX同志任组长、纪检组长XXX同志任副组长，局机关各股室负责人及各中心站站长为成员的领导包案化解疑难信访专项活动领导小组，领导小组下设办公室，由XXX同志任办公室主任，负责整个专项活动具体事务，保证了专项活动的有序高效开展。
二、深入摸排，确保包案责任落实到位
通过“大接访”、“大下访”、拉网式排查等方式，我局排查出疑难信访案件5件，涉及缠访、村防疫员、退休职工待遇、人事工作等方面。按照领导包案工作要求和“一岗双责”原则，将信访案件落实到每一位领导，明确包案领导要全面熟悉情况，亲自研究、亲自部署、亲自过问、亲自查办、亲自走访实名反映人，各包案领导对所包案件全部建立了详实的档案。杜绝了领导干部包案不查案、挂帅不出征的现象。
三、制定措施，确保专项活动取得实效
结合排查出的信访案件，召开专题疑难信访问题化解专题会议，在坚持实事求是、依纪依法、合情合理原则基础上，探索化解的渠道和方式，坚持诉求合理的解决到位，诉求无理的教育到位，生活困难的救助到位原则，针对具体问题确定相应的化解措施12条。截止目前，已解决信访案件4件，落实措施10条，另外1件信正在落实中。
四、建章立制，确保信访问题案结事了
结合《信访工作条例》、《信访工作领导包案制度》等，对我局《领导包案制度》进行了进一步修订完善，明确包案领导对本次化解的疑难问题要继续做好跟踪工作，及时掌握信访对象动向，帮助制定并协助解决工作、生活中的具体困难和问题。确保案结事了，降低重复信访和越级信访，有效化解疑难信访问题。
2016年1月14日