根据区委创先争优活动领导小组的统一部署和要求，区政务服务中心按照科学发展观的要求，围绕中央要求、落实省委精神、紧扣区委主题、明确中心思路、联系工作实际，认真开展学习实践科学发展观活动回头看，进行自查，现将自查情况报告如下：
一、贯彻落实科学发展观取得的成效
政务服务中心在区委、区政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，坚持以“公正、透明、廉洁、高效”为宗旨，紧密围绕行政提速、方便群众、服务窗口、规范管理等方面，认真贯彻落实科学发展观，取得了一定成效。
1、深化科学发展，积极开展创先争优活动
为进一步深化和延展学习实践科学发展观活动，进一步巩固和拓展学习实践活动的成果，中心积极开展创先争优活动。中心领导班子及全体党员签订公开承诺书，亮明身份，模范带头。组织“二立三声一双手、全面规范行政许可行为”主题活动，通过活动增强了党员干部、工作人员规范行政、态度友善、服务周到的意识。中心还结合学习型机关建设活动开展了窗口单位“岗位技能比武”活动，争做岗位能手。活动从工作的实际要求出发，进行电脑操作比赛，普通话演讲比赛等，强化电脑水平、规范服务用语、改进服务质量、提高服务水准。
2、强化班子建设，积极参与政治理论学习
中心始终把思想理论学习和行政能力提高当作班子成员建设的重要内容。参加区委党校开展的培训课，进一步了解了中国国情；参加专家学者辅导讲座，进一步提高行政能力和技巧；参加“长沙大讲堂”，进一步增强了突发事件处理能力和灵活应对媒体能力。通过参加区里和中心组织开展的形式多样的思想教育活动，中心全体领导班子成员政治素质得到了增强，思想觉悟得到了提高，综合素质得到了提升，为出色完成各项工作任务铺平了道路。
3、精简审批流程，积极夯实机关效能基础
为响应中央、省、市、区开展机关效能建设活动的号召，中心按照依法、高效、便民的要求，围绕程序能简则简，时间能短则短，方式能活则活，收费能低则低的目标，全面梳理和优化审批流程，精简审批项目，提升政务服务。对行政审批工作积极推行“两集中两到位”政策，确保部门行政审批职能、行政审批内设机构向政务中心集中，所有行政审批项目、行政审批职能授权到位。对各项行政审批时间，进行一次全面审核，在法定期限内压缩30%，承诺办结时限。各部门行政许可在线办理工作也上了一个台阶，基本实现100%在线办理要求，同时还启用了电子监察系统。
4、施行阳光政务，积极加大政务公开力度