真题举例：领导让一位同事接手了你做了很多年的工作，但是你认为这个工作只有你来做是最合适的，
这个时候你应该怎么办?
人际沟通答题思路：心态――原因――对策――提升
处理原则：以服从领导的工作安排作为第一原则。要善意的分析领导的工作安排，正确的认识，要相
信同事的能力，并积极的给予协助。要一切以工作为重。自己也要从中分析和反思自己工作中可能存在的
问题，不断的提升自己的工作品质。
参考解析：
领导让一位同事接手了我做了很多年的工作，对于这样的情况，我内心难免会有一些波澜，但静下心
来想想，我还是需要通过这件事情来好好反思一下自己，多从自身找原因，对自己的工作要有一个新的认
识。【高分点评 1：表明自己的态度，要以积极的态度来对待这件事情，从自身分析，对工作不能有任何
的懈怠。】
领导安排同事接替了我的工作可能出于多种考虑。【高分点评 2：全面的分析问题出现的原因，分情
景逐一进行分析，这样可以体现我们分析问题的全面性。】
一种可能是我的工作中确实存在一些问题，负责一件工作时间久了，就容易在工作中有所懈怠，不思
进取，不注意开拓创新，因此我首先要反思自己的工作，寻找工作中有哪些失误，有哪些地方需要改进，
只有通过这次变动寻找出自己工作中所存在的问题，才能解决这些问题，提升自己的工作品质。
一种可能是我的工作本身并没有什么问题，这是一次普通的工作调动。因为一个工作并不一定总是让
一个人负责，处于锻炼新同事或轮岗锻炼等原因，也会做一些工作的调动。所以，面对这样的情况，我应
该保持一颗平常心。【高分点评 3：全面客观的分析问题，要有阳光心态，避免恶意的分析。将一个表面
看来负面的问题导向一个展示我们良好一面的机会。】
我要相信领导的判断、服从领导的安排，我原先认为这个工作只有我来做是最适合的，这样的想法也
是不对的。这种想法过于自负了，要相信领导的判断，要相信同事的能力，要相信领导一定会为一个工作
岗位选一名最合适的人来做。
作为一个负责这项工作多年的人，我要尽我所能协助新接手此项工作的同事，积极主动为其提供我所
能提供的帮助，帮助其了解新的环境和新岗位的工作职责，对可能出现的问题要提前给予提醒。
经过这件事情之后，我认为在工作中要以工作为重，用发展的眼光来分析和看待工作过程中的一些变
化。要自信、大度、积极的应对各种变动，只有通过不断提升自己的工作技能，服从领导的安排，在工作
中和同事主动沟通、积极配合，才能获得领导和同事的认可，才能不断的提升自己。