作者：邓玉金
一、工作计划=目标+关键行动措施
各级人员在确定工作目标后，应根据工作目标，编制具体工作计划。
工作计划包括以下各项内容：
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◆工作方法与步骤。
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◆工作开始时间与完成时间。目标责任书中的内容除了奖惩，其他的都应该包涵在里边。
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◆工作中的管理点。
管理点是个新概念。
通常叫做工作计划的管理点，实际上是关键点。管理点就是在执行工作计划的过程中需要特别注意的问题，要专门记下来，制定一些具体措施。
案例：
比如企业有新产品上市，那么管理点之一可能就是熟悉新产品的性能。如果对新产品性能都不了解，就无法向客户介绍和推销，所以这个应该是管理点。在编制计划的时候，要特别注意把这一点写上。预计新产品将在今年“五一”前后上市，那么四月份就要着重学习新产品的性能，这是一个管理点。
在工作计划中，应当找出至少3到4个管理点。问题可能会有很多，最重要的才是管理点。管理点是一个新理念，非常重要，有助于使工作计划主次分明，思路清晰。管理点制定出来以后，要写在工作计划中。
二、实战：
制定一个工作计划：
所需文件表
单元总结：
这一节主要讲了目标分解的程序、方法、签订目标责任书包括哪些内容以及如何制定工作计划等。在目标管理里面目标分解是一项很重要的工作，目标分解要做到纵向到底、横向到边。保证企业从上到下、从左到右，人人都有明确的目标。这个复杂的工作叫做目标分解。
（本文作者邓玉金是资深HRD，知名培训师，公众号：邓玉金人力资源实战，转载请注明作者和出处）
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