这是一篇关于应届生面试最完整的建议技巧集锦，希望对应届生求职面试有所参考。生涯设计公益网推荐阅读。
应届生在参加面试时如何有技巧的回答一系列的问题。
开始之前务必记住：
黄金法则： 80/20— 你要承担起 80% 的谈话而面试官只会说 20% 。
白金法则：你必须试着控制面试的节奏和话题。
钻石法则：对于没有把握的问题，抛回给面试官。
1 ． 在一分钟内介绍一下你自己
这似乎是必答题。不要以为这很容易。如果你用一分钟来重复你的简历，恭喜你，你的印象加分没有了！建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后 话锋一转，引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感，或者至少是兴趣。
成功的模式可以是：我叫 XXX ，英文名字 XXX ， XX 省 XX 市人，今年 6 月将从 XX 学校 XX 专业本科（专科）毕业。除了简历上您看到的介绍，我愿意特别说一下我在 XXX 方面的特长 / 我最大的特点是……（给出事例）。正是基于对自己这方面的自信，使我有勇气来应聘贵公司的 XXX
这一职位。（看表）一分钟到了，希望我没有超时。（很阳光的微笑）
如果面试官不是 EQ 太低，你的最后一句话应该会使他放松和微笑。资历嫩一点的还会接着问：“为什么你会这么认为呢？”如果他真的这么问你，
你完全有机会操纵这次面试！
2 ． 应届生经常会被问到的一个问题是：你为什么会选择你目前学习的专业呢？千万当心，这个问题的目的是考察你的 Decision
Quality 这一项胜任力，所以不要简单的说“感兴趣”或者“就业前景乐观”等。给大家一个成功的范例（同样适用于诸如‘您所做过的一个成功
最大的决定是什么”）：
问： 张先生，您为什么会选择财务专业呢？
答：的确，财务已经连续多年成为高校热门专业，这造成了就业时无可避免的激烈竞争。可当初我选择财务专业时并不是单纯因为它的热门程度。我早就把就业目标锁定在苏州工业园区的外资企业。根据我高三时搜集到的统计资料，园区当时有外企 XXX 家，而且每年以 XXX% 的速度在增加。以每个公司财务部至少 5 个人计算（总账，应收应付，税务，出纳再加上一个经理），加上园区的平均离职率是 15% ，则在我毕业时，可以有 XXX 个空缺。我毕业那年应该全国有 XX 相关专业的毕业生。其中可能有 10% 会瞄准苏州，而我填报的苏州大学在当地口碑尚可，属于中等偏上。那么，有 1/2 的对手能被我淘汰。再加上我就在苏州本地学习，四年中可以更早的寻求机会，所以，我很有信心的选择了这个专业。
其实，没有哪个面试官会相信你真的作过如此缜密的调查分析，但你已经展示了你做决策时的思路，所以可以加分。
记住：所有的回答要符合你专业的特点。不要说得太到位，可以自圆其说就行了，不然，他们会觉得你要么太虚伪，要么太狂妄。还有，应该表示对自己的专业的确 感兴趣，或者增加点戏剧效果：我本来理解的财务管理就是管账，所以开始的时候还真后悔了一阵，直到大三时开始了在企业的实践，才有了改观，并真正喜欢上了 我的专业。这样显得真实可信，更重要的是，很自然的由你引导到准备好的问题：实习的收获。
3 ．为了考察您 这一条胜任力，通常我们会问您在实习期间的收获。此时，不要夸大自己的成绩，谦虚一点。还有，不妨说一下自己的失误（不用怕，毕竟你是在实习）。记住：详细说明当时的情况（ Situation ），你要达到的目的（ Task ），你采取了哪些步骤（ Actions ），事情的结果（ Result ），还有你得到的经验教训 (Lesson learned) 以及后来怎样运用到工作中避免犯类似的错误。最后做出总结：原来书本上的知识要能够在工作中熟练运用，这期间还有很长的一段路要走。还可以说：回到学校后，我对自己的实习经历作了一番总结，发现自己在 XXX 方面还需要加强。所以，我很注意利用大学的最后一个学期来弥补这一不足。现在，我对自己很有信心，如果时间能够倒流，我相信我能做到更好。
4 ． 你有过和别人合作的经历吗？（千万要回答“有”）那么，在这过程中，你是如何处理意见分歧的呢？现在是考察你的 Conflicts Management 。现在的绝大部分企业都不欣赏没有原则的老好人。所以，你要把自己包装得强势一些。
比较满意的回答： 
每个人在团队中都应该可以自由坦诚地发表意见，我会非常认真的聆听，分析；但对于自己的意见我不会没有原则的轻易放弃。民主过后还需要集中。我是学校英语 俱乐部的主席，在组织校际年度联欢时，有两个干事的意见和我不一致。（停顿一下，让面试官记住你的这个闪光点）我和他们开了会。大家都阐述了各自的理由。 很遗憾，我仍然没有说服这两人。在这种情况下，我感谢他们的积极参与，但表示仍然会采用我的方案。我的理念是：
Meeting 不等于 Voting ，完全不需要少数服从多数；我是负责人，我相信自己有能力采取最佳方案；假如失败了，我也会承担主要责任。而如果我是团队的普通一员，我会保留自己的意 见，但还是认真执行管理者已经做出的决策。当然，学校毕竟不同于公司，情况会更加复杂，但我坚信，只要遵循“对事不对人”的原则，任何问题都可以得到解 决。
在回答时，一定要眼睛看着面试官，微笑，以冲淡你的咄咄逼人。
如果你实在没有把握，可以把问题抛还给面试官，试举一例（还是同样的问题）：
问：你是如何处理意见分歧的呢？
答：您问的恰好也是我最困惑的一点，而学校里老师从来不给我们这样的指点。一方面，我不想做没有原则的老好人，另一方面，大家都是朝夕相处的同学，我不想让他们觉得我盛气凌人。我当时是这样做的：……
可一直到现在，我都不知道是否作的正确，也许我可以从您那里得到一些指教，您说我当时这么做有问题吗？
如果对方马上对你言传身教，那他铁定是菜鸟，你不用紧张了，因为，合理的反应应该是不置可否的说：其实这个问题永远不会有标准答案。
团体面试活动是创设一个有一定压力的任务情境，让被选拔者在其中自然地表现和互动。这种面试方式，可以在短时间内提供多样化的观察角度和丰富的观察素材：
人在团体中会扮演的不同角色，从而生动地反映出他的特质和能力；
在团体活动中，人会无意识地暴露日常生活中的行为模式；
在团体活动中，人不仅会表现出理性的一面，也会有大量的情感流露，内在自我表现得更充分。
通过观察被选拔者在团体面试活动中的表现，可以帮助我们更直观、更准确、更全面地了解被选拔者，提高面试效率。
小组人数以 5-10 人为宜，每组需要 2-3 名观察员。
本次团体面试活动的程序：
热身：被选拔者为自己制作一张 ” 大名片 ” ，并与小组其他成员相互认识，游戏：被选拔者以团队的方式在规定的时间内（ 8 分钟）完成一项任务：用 20 张 A4 纸和一卷透明胶带建造一座塔。
推销：各小组可选择任何方式推销自己的塔，并回答其他小组的提问。
讨论：对自己和小组的表现是否满意？有何收获？
提问和回答：观察员对被选拔者提问。
汇总会评估：小组观察员进行信息汇总和讨论，为被选拔者打分，并排出名次。
面试不同阶段的观察重点
热身阶段：
被选拔者是否自信、开放。注意并整合以下信息：大名片上的色彩；除名字外，是否还有别的内容及其含义；字体大小；相互认识过程中是否主动、热情？怎样向别人介绍自己？
游戏阶段：
初始期：被选拔者会表现出较高的积极性，因担心任务完不成而急于投入工作，但也会有等待观望者。具有领导意识和系统思维的人，此时会提议先进行设计和分工，而不是盲目开工。
过渡期：
由于每个人都有自己的想法，小组会产生不同的创意与思路。如果不能很快统一意见，有可能出现冲突和混乱。有时因为前期没有合理设计，经过初步尝试后小组出 现困难和混乱，需要进行调整。这一阶段观察的重点是：由谁提出创意？创意是否新颖？谁来协调统一？面对不同意见时采取何种对策？
工作期：
小组已经有了统一的思路，成员有恰当分工，迅速完成各项任务，但仍可能出现新的分歧。这一阶段的观察重点是：谁是团体的领袖？他是否有组织协调能力？是否 能够快速做决定？团体成员是否能够从大局出发，完成好自己的任务？当进展不顺利时，应聘者态度如何？谁是团体中的鼓劲者，谁是消极观望者、泼冷水者？
结束期：
游戏即将结束时，团体目标可能完成也可能尚未完成。面对成功和失败，应聘者会有大量情绪反应，也会关心其他小组的工作。这一阶段主要观察应聘者的情绪反应，如是否对他人的成功表现出不以为然？在遭受挫败时仍然不甘心？
推销阶段：
小组如何决定推销方式？推销时是否利用了集体智慧？是否有创意？回答别人的提问时是否坦诚、自信、幽默？对别人是否有攻击性？推销阶段的观察重点是应聘者 的自信心、口头表达能力、创造性、说服别人的能力。同时，也要观察别人展示时是否能够认真倾听，尊重并欣赏他人。
讨论阶段： 这个阶段的观察重点是：应聘者是否有较强的自我觉察和学习能力？是否能够坦然地面对自己的局限和不足？
提问和回答阶段：
观察员就应聘者在活动中的表现进行提问，以求更深入的了解。提问的重点是现场表现和与工作相关的问题，而不是背景资料（如所学专业、毕业院校等）。
观察要领和技巧
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做好分工： 小组观察员要事先分工，以免出现观察漏洞，但还要顾及全组成员，以便进行比较和印证。
整体把握：
观察员要对应聘者从整体上进行感觉，看其行为是否和谐自然。某些人可能会在游戏中表现突出，但总体给人的感觉不舒服。这类人可能不缺乏能力，但有人格方面 的缺陷，需要付出较高管理成本。在应聘者淘汰率较高的情况下，应更重综合素质，而非单项指标。
抓住重点： 把注意力放在小组中表现突出者上，特别注意他们的强点与弱点。
随时记录： 可使用事先准备好的表格，随时将应聘者的表现进行记录，并在结束时进行评分。
问为什么： 观察员要随时保持一种探究的心态，对应聘者的表现要不断地在心里问 ” 为什么 ” 。
整合信息： 观察员需要整合应聘者的全部信息，包括言语神态、穿着打扮、游戏中的言行，以及对问题的回答。
注意事项
除了最后的提问阶段，观察员不对被选拔者提供意见和建议，对他们提出的问题，一概回答： ” 你们自己决定。 ”
无领导小组讨论
无领导小组讨论可以从两个角度进行分类。一是根据讨论的主题有无情境性，可以分为无情境性讨论和情境性讨论。无情境性讨论一般针对某一个开放性的问题来进 行，例如“什么样的管理者是个好的管理者”；而情境性的讨论一般是把应聘者放在某个假设的情境中来进行，例如假定各个应聘者均是某公司的高级管理者，让他 们通过讨论去解决公司的裁员问题。另外，根据是否给应聘者分配角色，可以将无领导小组讨论分为指定角色的讨论和不定角色的讨论。不定角色的小组讨论，即小 组中的应聘者在讨论过程中不担任任何角色，可以自由地发表自己的意见；而指定角色的小组讨论中，应聘者分别被赋予一个固定的角色，如让他们分别担任财务经 理、销售经理、人事经理、生产经理等职务，以各自不同的身份参与讨论，在各角色的基本利益不完全一致、甚至是有矛盾的前提下，进行自由讨论并达成小组的一 致意见。
在实际运用无领导小组讨论时，可以根据具体的需要和实际的可行性选择适当的讨论形式。
无领导小组讨论测评的特点
1．适用范围：无领导小组讨论最突出特点就是具有生动的人际互动性，应聘者需要在与他人的沟通和互动中表现自己，无领导考察的维度也多与人际交往有关，例如 言语表达能力、人际影响力等。因此，无领导适用于那些经常与人打交道的岗位人员的选拔，比如中层管理者、人力资源部员工和销售人员等，而对于较少与人打交 道的岗位，比如财务人员和研发人员的选拔，无领导并不十分合适。
2 ．独特的考察维度。可以考察一些笔试和面试不能考察或难于考察的能力或素质，比如人际敏感性、组织协调能力、人际影响力等等。
3．对应聘者的实际行为进行评价，更加客观和准确。在面试中，评分者主要依据应聘者的口头回答进行评价，但说得好并不一定做得好。而在无领导小组讨论中，评分者是依据应聘者实际表现出来的行为特征来对其进行评价的，因而评价更加客观和准确。
4 ．应聘者较难掩饰。在小组讨论过程中，应聘者往往会处于压力情境下，进而难以掩饰，往往会在无意之中表现出自己各方面的优点和缺点。
5 ．效率更高。能够同时考察多名应聘者。
无领导小组讨论的难点
虽然拥有种种优点，但与面试相比，无领导小组讨论在人员选拔中的应用还不算普及，主要是因为无领导存在以下难点：
1．对于讨论题目要求高。题目若太容易达成一致意见，则很难全面考察应聘者，若太难则冲突太大，很难达成一致，应聘者也可能因为压力过大而表现失当。因此题目难度应适中。一道好的讨论题目需要反复实践和修改后方可获得。
2．对评分者要求很高。主考官必须接受专门的培训，否则难以做出准确、有效的评定。主考官的主观性、偏见和误解，可能导致对应聘者评价的偏颇或不一致性。
3. 评分维度定义困难。维度定义应当清晰、明确，并避免概念上的重叠和混淆，但这一点往往很难完全做到。
4. 应聘者表现受同组其他成员影响较大。例如，一个思维清楚但不善言谈的人如果与几个言语表达能力很强的人分在一组，就会显得迟钝木讷；若分到一群同样不善言 谈的人中，给他更多发言的机会，他敏捷的思维就会脱颖而出。因此在无领导中，不同组的应聘者很难进行相互比较，在实际应用中，应尽量将竞聘同一岗位的应聘 者安排在同一组。同时，同组内的应聘者也应该都是竞聘同一岗位或相似岗位的人。
5. 若应聘者有过这方面的经验或受过类似的培训，则仍有掩饰的可能。
如何实施无领导小组讨论
( 一 ) 在实施前做好充分的准备
在实施无领导小组讨论前，主考官必须从多方面进行充分的准备：
1 、根据招聘岗位的特点，选择恰当的讨论题目和评分维度。题目和维度是讨论的基础，但好的讨论题目和清晰的评分维度却并不容易得到。在编制题目和制定维度 时，一定要与招聘岗位紧密结合，因为不同的岗位对任职者的能力要求可能存在很大差别。如有可能，题目和维度编好后，应先进行小范围的试测和试评分，发现问 题后及时修改，如此反复几次后才能投入正式使用。
2 、选择适当的实施环境。选择一间宽敞明亮的屋子，能够容纳下所有应聘者和评分者，而且评分者应与应聘者保持一定的距离，以减轻应聘者的心理压力。如果有条件，最好准备一台摄像机，这样，评分时可以重复观看录像，以使评分更加准确。
3 ．组织安排应聘者。一般地，无领导小组讨论以每组 6-7 人为宜。人数少于 5 人，则组员之间争论较少，讨论不易充分展开。而人数多于 7 人，则有可能组员之间分歧过大，很难在规定时间内达成一致意见。为应聘者分组时必须注意，竞聘同一岗位的应聘者必须被安排在同一小组，以利于相互比较；同时，同一小组内的成员也应尽量是竞聘同一个岗位或相似岗位 ) 的应聘者，以保证相对公平性。
4 ．安排评分者。一般的，无领导的评分者应该由竞聘岗位的管理者和心理学家 ( 或人事选拔专家 ) 共同组成，以保证评分的公证性，人数在 4-6 人左右。无领导的评分是一项复杂而艰巨的工作。在评分前，没有经验的评分者必须接受人事选拔专家或者心理学家的系统培训，深入理解无领导的观察方式、评分方法以及各个评分维度的含义，必要时还要进行模拟评分练习。
( 二 ) 无领导小组讨论的实施、观察和评分
1 ．实施流程
做好了充分准备之后，我们就可以进人实施阶段了。一次完整的无领导小组讨论大概需要 45-60 分钟的时间，可分为三个阶段。
(1) 开始阶段：主考官宣读讨论的注意事项和讨论题目，应聘者阅读题目，独立思考，准备个人发言。准备时间一般为 3-5 分钟。
(2) 个人发言阶段：应聘者轮流发言，初步阐述自己的观点。主考官控制每人发言时间不超过 3 分钟。
(3) 自由讨论阶段：个人发言后，小组进入自由讨论阶段。应聘者不但要继续阐明自己的观点，而且要对别人的观点做出反应。讨论最后必须达成一致意见。自由讨论的时间一般为 30-40 分钟，此阶段主考官不作任何干预。
2 ．无领导小组讨论的观察方法
无领导小组讨论中，评分者的观察重点当然是应聘者的行为表现，这是评分者评价应聘者的一切信息来源。在无领导小组讨论中，评分者的观察要点包括：
(1) 发言内容。应聘者说了些什么？
(2) 发言的形式和特点。应聘者是怎么说的？
(3) 发言的影响。讨论者的发言对整个讨论的进程产生了哪些作用？
3 ．无领导小组讨论的评分
在观察的同时，评分者还要根据应聘者的表现进行打分。表 1 是评分表的格式。
评分一般为 7 分制， 1 分为最差， 7 分为最优。
4 ．如何做出决策？
整个讨论全部结束后，评分者会为每名应聘者在各个维度上的表现逐一进行评分。但是，不同评分者的分数如何合并？如何做出录用决策呢？
比较简单的方法是将所有评分者的评分平均后，对各应聘者的得分进行排序。但这并不是最优的方法。比较好的方法是讨论结束后，评分者再召开一个评分讨论 会。在讨论会上，每个应聘者的表现被逐一进行评价。讨论每名应聘者时，评分者们报告他们观察到的该应聘者的典型行为以及对他表现的评价，并充分交换意见。 讨论会有两个作用：
(1) 通过交换意见，评分者可以补充自己观察时的遗漏，对应聘者做出更加全面的评价；
(2)若不同评分者对同一应聘者的评价产生了分歧，他们可以进行充分的讨论。这种情况是经常发生的，例如，对于应聘者的同一行为，不同的评价者可能会有不同的理解和评价，这时就需要通过讨论来澄清此行为代表的含义。
总之，通过评分讨论会，评分者能够对每个应聘者形成一个更加清晰、完整的评价。当评分者们都认为他们已经获得了足够信息，他们就可以进行最终决策了。 进行最终决策时，不再采用求平均分的方法，评分者不需要对自己先前的评分做任何修改，而是再次对每位应聘者做出一个整体评价：
A 代表“不能胜任岗位”， B 代表“胜任岗位”， C 代表“优秀”， B 和 C 的区别在于 B 表示应聘者可以胜任当前岗位，而 C 表示应聘者表现出可以胜任更高职位的潜能。
依据每名评分者给出的整体评价，我们可以算出每名应聘者的总分： A 为 0 分， B 为 1 分， C 为 2 分，总分最高者将被录用，其余则被淘汰。这样，我们就可以做出最终的录用决策了。
到此为止，一次完整的无领导小组讨论就全部结束了。纵览本节，我们详细介绍了无领导小组讨论的特点、实施流程以及观察和评分方法。当然，光有理论知识是远 远不够的，要想熟练掌握无领导小组讨论，就必须在实践中不断摸索，积累经验，总结出一套适合本公司的无领导小组讨论实施方案，从而为企业选出更多的优秀人才。
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