佳比公司是美国一个有名的老品牌，有着200多年优良的传统。风风雨雨，起起落落，佳比就这样劈风斩浪，扬帆冲潮，勇往直前。在公司内部的发展史上，曾记录着30多年前，佳比一次面临破产的严峻考验时所发生的起死回生的商业故事，那真是一个奇迹。
顾客里奇在佳比公司订购了一台电脑，付了400美元的订金，要求送货。就在里奇从佳比回去的路上，发生了一起严重的交通事故。里奇所乘坐的那辆出租车与一辆大客车在转弯处迎面意外相撞，出租车司机当场死亡，里奇也撞成重伤……
经医院抢救，里奇的命虽然保住了，却一直昏迷不醒。医生对他的家人说，要想他醒过来，除非有什么奇迹发生……里奇就这样变成了植物人。
在当天，佳比的送货员把电脑送到里奇家中，没想到里奇的家人却说，他们根本就没订购电脑。这就奇了，送货单清清楚楚地写着这个地址，收货人居然拒收……经了解，送货员才知道，这个家庭并没有一个名叫里奇的人。
那么里奇是谁?他又为什么要求把电脑送到这个地址?既然这个叫里奇的顾客，交了400美元的订金，他就一定会回来找的……
实际上，现在的里奇躺在医院里，而且成了植物人，根本就不会回去找。后来，为这件事，佳比公司也曾在报纸上登过寻买主的告示，公司急切地等待里奇联系，但仍旧没有人来找。这宗奇怪的买卖就这样成了佳比公司一个难以解开的谜……
诚信是一个公司的立业之本，特别是像佳比公司这样以信誉求生存的企业。
佳比公司对这张送货单的处理意见是，不论什么时候，只要里奇打电话来要货，他们就会信守商业承诺。在佳比公司里，这件事就这样被搁了起来。时境变迁，公司人员改变，他们还是一任一任地把订货单传递下来，没有因为改变而放弃商业承诺……
奇迹终于发生了。
5年后的一天，植物人里奇居然苏醒了过来。
这是医学史上的一个奇迹，许多记者争相报道。睡了5年多，里奇对以前发生的许多事都没有记忆了。但是，他出事的那天，最后发生的一件事他却仍然记得。就这样，里奇的家人与佳比公司取得了联系。
原来，里奇当年订购这台电脑时，把地址写错了，把西南1栋301室写成了西南7栋301室，难怪送货员当年找不到呢!
佳比公司把电脑给里奇送过去，作为里奇苏醒来的第一件礼物。这件事因为媒体的大力报道，在当地引起了极大轰动。也因此令即将面临破产的佳比获得良好的商誉，公司当月销量直线上蹿，扭转了乾坤……
事情就这样过去了多年，没想到有一天，报社接到一个垂危的老人从医院打来的电话，老人说他要揭露一件鲜为人知的事。作为一条很好的新闻线索，记者马上奔往医院。
老人说，他是佳比公司的一个退休员工，曾经负责佳比公司发展史的撰写。老人问记者，不知你知道不知道，20多年前佳比公司与一订货顾客发生的离奇故事?说着，老人拿一张泛黄的报纸给记者看。记者已年近中年，碰巧的是当年他们的报社对这事也曾有过报道……因为是他负责排版，所以有一些印象。
老人说，那一个骗局!
接着，老人说起了当年董事长曾经在公司内部悬赏，求点子炒作，以提高公司声誉促进销量。奖金不菲，有50万美元之高。许多人趋之若骛，他也为此大伤脑筋。碰巧的是他从医院的朋友那儿得知有一植物人沉睡了5年多，居然苏醒了过来。于是，他灵机一动，与董事长一同去找那个植物人，商量一起编造这个离奇的商业故事，并许诺给他100万美元的报酬，只要他保守秘密……