听听职场前辈的9点忠告

1、勤快总没有错
  作为一个职场新人,勤快点总没有错,最忌讳的是眼高手低又懒。一般新人到职场,都不会立刻适应环境,那勤快些的比较多能得到老员工的指导,也更多地会得到一些机会。
  记得一次部门来了三个新人,其中一个名校的,一个二流学校的,一个四流学校的。那个名校的透着一股聪明劲,夸夸奇谈,开始比较吸引我的注意力,偶就有意给他锻炼一下,结果一段时间下来发现小孩不踏实,口才很好,但一碰到烦琐的事就往后躲,最大的毛病是懒,能写五十个字决不写五十一个。他并不是能力问题,文笔也还可以,而且几个新人都打过开水,只有他一次也没见打过。几次后就把这个小孩PASS掉了。
再谈那个二流学校的,看起来笨笨的,后来发现该小孩很勤奋,很快适应了环境,最后这个小孩也是在我们那里发展得最好。

2、大企业锻炼,小企业发展
  经常有新人问我们,我是到一个大企业去呢,还是到一个发展中的小企业去呢?我的看法是:如你是个新人,则建议你先到一个大单位去,在那里可以学到很多规范和规矩,但由于大单位一般已形成了固定的组织结构,新人想往上发展可能会比较难。当在大企业积累了一定做人和做事的经验后,再到一个发展势头良好的小单位,你就会比较容易获得快速向上发展的机会。
  等你在小企业发展积累到了一定时候,如果可能,就又应该考虑可以转向大公司发展,这次不是学规矩和规范了,而是谋图在更大的舞台上见世面和发展。这时你已不是刚入职场时的青涩了,在做人和做事上也积累了不少东西,而实力与早先也大不可同日而语,如果确有实力,你将在大舞台上获得更大的空间。

3、要积累人缘资本,但不要钻营
  新人到了单位,要慢慢地跟本部门的同事以及其他部门的同事建立起良好的关系,这一点对新人能否在单位立足、顺利发展都是很重要的。有的新人来了以后,只跟周围的人说话,或者只跟老乡、师兄师姐交往,都是不好的,还有的新人满世界乱窜干扰别人,也易引起别人反感。
  更多的新人不知如何打开与老员工交往的第一步,其实作为新人,虚心、礼貌、微笑、少说多做总没有错。如果不是在人际关系特别险恶的地方,老员工虽然在新人刚进的时候,会有欺生的现象,时间长了大多还是乐意帮助新人的。当然新人自己不能做出讨人嫌的举动,比如:乱插嘴、乱奉承、占便宜等等。
  一个比较明显的职场忌讳是:过于表现。

4、对不了解的事情,请务必三缄其口
  相邻的部门发生了这样一件事,原先上级答应给该部门的奖金搁置了。于是各种猜测纷起,有一天我听见有个不新不老的新人(说他不新不老是因为该人年纪不小了,但是刚进单位)对大家说,公司领导得了红眼病,看他们工资高了所以不给他们发奖金了。后来该人又在多种场合散布这样的言语,说得一本正经的。让人觉得此人怎么这么幼稚,奖金发不下来,可能有多种原因,对于不了解公司上层运作的底层工作人员,在无法知道真实情况的情况下,最好不要胡猜乱说,以免给自己造成被动。后来情况下来了,是他们部门资金出了差错,奖金还是发下来了。任何行业或单位都有自己的游戏规则,有一些内幕是我们永远也无法知道的,我们能做的就是闭嘴和看。
我的理解是,新人刚到一个地方,对周边的了解多是停在表面上的,老员工有牢骚可发,新人就不可以,因为老员工对部门有贡献,而且老员工在部门很多年,是家里人,说些过激的话没什么,一旦到了外面他们还是很团结一致对外的,新人刚来,什么都没做,就不应该说三到四。
在某些年代悠久的老单位里,人和人之间的关系错综复杂,有的是多年的老同事同学,甚至亲家关系,他们之间既有利益冲突关系,又有长期的感情依恋,真真假假,新人初到最好不好贸然介入矛盾当中。有时你听见一个老员工在对另一个骂骂咧咧,其实他们私下可能是非常好的私交关系,新人贸然伸张正义,轻者可能被当做人来疯,重者就是张狂了。

5、睁眼识人,寻找帮助
  在职场中,有利益就会有冲突,但也是有非常值得交往之人,只是能否遇到这样的人,能否慧眼认出并有缘份得到他(她)的指点。职场中有的人在业务方面有独到的方法,有的在为人处事方面有特别的眼光,有人判断力很强,有人善于化解矛盾和冲突……,如果这样的人愿意在你困惑的时候帮助你,那对你来说实在是幸运的事。
  我在一个职场转换的关键时刻,有人对我说,任何选择都不会十全十美,如果你无法判断未来那就遵从你内心最原始的感觉——你喜欢就去做!还有,在我纠缠一段人事的苦闷期,有人告诉我说,无欲则刚,只管做事;在我埋首局部事务的时候,有人告诉偶说,到外面看看……
  这些都给了我莫大帮助,在职场中,眼界的打开一方面要靠自己观察和领悟,另一方面也要靠高人指点。这个高人可能不是什么方面的专家,只是在某一特定时刻特定主题下对我们有所帮助。
  职场高人的最高境界是所谓人品处事专业能力样样都超强的人,这样的人遇到又与你有缘,可遇不可求,不过人品好、在某方面确有过人之处的人,在你漫长的职业生涯中一定可以遇到,如果遇上了,一定不要忘记寻求他们的帮助。
谈到识人,想起一件事。单位来了个新人,分在A部门,部门某领导对其很是亲近,新人受宠若惊,某领导常对新人说,某某部门不好,某某人历史上如何,新人深信不疑,平时总跟在某领导后面,既然领导说某部门不好,那某部门一定有问题,领导说某人如何,那某人一定是的。以这种观点,新人决定自己对周围部门同事的态度,渐渐地新人感觉到几乎在所有其他的部门,无论他做什么都受到抵制,部门内外的年轻人都不和他一起。新人认为大家是嫉妒,只要领导对自己好就行,有一次部门工作出了差错,新人事先跟该领导提醒过,事后又跟该领导汇报了,由于领导未重视导致损失严重。公司追究责任,领导对新人说,你放心我会把责任担下来,你下次工作注意。新人虽委屈,但觉得不都是自己的错,想领导对自己好得给领导面子。然而无意亲耳听见该领导对公司领导说:XX(新人)虽是名牌大学出来的,能力很差,责任心也差,这次事情我本来千叮咛万嘱咐他还是不放在心上,搞出这么大的事,一点挽回的能力也没有……。新人几乎不能相信自己的耳朵,再后来新人在A部门待不下去换了部门,新人才知道,过去一年,自己的视野太窄了,公司里个部门及各人事都不是他最初所听到的那样。

6、该说就说,该沟通的一定不要闷在心里
  上面说了,对不了解背景的事不要乱发言;但有的话你必须要学会说出来,比如你的工作的进展、你的想法、你受到的委屈等等……
  其一、一个人有没有能力,要做出来也要说出来(还要写出来),光做不沟通是不行的,边做边沟通可以让上级知道你的工作进展情况,也可以让其他人配合你(所谓团队合作),否则领导怎么知道你行不行呢?尤其是遇到故障,一定要及时汇报,不要等积累成了大问题你无法控制的时候才跟上级汇报,弄到不能收拾,不要因为怕别人笑话或领导看轻或以为自己能侥幸躲过,就隐情不报,要知道,没有新人是万能的,领导/同事都知道不会苛责你。
  其二、工作过程中说和写是对自己工作的总结,通过这一过程,会理顺自己的思维,会有灵感闪现,锻炼自己的逻辑思辨能力。如果是做的比较重要的工作,一定要写下来,业务方面/协作方面/工作的方式方法方面等等,没有总结就没有提高,没有提高你在职场中永远只能是做个螺丝钉。
  其三、如果你在工作中遇到了阻力或委屈(除非你已找到了解决问题的良策)也要说出来,你可以对事不对人,注意说话的方式,寻求帮助,不能让事情就停在那里。
  这里有个例子,部门有A/B两个年轻人,A比B先进来是B的组长,一次我交给B一个项目,跟A也打过招呼,等了好久也没见B拿出来,每次问B都说快了,最后我忍无可忍交给了C,C是很快就完成了,后来知道B出了方案压在A手里了,B毫无办法,就只好等着。如果B当时告诉我实际情况,我就帮助他改变这种状况了,我屡次问到B的时候,B都不吭声,跟A好像还不错的样子,就唯独把工作耽误了,那我觉得B的能力还是有问题的。
  其四、每次项目或工作会议都是新人展示的好机会,新人(尤其手头有活的)应充分准备,领导要看看誰在进步,誰是有心人,誰可以托付给下一个重要任务,因此新人千万不要等被点名了才乱说一气。部门曾经进了八个MM,那些会议上说得有条有理的都是事先充分准备的,这样的人往往较易受到注意。

7、不要太斤斤计较
  某部门有两个MM ,业务能力都很强,MM A性格泼辣,工作大胆,MM B细腻认真,部门准备在两个中提拔一个,领导比来比去,难以取舍。有一天,MM B写了一张假条,上面写着:请假一天,由于某某天,加班1小时,某某天替班0.5小时……,合计实际请假3.5小时。
  领导慷慨给了一天假,但是提拔的结果也出来了:MMB 出局。
  知道为什么吗?MM B太计较了,居然精确到分钟,使人感觉不能担负重任。
  有人问,职场中如何与人友好相处不发生冲突?我以为重要的是在保持原则性的前提下增长识别不同类型人的知识,学习与各种各样人打交道的本领,冲突有时是不可避免的,有时冲突并非坏事,你得做好准备,把你的第一场冲突变成一件有益于自己成长的事。
  话说林子大了,什么鸟都有。下面举几个例子来说说。
  鸟A:喜欢打听别人私事,听到了后便四处张扬,喜欢攀比,嫉妒心强。这样的人,一般的来说在单位里没什么人缘和地位,业务能力不强,整天是今天誰买了件新衣服,明天誰跟老公吵嘴了,誰又出了风头……这是其身体里某种激素导致不能自控,个别极端的还会做出翻看你的个人物品,偷看你的电脑资料的行为,喜欢口头上逞强。对于这类人,一般没有太大的破坏性,不须太介意,客客气气地就行了,但因其包打听和多嘴多舌的毛病,不要与之多言,要提防的她把你的资料传遍全公司。这样的人,有时你觉得可能并不太坏,就是有些讨厌。
  但其中有一种人要特别引起警惕,就是那与高层有私人关系、嫉妒心特强的,虽然在单位没什么人缘,但偶尔有心无心对领导说的议论你的话,可能对你会造成巨大的杀伤力。
  鸟B:喜欢吹牛,把小事吹成大事,把没有吹成有。
  有这么一个例子:有一个新人来单位实习,很想留下来,但苦于没什么门路。这时老某出现了,老某吹嘘自己跟领导不同寻常的关系,于是新人就请老某吃饭,请老某帮忙,老某吃了新人几次饭说已经跟领导通过气了,领导正考虑中。新人很感激,于是又给老某送礼,老某故作深沉地说领导快开会讨论了……,其实天晓得,老某自己在单位就是一个无足轻重的人物,不要说给领导递话,就是平时跟领导见面的机会也很少,最后新人当然也没留下来。
  识别这类人很简单,只要看看周围人对其的态度就可以了。如果有一天,你遇到这样的人,对你说:XXX啊,今天你得到表扬提升奖励是因为此前我对领导表扬了你,你先不要感激涕零,先看看此人有没有这个能力,真心帮你并有能力帮你的人,是不会以这种夸张方式说话的。
此类人中要特别提防的是那种谎话联篇,就是捅破了也不脸红的人,光吹吹牛,占你点便宜也就罢了,如果大事小事都说谎、黑白颠倒、无中生有,那就一定要远远离开这种人……这是人品恶劣的问题了。
鸟C:为人刻薄,对任何人任何事,不管是否于己有关都要评述几句,跟你不熟时白眼看你,跟你熟了以后,平时对你热情,一旦你有短处被他看见了必遭挖苦,如你有好事了必遭讽刺(也许不当你面说)。
  这类人,往往是职场中长期的不得志者,长期抑郁弄成这个样子。这类人又分两种情况:一种没权没势的就是一张嘴、一张脸讨嫌,尤其喜欢欺生,但他的攻击没有什么目标性,今天对你明天对他。要注意的是其中生来心理阴暗或后天心理阴暗的那类,尤其是那种手有一些权力或资源的,那是职场中的真正害虫,因为心理上的问题,把什么都往负面去考虑,同时他对人对事的态度也是极其负面,前者仅仅是有时让你情绪不好,后者则可能不留神毁了你的职场生涯。要是不幸你与之为邻,那你就要注意了,这种人就是见不得别人好,哪怕损人不利己,也要给人制造困难甚至陷阱,如果此人平时还笑口常开的,那更要小心。
  识别此类人,也有办法。
  如果一个人对你表面还过得去,但他对周围多数人(可能是所有人)都言语刻薄,甚至一点小事都喜欢给人使绊子,什么事都喜欢从反面去猜度和理解,那你就要小心了,最起码此人心地不善,至于他属于该类人的第几级别,那要看他做事有没有底限,是属于什么事都干得出来的,还是有所不能的。
  作为新人遇到职场大奸并与之纠缠上的机会还是不多的,通常我们碰上的是那些心理个性有缺陷的,我们要做的是:静静地观察,把他们识别出来,不要让他们纠缠上我们,也不要怕他们,暗暗想好应付这些人的办法,然后把他们甩到后面去。特别留意其中那些出格的个体,平时应对他们时,既不软弱也不张扬,保护好个人隐私,不要让他们伤害到我们。
  当你的实力涨了,他们就越发难以伤害到你了。
  鸟D:心胸狭窄、眼光短浅。
  此类职场人与上述A、B、C有交集部分,在职场中此类人还挺多的。平常处着没事,一旦你有了什么好事,马上就让你不舒服,给你制造流言蜚语,甚至陷阱。这类人中危险的不是那些跟你表面上过不去的,而是那不动声色甚至笑容可掬的,怕就怕他实在过不了你这坎儿,非得出出气发泄一下,至于发泄后果的严重性,有人是没有考虑,有人是刻意为之。所以,要充分估计人性的弱点,得意不要忘形,失意也不要潦倒。
  还是一句话:不要怕,做好准备,不断增长自己的综合实力,你才能在职场角逐中胜出。

#p#副标题#e#

8、扩大视野,扩大接触面
  新人来到工作岗位,当务之急是尽快熟悉本部门本岗位业务,赶快上手(有条件多学多问多练,没条件也要创造条件尽快上手)。同时,也要熟悉本部门其他岗位,公司其他部门的流程和业务,这对你迅速成长是非常重要的。如是是技术岗位的,一定要熟悉业务岗位,销售岗位都在做些什么;如你是销售能手,千万不要以为后台的都在没事干。你需要在整个公司的层面上了解你的工作,你还要了解整个公司的流程和你所在岗位的定位关系,在这个过程中,你不断熟悉公司业务,渐渐积累人脉关系,了解其他业务岗位做事规则和方式,学习他人做事的长处,扩大你的眼界,而非局限于一个狭小的区域当中。
  有这么一个例子,有个技术部门的A,不久前出了个大家都没想到的错误。原来一年了,该同志从来未出过本部门的门,除了交待给他的那点点事情,对公司的主营业务不甚了了,对相应业务细节也从不关心,于是笑话自是难免。在单位里,如果你自己不主动去学,誰会教你这些呢?
  扩大视野的另外一个意思是,不要被小环境的家长里短局限住了。有时,你会碰到周围一些婆婆妈妈、鸡鸡狗狗的事,这些事总是无可避免,你可以听着,不可深介其中。要是攻击到你了,你也不要纠缠其中,把目光放得远一点,记住,保持自己独立思考的能力,千万不要沉溺于这样的小圈子。要是你的脑子里装满了鸡鸡狗狗,那你的心胸必不会开阔,你的眼光必定狭隘,你行必烦恼、做必蹩脚。
  作为一个新人,结交人品优秀的人,也是扩大视野的一个方面。这些人犹如红木家具,散发着智慧、厚重的光彩,必定会让你收益菲浅。
  如果你能够遇上一个亦师亦友的上级,那是你的幸运,但请记住,即使这样,你也不要以为你可以和上司称兄道弟。上司就是上司,你可以尊敬某位领导,但不要依附于某个领导,更不要与领导有感情上的牵扯,否则你就不能保持你的独立和客观。记住你不可能一直待在某领导的保护伞下,试想一旦该人离开,你如何生存?在你漫长的职业生涯中,可能会遇上那种红木家具似的优秀人物,也可能遇上什么都不能什么都不是的乱七八糟的人物,而更多的是那些有缺点,又有优点的前辈,你要做的,是表达出你的诚恳,善意和合作,大大方方,不要太敏感,不要执拗。

9、为你的第一场冲突做好准备
一般地来说,在与同事相处中,如与人有了矛盾,我们应尽量采取和缓的方式解决问题(如请中间人调停等),避免与人发生正面激烈冲突,给对方和自己留有余地,得理也要饶人(如都是为了工作那又何必呢),避免造成矛盾激化,弄出个仇人。但是,如果对方实在是欺人太甚,让你饱受屈辱,身心都受到压抑,反反复复问题得不到解决,那么你就要准备迎接你的第一场职场冲突,冲突总会到来,一味的压抑自己不是良法,如果压抑到身心受到影响那更不值得,也许冲突一场,问题的症结反而解开,你的处境也出现改观。
  有这么一个例子:有个新来的MM,经常受到某人的压制,由于某人是跟随领导多年的老人,在领导那里有一定的受信度。起先MM一直让着某人,后来某人有些忘形,时常扯谎来诋毁MM。
  有一次开项目会议,领导叫某人通知MM,某人没有通知,于是MM迟到了。领导问原因,某人说通知了,领导于是批评MM,MM决定不再忍让。该MM思维敏捷问了几个问题,某人你是叫别人通知的吗,是打我的手机的还是固定电话的。某人说打你手机你占线。MM说既然占线那就是没有通知到我,那你为何不再打一遍?你是在家打的吗?某人说路上打的,MM说路上打的那是用手机打的了,那手机上去电显示这个时间应该有我的电话号码,请给某总看看吧。某人慌乱,说我记不请了,好像我叫XX通知的不知他通知了没有。MM接着说,不管是你亲自通知还是叫别人通知,那么如果电话打通,不管我接不接电话,我的手机上会有来电痕迹,如果没打通电话,那应该继续打电话直到通知上我为止,否则就不能称为通知到我了;无论哪种情况,你的手机和通知人手机或电话都会有去电痕迹,你能不能给某总看看?
  MM语气不急不慢,眼神清澈,一时鸦雀无声。

 

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