办公室的政治斗争,你如何应对

公司里也要讲政治,你只有忍受并且融入到这种政治体系中,跟随他们一起钻营权术,找对靠山,才可能有无忧无虑的快乐生活——至少在别人眼里是这样;但是如果你想率性而为,又没有强硬的后台,那么陷入尴尬境地的就会是你。

我叫小鱼,这个人生性散漫,爱好自由。平生最大的愿望就是不要拿框框架架绑着我。可是说实在的,在这个社会真难。尤其现在的我在航运这个圈子里已经做了十多年,专业水准和关系资源不敢说一等一的,可是到了任何一家航运公司,资格也算是老的了。但是为什么想有点自由还是这么难呢?

从头说起吧。我学的就是国际航运,毕业后去了一家赫赫有名的大型海运公司。那时年轻,一没经验,二没关系,三没能耐,有个好公司,有份不错的工作,工资也稳定,还能求什么。所以有些不痛快的事也就忍了,老老实实地呆着。我还算聪明,工作上的东西学得很快。所以从第一家公司出来的时候,海运这行的什么市场、客服、操作我都可以独当一面了。很自然,在以后的几家公司,薪水已经和第一家不可同日而语,我把这叫做“守得云开见月明。”

我生性不愿意受拘束,所以就选最自由的职位来做:市场。我拉单子,提佣金,跟那些做行政财务的都可以少打交道。到政通航运公司以前,我在鸿运航运公司做了两个月,可是有些事情真烦人,我呆得很不舒服:公司分成两派,我很清楚两虎相争必有一伤的道理,所以坚决保持中立,这样谁都不得罪。可是保持中立不可能,反而两边都不讨好,这就意味着两边都找你麻烦。好不容易挨了两个月,实在受不了。临走时,我的顶头上司陈总意味深长说了一句:“小鱼,我们挺看重你的,你怎么就不变通一点呢?”(我知道他是想让我站到他们这一边和武总斗。)

政通航运公司是一家跨香港、台湾、美国的无船承运商,而我所处的广州办事处实际上是一家只有20来人的小公司。公司想在华南地区扩展市场,所以在广州组建了销售队伍。而我因为过往的丰富资历,被高薪聘为华南区市场部经理。香港老板在招我的时候就寄予了厚望,希望我能够带一些有经验的部下一起做市场。

进公司的第二周我就发现自己又要面对烦人的公司政治了。公司的老板总共有三个,两个台湾人,一个香港人。最大的股东是一个台湾人王总,他占的股份最多,其他两个人差不多。三人之间合作业务开展不错,但总是竭力在各个分公司保持自己的实力。他们权力斗争集中表现在人事安排上。不过黄总主要在台北开展业务,对于很多安排他是鞭长莫及的,所以在广州的公司,主要分成两派:王总的人和叶总的人。

而我因为当初是香港的叶总招进公司的,所以就在不知不觉之间,被人界定为叶总的人。一直希望能够保持中立的我,就这样莫名其妙地卷入了公司的权力斗争。

我进公司以前,大陆这边没有专门的销售经理。所有业务都由刘经理一人负责。虽然没有任何航运方面的专业知识和资历,但在广州他统揽了办公室、文件、客户服务、市场、人事、财务所有的执行权。我的到来显然打破了他的快乐生活。公司将市场执行权和市场部的人事权,都转由我主管。后来我才知道,这是香港叶总的一步棋。刘经理显然选择了王总作为后台,背靠大树好乘凉。而叶总也需要有自己挑选培养的人在这边,才能放心,而我就是叶总的期望。

刚进公司不久,一位同事就离职了。他是刘经理招来的。做的也只是一些初步的操作,可香港那边就是看着不顺眼。因为日常的运作是香港公司在直接指导,他们就隔三岔五找点小错误,挑点刺,最后那个同事哭着走了。刘经理为此恨恨不平。我看在眼里,虽然觉得有点过分,不过也觉得什么公司都一样。而这只是两派斗争的一种表征。

刘年龄不大,只有28岁,而我已经过35了。总体来说航运这一行最看重的是资历,而资历的积累需要时间,所以刘面对我,并没有什么竞争优势。但是刘经理和台湾的林总显然并不看重我的资历优势,相反,刘时时刻刻觉得我是他的威胁。因为他所做的,我都是行家,我能在任何一个岗位取代他。我想他初始那段时间,是非常紧张的,直至他找到了对付我的方法。

狠抓考勤:

做了这么多年,我有自己做事的习惯,最日常的习惯就是我不打卡。做市场的,每天忙忙碌碌在外面见客户,打卡制度本来就不适合我们,所以我不打。自从我进公司以后,刘变得非常积极地检查公司的考勤。因为这是在他的职责范围内能够管到我的。(我的工资是由香港公司每次派人过来发给我的,并不像其他员工那样由刘来发。原因很简单:我的工资远远高于刘,公司怕他接受不了。不过一些考勤上的记录会影响到我的收入,虽然数额很小。)我拒绝打卡的做法显然冒犯了刘的权威。但是他并没有直接对我说。不过我的直接主管给电话了:“小鱼,你看他都打卡,你也打一下吧。” 打卡在我看来,非常可笑。于是我让下属帮着打,自己依然在外面跑客户,没日没夜的。很快,香港那边又来电话了,“小鱼,你就自己打吧,反映到王总那里,我们也不好做啊。”不用说,刘又汇报了。我的牛脾气上来了,就不打。我直截了当地对下属说:“接着给我打!”我到公司两个多月了,也和香港公司谈过我的看法,真正做实业的公司不会要求做市场的人天天为了打卡跑回公司的,可他们也不肯轻易得罪刘。于是打卡就成为我和刘之间的一个结。时不时他就会跳出来管管,于是香港又来电话了。如此周而复始,已经很多次了。但他从来没有过正面和我谈这样的问题,见了我也总是笑。

制造障碍:

为了帮助公司筹建营销队伍,我召集了两个过往的下属来做市场。他们两人跟着我做了三年,航运方面的业务处理能力很强。而刘招进来的员工素质都比较低,一般都是从工厂出来的工人。业务上刘对他们的指导极少,他们碰到了问题也会直接来找我的这两个下属。反而我们之间的关系会更亲近一些。

虽然刘不会直接表现他的不高兴,但是他的心理很显然地作用于日常的工作。那天我的下属小陈要出一份报价单,因为这次的航线平时跑得不是很多,所以我们并不非常确切地知道一些相关的规定和定价,所以我就找刘,让他帮忙查一查。刘微笑着说,“等一等,我过两天找给你吧。”其实我非常清楚,这些资料就在他手边,要找的话,不需要两分钟,但是他拖了整整一个星期没有给任何答复。我们也询问过,他总推说好忙没有时间。最后我们打电话回香港问到了。自此以后,能够不找他的,我们尽量不去烦扰他。

管理分歧:

过往的经历练就了我比较独特的做事方式,而这显然和刘的方式有很大不同,他强调权威和威信,我则相对而言比较随和。我总觉得主管应该是疑人不用,用人不疑的。这一点表现在日常的管理上,就是我会比较平等地对待下属。一旦交给他们做的事,就很放心放手。但新人总难免做错事的,而如果真的有什么责任,我都会自己扛下来。可能因为这些原因吧,他们都很服我管,做事情也很尽心尽力。而刘经理因为资历尚浅,几乎没有什么承担责任的勇气和能耐。而这也成了我们双方分歧的来源。一次他的一个下属,是个女孩子,犯了个错误,如果依照合同赔偿,金额将高达港币四万多元。事发之后刘在办公室里非常严厉批评她,并且直言这笔款项需要全部由员工自己赔偿。刚刚参加工作没多久的她,根本没有这个能力。女孩子躲在洗手间,许久不出来。我实在看不过去,后来就利用自己圈内的关系,将所有的损失转移了。女孩和公司都无需赔偿损失。这件事情可能让刘经理看到了我真正的能耐。以后见到我时,态度就越发热情起来,而我的感觉却是冷飕飕的。最后那个女孩终究还是走了,刘找了她的一个错处。

热衷监视:

公司的业务在大陆刚刚开始,行政文档上的工作本不多,很多客户服务的工作,刘的下属也都做了。现在刘成了整个公司最闲的一个人。除了履行一点常规的工作,记记考勤、发发工资,他每天大部分的时间就是坐在电脑前面上上网打打游戏。既然无法为公司做非常有建设性的工作,刘日常主要的工作就集中在保证公司人员队伍的纯洁性。渐渐的,我发觉自己的一举一动都在刘的监视之下了。因为是一个开放式的办公区,虽然我们都有自己的小隔间,但是玻璃的阻隔一览无遗。于是香港的主管也就开始更多地关注我的工作细节,比如打印资料用纸不够省、比如和同事之间开玩笑没有界限、比如着装太随便、比如对他的下属指导太多……有时一天香港公司要给我打三四个电话,以督促我更好的向着刘的工作风格转变。每天上班,一想到有双眼睛透过玻璃观察我的言谈举止,我就觉得冷。

我很清楚,自己的专业过硬,资历很深,在这家公司继续做下去,我的收入依然会很高,我的业绩依然会很好。但是我最渴望能够按照自己的方式完成工作,不受无谓的干扰,而刘的做法让我觉得非常不痛快。照我的性子,真想爽爽快快地大吵一架,然后一拍两散,走人。可是我更清楚的是,不管我走到哪里,都是一样的。公司政治始终存在。即使没有刘,也会有章、李、赵什么的。

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