大学毕业求职经验

坦白说,能以“地理科学”这个专业为基点,进入雀巢2007年的trainee program,是有很大的运气成分的。
     我不能算是牛人,在校内基本没有什么大成就。比起很多拿到PG、Shell、Big 4、Banking的offers的人来说,我还差那么一截。我在校内最多排到中等偏上的水平。我唯一的优势在于,准备充分,而我相信,这绝对是找工过程中最重要的一件事。
     找工之路,对于绝大部分的人都是一个艰辛痛苦的过程。从大三时的茫然,直接跳入兵荒马乱的战场,如果没有做好充分的准备,是很难获得一个顺利而完美的结局的。我希望,借这篇文章,能让师弟师妹们了解到一些关于应聘的信息,不要“什么都不知道”。至少能让你们把心态调整好,因为这将是个痛苦的过程(当然,也有不少人享受这个过程)。

     我会从如何准备开始说起,谈谈简历、网申、面试等环节。在此先说一声,这篇文章的主要目的是扫盲,可能你已经对这些环节了如指掌,并且说的比我更好,那么欢迎你做出指正或者补充。
 
一.准备
     准备充分?这里我先举两个例子,让你们先有个概念。
     1.在惠氏的二面,我失败了,而另一个竞争对手WZ却进入Final并最终拿到offer。我不知道他在会议室里表现得如何,因为是一个个进去的。但我所知道的是,他在面试之前,跑过几趟超市,把惠氏的产品销售状况做了详细的了解,而他对“堆头、POP”等快销业促销方法的熟悉程度是我所自愧不如的。
     2.在雀巢、MOTO、惠氏的小组面试中,最后的presentation都是我做的,包括雀巢时的英文presentation。我并没有急才,口头组织能力也不是特别强。我之所以能在短短几分钟的准备时间内做出有逻辑的presentation,是因为——在图书馆里,我已经对应所有类型的小组讨论题,写出一个presentation的模板(双语),并且对着镜子反复地练习过。而到了实战,我只需要把关键词代入,就可以开始一个流利的演讲。
     这就是准备。但其实我上面所说的两个例子是属于临时抱佛脚的。真正的准备应该是大学四年的积累。好的英语成绩,丰富的社团活动,有挑战的实习经历,都是你在面试时的武器。这些是硬件,如果在这几个方面没有任何成就的话,那么我这篇文章帮不了你,因为有句话叫做烂泥扶不上墙。有人可能会着急,说我已经大三了,是不是已经晚了?的确是有点晚,但是你至少现在知道了,比起大部分人,你还是比较早的。
 
二.简历
     简历要在什么时候开始写?越早越好。大部分人是在大三下学期找实习的时候写的,我在大二就有自己的简历,当然那时候上面并没有什么见得了人的内容。
     早写简历的好处在于,你可以放在桌面,时不时拿出来修改。找工到后期的时候你会发现,你手上的这份简历,跟一开始写的那份,已经是面目全非。
     一份好的简历是精简的,最好是1页,最多两页。
     内容需要这四part:
     1.个人信息
     2.求职意向
     3.教育背景
     4.工作经历
     简历上的地皮是珍贵的,没有必要写的,通通删掉。
     比如个人信息,最好在两行内解决问题,只需要把你的名字、性别、联系方式(手机、Email)写上就行,地址就不用了,HR不会寄信给你的。最好贴张照片,如果你见得了人的话。(从心理学上讲,照片 2寸>1寸,蓝底>红底)另外需要注意的是,不要把专业写在个人信息里,这个应该是教育背景里的内容,不然有可能给HR造成你逻辑混乱的印象。
     教育背景和工作经历是简历最重要的内容,篇幅至少得占到3/4。
     好的专业、奖学金、名企业实习经验、社团负责人都是你的本钱。
     经历的写作值得考究。要注意,不要用形容词修饰自己,什么“负责任、勤奋塌实、聪明”等等褒义词,是没有任何作用的。有作用的是:数字和事实。很多人喜欢把自己在社团做过的事情说一堆,活动一大堆。你觉得HR会看吗?她想知道的不是这些。因为你只是说过的做的事,而她想知道的是你做这些事的结果,换句话说,你做的这件事,如果换了别人做,有什么不同?你比起另外的人,有哪些优势。而数据和事实就可以反映这个结果。这里用我自己的简历做例子:
第一版简历:
◆ 03年 —— 06年 多次组织广州-汕头、珠海-汕头往返包车。
◆ 04年以队长身份组队参加中大品牌形象设计大赛并获得三等奖及最佳创意奖
最后一版简历:
◆ 往返广汕车辆安排 组织者 2003-2006
﹡长期负责校内约百名同乡往返学校与家乡的车辆租借与组织工作。
﹡三年来组织车次超过15次,乘坐人次在650人以上。赢得大家的信任与依赖。
◆ 中山大学品牌形象设计大赛 “Win”队队长 2004.11
﹡重新设计了动感地带的品牌形象,对品牌进行全新的市场定位。
﹡在20支参赛队伍中获得三等奖及最佳创意奖。
     同一件事情,不同的写法,差别可以很大。如果你只是一眼扫过去,你会看到什么。是不是只注意到“15,650,20,三等奖”这些数字?这里说一个事实,HR花在每份简历上的时间只有30秒,如果她一眼扫过去,没有发现你的亮点,那么你就很难通过简历筛选这一关。
而这里也有一个经历的标准写法:
第一行:公司/社团名称 (黑正体)
第二行:你的职位 (黑斜体)
第三行:﹡你的工作
第四行:﹡结果(数字+事实) 这一part最关键!
附近里我会发一个新东方的课件,是讲简历写作的,大家有空看看。
三.网申,宣讲会
     很多人以为,找工作是在招聘会上完成的。其实那只是一个小鱼塘。宣讲会才是知名企业遨游的大海。而网申是你与名企接触的途径。
     什么是宣讲会?就是大公司来我们学校做宣传咯。一般是在熊德龙二楼或者小礼堂。具体时间安排大家得多关注就业指导中心的网站以及BBS里的人才市场。
     这里借雀巢在大中华的HR manager的一句话,尽可能参加多一些宣讲会,这是你了解各家公司的机会,如果你喜欢一家公司的价值观,那么就努力进入。
     网申是一件痛苦的事情,非常痛苦。你的敌人是性格测试和open question。
     性格测试不说了,没什么技术含量,也没有任何标准。open question才是最恶心的东西。
     什么叫open question?中文是开放性问题。
     一般在你网申的时候,除了填写基本的信息资料,你还要回答这些问题。
     这里用箭牌的7道问题做例子:
1.Describe the most difficult situation (both physical or psychological) that you have experienced, and what you have done to overcome the difficulties?
2.Describe a typical experience when you need to work closely with a group of people to achieve a goal. What’s the goal, your role and the outcome? Or describe a time you need to resolve conflicts with others. What’s the conflict and how the conflict was resolved?
3.Describe a time that you had successfully finished a work/plan ahead of schedule.
4.Describe a situation where you have adopted/initiated new approaches?
5.Describe the most complex plan you have developed involving many resources, and what you have done to achieve your goal.
6.Tell me about a time when you had to make a tough or critical or difficult decision. What was the situation? How the decision was made?
7.Tell me about a time when your input motivated others to reach a team goal?
     7道问题,意味着你得写7篇英语作文。而且,得对自己的经历刨根问底。找工的过程中,我写的open question,一共是17页word文档。
     如何写好open question呢?两种逻辑结构。一种是PG的S.T.A.R,还有一种是W.H.O
     STAR=situation,target(task),Action,Result
     WHO=what,how,outcome
     两种基本是一样的,先描述状况,然后讲自己怎么做,最后一个总结。
     要注意的是,一定要很有逻辑性,能让人看懂你的point。
     写open question也有好处,你可以对自己的过去有个总结,这样当HR面试时问你过去的经历时,你可以很好的讲给她听。
 
四.面试
     这一part是重点,也是我最不想写的部分。因为这是非常复杂实在太复杂。
     我无法一点一点教你怎样面试,只能稍微提下面试的类型和技巧。随着你们面试经验的积累,会自己有所领悟,并且可以做得比我更好。
     首先讲单独面试,这是每一家公司都必有的一个环节。
     就是你一个人vs一个两个甚至三个HR,由他们提问,你回答。
     形式各个公司不同,有可能全英(比如马士基一面),有可能全中,有可能大部分中文+几个英语问题(很多外企)。可能是跟你很轻松愉快的聊天(特别是到了三面四面,已经确定你的能力,就是要更多地了解你),可能会是压力面试(快速的提问,不停的怀疑你的能力,看你的反应以及应对能力,这种东西,平常心对待就行,不要慌)。
     面试时,一般会问的问题其实都大同小异。如果你有心累积的话,所有面试所涉及的问题不到三十道。
     如果你把这几十道问题都准备好了,那你肯定没问题。
这里我列几道必须准备的问题:
1.自我介绍 (中英文)
2.(指着你简历上的经历)跟我说一下你做的这件事是怎样的?
3.你最成功/深刻/骄傲的一件事。(最好能准备三件事,至少要一件)
4.你最失败的一件事。(不能说硬伤,也就是要说现在已经改变了的事)
5.为什么要选择这个公司/为什么要做这个职位。
6.你的职业规划。
7.你对工资的要求?
8.有没有什么问题要问我?
     自我介绍是肯定要的,无论是单独面试和小组面试,大部分都会让你先介绍自己。
     自我介绍最好控制在1分钟内。(对着手表和镜子练习)
     比较好的版本是分为三段:第一段简要说下自己的名字、学校、专业、家乡之类的基本信息。第二段说自己的优势,成绩、英语水平、工作经历这些,不需要细节的。如果是你想在接下来吹水的,那么你可以提及,引导HR接下来问你,再吹给她听。千万别在自我介绍里罗里罗嗦。第三段做一个总结,“今天我来这里申请的是 XXX培训生,我相信我能够胜任这个工作……”
     第2个问题,前面已经叫你把经历总结了,面试问到就吹吧。
     最成功和最失败的事,很多公司都会问到,很多open question也有问到。还是按照STAR或者WHO的格式,吹出来吧,尽量说得精彩点吸引点。

#p#副标题#e#

     职业规划是要准备的。如果你真的没有,那也得弄个通用的,比如第几年就要熟悉业务、提高能力,第几年希望能够被升值加薪,然后就再读书或者再怎样,反正就说得自己很有上进心就行。
     工资方面,面试前先了解下那家公司给的价是怎样的,然后说个跟那个价差不多的就行。
     单独面试我觉得是很轻松的,表现得自然,把HR看成你未来的同事聊天就行,千万不要当她是老师或者上司,不然挂定了。
 
     然后讲讲小组面试,又名群殴。
     这是我最喜欢的面试环节~~~只要不遇到太aggressive的人,基本都能玩得很开心。
     群殴就是一堆被面者(6-12人一组)完成一个任务,整个过程HR在旁边观察你们的表现。
     题目类型很多,比如给你一些资金,要求做一个促销活动/开一家餐厅,小组讨论后上台present;或者是荒岛求生题,就是飞机失事,你降到荒岛/丛林/沙漠里,手头只10几种东西,但是你只能选择其中的几种,小组讨论得出结论,上台present;也可能是给个topic,让你们讨论,比如我当时面欧莱雅的问题就是“If L’oreal were an animal,what do u think it would be?” ; 也可能玩一下游戏,比如折飞机,搭积木等等……
     小组讨论题多种多样,考察的东西也很全面。在20分钟-1个小时的讨论过程中,HR能够看到你身上的很多品质。这是一个brain storm的过程,有些人喋喋不休,有些人话不多就都说到点上,有些人想法很新颖全面,有些人能够发挥很强的引导作用、组织大家讨论,这些HR都看在眼里,而且她会采用加减分制对每一个人评分,也就是说,如果你的观点对团队有贡献,你就会加分,相反,即使你话很多,但语无伦次缺乏逻辑,甚至影响了团队其他成员的发言,那么你就会被减分。
     小组讨论一般会在面试的第一轮或者第二轮,因为它的目的不在于挑选强者,而是为了淘汰弱者。
     我的个人意见是,与其冒险做出头鸟,不如稳扎稳打,表现出亮点即可。
     怎样表现出亮点呢。
     比如在一次玩荒岛求生题,一个男生想做leader,一开始就说”好,现在我们把自己心目中第一的道具说出来先。”我打断他,”等等,我觉得我们首先得确定我们对道具的要求,接着再按照这些要求来对道具做出选择。我觉得道具要满足两个特点,一是要能帮助我们在荒岛上生存下来,二是要让我们能够求救……”这样一搞,整个讨论就变成我牵着他们鼻子走了。
     再举一个例子,在一次玩救生艇的题时,我注意到,里面有两个人是母子或者母女的关系,于是我说:“这两个人是会希望自己的一个亲人能得救的,所以我们是不是应该考虑让他们中一个人上救生船?”一些细节上的东西,如果你注意到了,也一样会给你加分。
     有创意的见解也会得到HR的欢心,在玩“如果欧莱雅是什么动物”这道题时,我们提出了凤凰,因为凤凰是鸟中之王,而LOREAL是世界上最大的化妆品公司;凤凰是高雅浪漫的神话动物,而LOREAL来自浪漫之都巴黎;凤凰雌雄同体,而LOREAL不仅面向女性消费者,也有不少的男性产品(解释为什么不用孔雀);我们设计的凤凰尾巴上有6条羽毛,代表LOREAL的6个产品,凤凰在飞翔,洒下金色的光辉,代表LOREAL把美带到全世界……
     必须注意的是,在小组讨论中,不能用“一定、肯定、当然”这些字眼,这叫做决定。如果能够“肯定”,那还让你讨论干嘛?HR不是傻的,她所能给出的题目,一定是模林两可的。
     不一定要做presentation,做pre当然很有好处,过关的几率大很多,但是这存在风险。如果你对自己的演讲能力有信心,那就上吧。只是不要把你队友们的观点遗漏,如果遗漏了,那么责任就得由你承担了。
 
最好给一道题给大家玩玩:
一艘船就要沉了,救生艇只能坐4个人,其他人没有其他任何救生途径。
要求你对所有10个人排序,并做presentation。
小组人数4-10人皆可:
1.船长 48岁 男性
2.省委副书记 54岁 女性
3.省委副书记儿子 高才生 物理学硕士
4.生物学家 46岁 女性
5.生物学家女儿 弱智
6.罪犯 女性 孕妇
7.盲童 天才音乐家
8.医生 38岁 男性
9.白人 总经理 49岁 男性
10.重伤病人 他受伤是因为救人
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