职场中应该有意识地锻炼自己的应变能力

所谓应变能力,是指在与人交谈的过程当中,一些意想不到的情况突然发生时,说话者对这些情况做出的现场应急反应。我们对于外界信息的反应,一般分为两种:被动应变和主动应变。在社交活动当中,一个人的临场应变能力,对于他是否能够主动地处理谈话期间遇到的障碍,会起到决定性的作用。所以提高临场应变的能力,对于提高我们自身的口才和交际能力,会有非常大的帮助。在职场中,更应该有意识地锻炼自己的应变能力,具体可以参照以下3个方法。

 

不断积累应对经验

无论家庭、公司还是兴趣爱好小团体,都是社会的一个缩影,在这些相对较小的范围内,我们可能会遇到各种需要应变能力才能解决的问题。因此,只有首先学会应变各种各样的人,才能推而广之,应付各种复杂环境。很多人之所以害怕与别人打交道,很大一部分原因,就是因为他们无法很好地应对与交际对象之间的“谈话障碍”,诸如冷场、尴尬、挑衅、反驳等。自己在各个范围的应变能力都有所提升,那么轻松应对职场岂不是易如反掌?

 

保持积极的思维状态

在职场活动中,如果你的情绪处于一种低落、烦躁、焦急的状态,当你遇到“交谈障碍”时,你就很难调动出灵动的思维去做出应变。但如果你的心理素质良好,就能主动克服这种消极的情绪,做出很好的应变。想象你在汇报工作,电脑却突然死机了,台下同事都在看你,你会如何处理这种情况呢? 首次,你要保持镇定,然后再安抚大家:“大家放心,只不过是一些技术上的故障,很快就能处理好“。有了这些锻炼,相信你以后就能避免很多意外,也做好相应的准备去掌控场面了。

 

利用幽默自圆其说

幽默不仅能在平常生活中起到调剂的作用,还能在职场中巧妙化解一些口误和尴尬。比如同事邀请你喝酒,你明明想表达“跟你在一起喝酒真的很痛快”,却说成了“真的很痛苦”,这话说出口气氛肯定很尴尬,这时你可以顺着这个口误幽默一下,自圆其说,让这个错误看起来好像是你特意这样说似的:“哎呀,跟你怎么喝都喝不够,每次都喝到半夜,第二天还要上班,不痛苦吗?”既给自己圆了场又避免了同事尴尬,一举两得,有助于交流。

职场中应该有意识地锻炼自己的应变能力

总之,临场应变涉及到我们自身的思维品质、知识涵养和心理素质等多方面的能力,有意识地去锻炼一些技巧,久而久之,以后你面对突发状况,反应也会表现得更加泰然自若,不慌不忙了。

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