从技术骨干到合格的管理人员



在公司里,许多中层管理人员都是由技术骨干提拔的。这些技术骨干在公司工作时间长、技术精湛,是公司内最合适的中层管理人员人选。但这些人员没有管理经验,或者不具备管理素质,上任时往往显得力不从心。这就需要人力资源部门协助他们尽快成长为合格的管理人员。

管理者的领导风格可分为五种类型:A、放任型,B、温情型,C、专制型,D、中庸型,E、综合型。

在进行管理能力训练之前,要对管理者类型进行识别,以便针对每位管理者的特点采取不同的训练方式。

管理者类型的识别:

1.从对上司的态度识别

不同类型的管理者对待上司有不同的态度:

A类型:不爱跟上司碰面,只是依循公司的规定提出报告;

B类型:避免与上司起磨擦,一切都点头说好,即使有问题,也不会提出来;

C类型:将自己的业绩用数据表现出来,借此获得上司的认可,有时也会反驳上司;

D类型:不发表意见,也没有反驳之意,常说:“你说的没错,但是……”经常见风使舵;

E类型:上司只需讲明任务目标,一般不指导具体工作,并视他们为达到公司目标的重要人员。这类人不仅有报告,也会提出必需的信息或解决问题的方法。

2.从对下属的态度识别

不同类型的管理者对待下属也有不同的态度:

A类型:放任型的主管不关心与部属的人际关系,也不关心公司的业绩,他们把一切事情都交由部属处理;

B类型:温情型的主管一味地注重与部属的人际关系。为了维持良好的人际关系,他们对部属往往不会提出严格的要求和采取严格的管制措施,任何决定都会征得部属的同意;

C类型:专制型的主管一切以达到目标为导向。他们严格地管制部属的一举一动,所有的事情要亲自过问,惟恐犯任何错误。

D类型:中庸型的主管对人际和生产力同样重视,但他们为了取得二者的平衡,往往采取妥协折中的办法。

E类型:综合型的主管通过管理技巧及领导能力的充分发挥,能兼顾人际和绩效,使二者相辅相成,都能发挥最大的作用。

3.从处理问题的方式识别

不同类型的管理者在处理问题时也有不同的态度:

A类型:遇到问题不敢面对现实;要他提出意见,也以“让我再考虑考虑”为由,逃避回答;

B类型:婉转回避,避免磨擦;伤害人的话,绝对不说,草草了事;

C类型:排除异已,跟自己不同的意见,一概反对;

D类型:向对方妥协,总是以别人的意见作为最后的结论。

E类型:面对问题去妥善地解决,能真诚、客观地说出自己的意见,让人心服口服。

通过上述三个方面的识别,能够基本确认一个管理者的管理类型。

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