职业生涯规划创新

  企业要追求创新力,必须使企业成员了解目前所处的事业环境,并且需要塑造企业与成员之间的共同目标,所有的目标均为提升企业竞争力,而这些目标与任务应使企业中所有成员充分了解。

  华为在其《基本法》里描述了华为人的追求是“在电子信息领域实现顾客的梦想,并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求,使我们成为世界级领先企业。”同时《基本法》又让每个华为人明白:“为了使华为成为世界一流的设备供应商,我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递,使内部机制永远处于激活状态。”这里阐明了企业有所为与有所不为的生存哲学,揭示了华为人的社会责任。
   由此可见,企业应协助成员发展完善的职业生涯规划,使其在个人生涯成长的过程中有实施新构想的机会。就前程因素而言,不同阶段研发人员所需之生涯规划方向并不相同,一般而言,新进人员尚未稳定,对生涯规划辅导的需求度较为强烈,因此,企业必须以年资、岗位、学识、专长等综合要素为考虑因素,规划员工不同的发展方向。
   对于新进人员而言,若能直接提供富有挑战性的任务,可协助他们未来在生涯发展上成功。或可协助员工订定生涯目标,并借以发现训练需求与新工作的轮调机会。新进人员固然会遭遇工作不适应的状况,但工作介于三至六年的,其工作心理最为浮动,也最需要主管或生涯导师的指导;而工作满十年者,容易进入创新停滞期,需要激励生涯发展,以避免影响群体士气;至于面临中年危机者,则需对其进行再教育,激励其重新学习以培养第二专长;而即将面临退休者,则有赖人力资源部门相关人员对其进行个人的生涯辅导。
   联合邮包服务公司(UPS)设计了一个职业生涯管理流程。首先,由经理了解团队所需要的技能、知识和经验,以便更好地达到目前和将来的业务需求。同时,还需了解需求与团队现状之间的差距,然后,由经理确定每个团队成员的开发需求。紧接着是由团队成员完成一系列的练习,以帮助其进行自我评价、目标设置与开发规划。最后经理与雇员还要共同制定一份员工个人发展计划。在面谈过程中,经理与雇员要一起讨论绩效评估结果和对团队需求的分析。该计划包含雇员在下一年所要达到的职业生涯目标和发展行动。为了保证职业生涯管理过程能有助于将来的人事决策,通常会举行分组会议。在这些会议上,由经理汇报其工作团队的开发需求、开发规划与实施能力。培训与开发部经理要列席会议,以确保培训计划的切实可行。这个过程如果在高层管理会议中通过,那么最后则是制定一份附有培训和开发计划的总计划。UPS员工生涯规划系统主要特点在于共同了解雇员个人、地区、部门的开发和培训需求及其能力。由于在三个层次都采用了这种方式,UPS能比其他公司更好地适应不断变化的员工需求与顾客需求。
   企业在开发职业生涯管理系统时还应考虑到员工因工作岗位的不同而对需求的不同要求。比如“升迁机会”是影响研发人员工作满足与离职倾向之重要因素但随着年资的增加,由于企业所能提供之空缺越来越少,所以年龄增长与升迁需求呈负相关。就发展因素而言,研发专业人员通常有强度的成长需求,其需求内容多包含个人的成长机会、在职进修、国外培训、新知识的训练课程等,且不会因年资的不同而产生差异,但在需求方向上则有不同。许多员工离职并非因为对于现职的不满,而在于其他竞争者提供了更好的机会,因此,员工的生涯规划若能与薪酬管理、授权管理、能力等相互配合,将能大量降低员工离职率。

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