当你害怕做某事时，只要你去做，你就会发现，情况并不像你害怕的那么糟糕。
――戴尔・卡耐基
在这个世界上，每个人都或多或少地有胆怯害羞的心理，只是持续的时间有长有短，程度有高有低。如何在人际交往中与陌生人轻松自如的交流，是很多人都很关心的事。大多数人面对熟悉的人都能侃侃而谈；然而，一旦面对的是不熟悉的人或者陌生人，很多人却不知道如何开口，即便开口也是磕磕绊绊，语无伦次。
实际上，怯懦、害羞和恐惧都是一个人的心理障碍，也是人机交往中最大的障碍。回想一下每次别人主动与你交谈时的情景，你是不是因为新认识了一个人或者被别人所认识而感到愉快呢？
你可能对这样的情景很熟悉：在一个聚会上，大家互相都不认识，90%的人都不会主动与别人交流，因为他们认为等别人与自己打招呼更为容易和稳妥。另外10%的人则会主动向别人伸出手来介绍自己。
在宴会上主动跟别人打招呼会给人一种如故友重逢的感觉，这种温馨会让人产生一种心理上的依赖感。假如你可以在宴会上主动热情地与每一个不认识的人打招呼，你一定会成为在这次宴会上收获最大的人。
人们常说，大人物跟小人物之间最主要的区别之一，就是大人物的交友范围比小人物宽广许多。乐于和陌生人交往，是他们能够认识更多的人。这样看来，只要你能主动地跟陌生人打招呼，你也可能成为大人物。
主动跟陌生人打招呼，向他们介绍自己，远比被动地站在那里要轻松自在得多。当你习惯了这样做，怯懦和害羞就会离你而去，面对陌生人时你会变得更加轻松自然，你的朋友也会越来越多。
要想在社会上很好的生存，就必须学会怎样自由自在地与人交往，这可以丰富我们的生活，使我们拥有更多的朋友。许多大人物都会主动与别人打招呼并在以后保持联系。
但是，似乎这种做法对一般人来说有些困难。日常生活中，很多人都有不愿意主动同别人认识的所谓的“社交恐慌症”。
怀曼特是美国一位著名记者，他说：“每个人都会有害怕陌生人的心理，当我们在聚会上感到无话可说时，或者当我们在求职面试中拼命想给人留下好印象时，这种心理就会产生。其实，不论在什么时候或什么地方，与素不相识的陌生人相遇都会使我们心理忐忑不安，不知该如何开口。”
但是，回想一下，我们的哪一个朋友不是从陌生人发展而来的呢？所以，怀曼特又说：“世界上没有陌生人，只有还未认识的朋友。”有时，偶然相遇的陌生人甚至会成为你最忠诚的朋友。
下次当你跟陌生人交流感到恐慌时，你可以这样告诉自己：万事开头难，我的社交能力虽然差，但大家都差不多，别人不会比我强到哪里去。任何事情在开始时都是不容易做好的，只要多多练习就会好了。
最关键的是，你要有走出与陌生人交往的第一步的勇气。只要多尝试几次，害羞和怯懦等情绪一定会消失的无影无踪，你的社交能力也会有显著提高。