一、案例背景
小佳是个可爱、自尊心很强的小男孩，从小就不敢当众讲话，喜欢独自玩积木、看图画书，自己一个人感到高兴时才会露出可爱的笑容。经过一个学期的幼儿园生活，他的各方面都有很大进步，唯独怯场现象没有多大改变。于是，我想尽办法创造机会让他在老师、小朋友面前表现。比如，我常请他给小朋友发东西，也常让他带领小朋友玩游戏，鼓励他大胆说话。可这些做法都没能收到成效，都到中班了，我真为他着急。
二、案例情况
今天，幼儿园邀请摄影师来园拍照，我们班的拍摄内容是生活操作。小佳最喜欢吃糖葫芦了，看他边串边时不时的露出开心的笑，我真想把这美好的镜头拍下来。可当镜头对准小佳时，正高高兴兴串糖葫芦的他，突然显得很紧张，一点笑容也没了，我鼓励他抬起头来笑一笑，没想到他头低得更低了。活动结束后，我想通过刚才的事情来培养小佳的自信心，于是我微笑地对他说：“老师知道小佳笑得很漂亮，你给小朋友们笑一个，好吗?”可他低着头，咬着自己的小嘴就是不笑。我见鼓励不起效，急了，大声对他说：“今天你一定要在小朋友面前笑一下，不然老师就不喜欢你了!”看到我态度非常坚决，小佳有点儿难堪，乞求地望着我.我真不忍心再逼他，但想到他今后的发展，我还是狠狠心说：“不要紧张，笑一个。”小佳见躲不过去只好很勉强地笑了一个。我见了心里别提有多高兴了!伴随着小佳的笑，一颗晶莹的泪珠从他的眼角悄然滑落，我的笑突然僵硬，心像被针刺了一样，痛了……
三、案例分析
小佳终于笑了，我见到的是一张带着泪花、委屈的笑脸。他的心里是那样的无奈和伤心，这都是我强制要求他在小朋友面前笑一下的缘故，是迫与我对他的一种压力所作出的无可奈何、违心的行为。当时，处于紧张状态下的小佳，并不愿意在大家面前展露他的笑容，但为了维持他在老师心目中的好形象，甚至说不想被老师批评、被小朋友们嘲笑，小佳只好勉强地笑了，可他的泪花真实地反映了他内心的不情愿、委屈。
作为老师，应当尊重幼儿、理解幼儿，本应该考虑到孩子自信心的培养需要一个过程，不是一朝一夕就能完成的。第一次成功的体验是孩子形成自信心的关键。但我却急功近利，把小佳这次在小朋友面前笑当作是自己的成功，认为是自己的认真负责帮他克服了最大的心理障碍，让他有了自信。但事实上，我采取的方法是他当时无法接受的，我在他还没有做好充分心理准备、极不情愿的情况下，突然把他推到了众人面前!这对于自尊心很强的小佳来讲无疑是痛苦的，无法接受的。我这样做只会让他把自己包地更紧，更加剧他的紧张感和局促感，从而起到了负强化的作用。如果我能再多给他一点时间，减轻孩子压力，然后耐心等待，给予他心理成熟一个缓冲地带，或许更有利于他的成长。我为我自己的行为感到深深地自责!
四、案例反思
为了弥补我的过失，同时更为了小佳能快乐、健康地成长，我采取了以下几步，获得了一定成效。
1、运用消退法，帮助孩子减轻局促感
《纲要》提出幼儿园的教育活动，是教师以多种形式有目的、有计划地引导幼儿生动、活泼、主动活动的教育过程。为此我采取淡化的方式，创造一个宽松的环境，帮助孩子减轻压力，消除局促感。在一次集体活动中，我拿出一张小佳不经意间露出笑容时拍下的照片，用手遮住，告诉全体小朋友：“这是老师见过的最漂亮的笑脸，你们猜猜他是谁?”小朋友们开始交头接耳，从小佳的神态中，我看出他也在努力地猜想着。当我亮出照片时，其他小朋友都很惊讶，小佳也愣了一下，他没想到这个美丽的笑脸会是他。我大声问小朋友：“这个笑脸漂亮吗?”“漂亮!”“是啊，老师也觉得小佳的笑容是最漂亮的!”这时，我看到小佳开心的笑了。从他的笑中，我仿佛听到小佳在说：“原来我也可以笑得很好看!”
2、运用强化法，逐渐建立孩子自信心
以后，每当看到小佳笑，我都会发自内心地赞美他：“小佳，你笑得真漂亮!”“小佳，你的笑容真好看!”当小佳在各方面有所进步时，我也会伸出大拇指夸奖他：“小佳，你的汽车搭的真像!”“小佳，你穿衣服的动作真快!”“小佳，你回答问题的声音真好听!”在我的影响下，孩子们也主动地去寻找小佳的优点，也和我一样真心地夸奖他。渐渐地，小佳从听到夸奖就收起笑容转向能大方的接受夸奖，有时甚至用更灿烂的笑容来回报你。现在，我们经常能看到小佳开心的、自信的笑脸。
3、教给孩子创造表现的方法，提供展示自我的途径
我们应该为每个幼儿提供表现自己长处和获得成功的机会，增强其自尊心和自信心，而集体活动就是锻炼孩子最佳的时机。在集体活动时，给小佳创设一个表现和展示自我的机会。我们组织“小小故事会”活动，为了鼓励小佳参加表演，我先让几位小朋友陪他一起上台，然后再让他请他最要好的朋友一起上台表演，用陪他的人数逐渐减少的方式减轻他的心理压力。最后，小佳能自己一个人上台展示自己的优点，得到老师、小伙伴和家长的夸奖，提高了他的表现欲和自信心。
4、鼓励孩子勇于表现，增强自主表现欲
《纲要》提出要尊重幼儿在发展水平、能力、经验、学习方式等方面的个体差异，因材施教，努力促进每一个幼儿都能获得满足和成功。每个孩子都有自己的长处和不足，我们要善于发现、挖掘，依靠孩子自身的优点，弥补、改进他的不足。根据小佳心灵手巧、喜欢折纸的特点，我经常组织班级折纸比赛，当他在比赛中取得成功时，适时对他进行表扬和夸奖。在他愿意的情况下，鼓励他到小朋友前面展示自己的作品，并教小朋友折叠的方法，当一次“小老师”。看着小佳自豪地展示着自己的作品，还像模像样地教着：“角对角，边对边，
中间要压平……”我知道，孩子的自信正在从一次次的成功中走出来。
5、改变家长的家庭教育观念，共同配合促使其发展。
家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，取得家长的理解、支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。以前在家中，家长时常针对小佳这一弱项，采取过分关注态度，用强制的方式要求孩子。他妈妈常说：“没关系，这孩子就是要逼他，才肯迈出这一步!我们这是为他好嘛!”这是家长对孩子理想化的心理在作祟，没有考虑到孩子的实际发展需要，发现一个缺点，就将孩子的所有优点都掩盖了，从而加深了孩子心中的自卑感，更加不敢在众人面前表现自己了。我们要改变家长的这种教育观念，让家长知道孩子主要是从成功的喜悦中增强自信的。在组织“小小故事会”活动时，我们邀请小佳妈妈帮助小佳一同准备故事材料，并在家里预先练习。活动结束后，我们把拍有小佳在故事会活动中有良好表现的VCD送给小佳妈妈看，当她看到片中与以前完全不同的小佳后，连声感谢我们，并决定改变自己以往的教育方式。现在，小佳妈妈在教育孩子时非常注重鼓励孩子，尊重孩子的意愿，在一种潜移默化的氛围中逐渐培养孩子的表现欲望和热情，使他的个性特点得到更好的发展。
