《成为明星讲师：TTT培训全案》读后感1300字
我从事培训领域已经近4年，但未接触过系统的内训师培训，很多方法都是从书中，从前辈的身上，甚至是自身的经验上学习和总结的。我带着无知的心态去看这本书，去学习内训师的成长经验，期望能在这条路上走的更高，更远。以下是我对本书内容的框架整理，也是对本次学习的一次概括总结。
（一）自我测评
1.授课内容自我评分/授课形式自我测评
2.培训能力矩阵图象限
（二）内训师的全脑开发
1.内训师左右脑能力在培训中的具体表现
2.课程设计的10教学方法
3.课程设计心电图
（三）做足准备1
1.成人学习的九大原则
2.传统课程与现代课程开发模式的不同之处
3.快速罗列课程大纲的方法——“三问法”
①概念式：是什么；
②原理式：为什么；
③流程式：怎么做
（四）做足准备2
1.内训师的四大心态素养：自信/细节/创新/积极
2.场地布置的方法：剧院式/小组式/圆形/开放的长方形/U形椅子排列
3.常用设备的准备：白板/翻页版/简报笔（翻页笔）/投影仪
（五）培训实施（上）
1.自我介绍：画面描述法/故事法/信息选择法
2.暖场破冰技巧：互动猜谜/起立握手/游戏互动/深度交流
3.互动形式：2-3人互动/小组内部的互动/全班互动
4.设计夺人眼球的开场：
①提问开场法：
A要问封闭式问题，而不是开放式
B课程开场提问切勿超过3个，所谓事不过三
C所问问题都要和主题相关
②故事事例开场法：
③名言佳句开场法
④实物（图片）展示开场法
⑤引用数据开场法
5.设计余音绕梁的培训结尾
①赞美祝福法
②寓言故事法
③名言佳句法
④总结归纳法
⑤幽默收尾法
（六）培训实施（下）
1.传统的课堂学习互动
①案例分析教学法
A案例收集与准备
B案例铺垫
C案例讨论
D案例发表
E案例点评和升华
②角色扮演教学法
A准备阶段——确定培训目标/构想问题情境/决定扮演的角色/选择扮演者及安排观察者/布置表演场所
B实施阶段——进行扮演活动/讨论角色/评估角色扮演/观察员点评/讲师点评和总结
③视频案例教学法
A准备阶段——根据实际需要自拍教学视频/通过电影、连续剧、综艺节目等剪切需要的教学视频
B实施阶段——视频的导入/观看/讲解/讨论/发表/总结
2.主动学习的课堂互动
3.机遇问题解决的课堂学习互动
（七）内训师的观察、聆听及反馈技巧
1.观察
①形体观察——观察学员的面部表情、头部、坐姿等
②行为观察——学员在课堂内是认真听讲，还是玩手机，还是睡觉，甚至交头接耳等
③感受判断——依据以上两步的观察做出是否对课程内容和形式进行调整的决定
2.聆听
①集中注意力
②理解其含义
③重述并回答
3.反馈
①分析性反馈
②补充性反馈
③重复性反馈
④挑战性反馈
4.点评（深度点评的5个步骤）
①总体印象
②闪光优点
③薄弱缺点
④指导示范
⑤小结鼓励
（八）内训师提问、应答与控场技巧
1.提问方式
①特定式提问
②整体式提问
③开放式提问
④封闭式提问
⑤引导式提问
2.不同情形下的内训师课堂控场技巧
3.四类不同性格学员的表现形式及应对策略
4.四种风格学员的处理策略
（九）表达的生动和形象化
1.从抽象到具体
2.从述说到煽情
3.从自白到比喻
4.从单薄到厚实
（十）五星教学法：组织课程内容
1.聚焦问题
①贴合实际工作
②列出学习成果
③甄选问题任务
④塑造轻松氛围
2.激活旧知
①梳理知识结构
②铺垫引入旧知
③补漏缺失旧知
3.证实新知
①整合旧知新知
②演示解决方法
③拓展多种方案
4.应用新知
①围绕目标练习
②尝试创新方法
③减低扶持力度
5.融会贯通
①追求业绩表现
②分享成功经验
③持续巩固迁移