文 | 焦糖奶茶三分甜 · 主播 | 亚楠
来源：慈怀读书会（ID: cihuai_dushuhui）
大家晚上好呀，我是梅也～
在很多人的观念中，一直有这样一个“真理”：“朋友多了路好走。”
慢慢的，随着年龄的增长，我们逐渐发现，当我们遇到困难时，真正可以帮助我们的朋友寥寥无几。
不是存在通讯录里的“好友”都叫朋友。
什么才是真正的朋友？
如何交到真正的朋友？
如何处理你与朋友的关系？
今天，梅也为大家推荐莫拉格·巴雷特的《精简社交》，帮助大家运用人际关系可视化图谱来解决人际关系中的问题。
接下来让我们一起阅读这本书，学习用系统的思维去认识并解决人际关系中的难题。
人际关系就是一个生态系统
世界永远处在变化之中，人际关系也是如此，上一秒和你并肩作战的同事，下一秒可能成为对你的竞争对手。
面对这种变化，我们首先需要做的就是，正确认识自己的人际关系。有时，我们之所以陷入困境，是因为无法从杂乱的环境中整理出真正有效的人际关系。
因此，作者将人际关系比作生态系统，将我们周围的人划分成四类：同盟者、支持者、竞争者和敌对者。
所谓“同盟者”，就是在危难时无条件捍卫你的人。而“支持者”只有在他们获利的情况下才会站在你这边。至于“竞争者”，可能是背地里挖你墙角的人。“敌对者”，顾名思义，就是处处与你唱反调的人。
为了进一步区分，作者举了一个例子说明：
当同事们在茶水间里讨论关于你的八卦。这时，另外一位同事碰巧听到了这个对话。
假如这位同事打断了这个谈话，阻止了谣言的传播。事后他还协助你采取行动澄清事实。那么，他就是你的同盟者。
假如他以一种沉默的态度去关注事态的发展，他可能是你的支持者。
如果他为这个恶意的坏话作证，那么，他就是你的竞争者。
如果他不仅火上加油，还大肆传播这个 “谣言”，他一定是你的敌对者。
每个人身边都有这样四种类型的人存在。只有处理好这四种人际关系，我们才能改善自己身处的职场人际环境。
要做到这一点，我们需要从以下三个方面去进行：
首先，要认清人际关系环境及自我评估。
只有正确认识自己的人际关系，区分同盟者、支持者、竞争者以及敌对者，才能知道谁会帮助你，谁会阻碍你。
其次，对于同盟关系，我们要保持互动。
永远不要怠慢你的同盟，要做到彼此信任，加强共识，方能实现长久的合作共赢。
最后，面于敌对者，我们要保持警惕，坚持理性的沟通方式去解决问题，化解矛盾。
情商使你成为当下的聪明人
如今，越来越多的研究表明，一个人取得成功的决定性因素不仅仅是智商，还有情商。
情商，俗称EQ，是指人们对情绪的控制能力。
生活中，那些不会说话的人，经常得罪人的人，通常会被我们贴上一个标签——情商低。
而一个高情商的人是什么样的呢？他们不仅能够有效控制好自己的情绪，还能通过利用情绪来提高工作效率。
高情商的人，一般都富有同理心。他们懂得换位思考，懂得了解别人的需求和感受。
曾经有一个这样的团队，符合竞争和敌对关系的所有特征：言而无信、背后说坏话及忽视邮件等。可想而知，在这种工作环境下，工作效率是前所未有的低。
后来，成员们开始试着抛弃陈见，学着换位思考，相互体谅。仅仅用了几周的时间，这个团队从紧张的敌对者关系转变为稳固的支持者关系，工作成果也因此有了显著的提升。
所以，当你抱着同理心去理解并回应他人的需求和感受的时候，你将会赢得更多的信任。
富有同理心有利于营造良好的沟通氛围。而学会理解对方，则是影响交流能否获得成功的关键因素。
相信大家都遇到过这样的情况：
面对糟糕的现实，你会忍不住感叹：“我就是这样”或者“我别无选择，对我而言，他始终很难相处”。
这个时候，你不妨试着从对方的角度出发，先理解对方的观点，再去描述你的观点，这样更容易让对方接受。
很多时候，我们不是缺乏解决问题的能力，而是在问题发生时，没有冷静思考，忍不住直接采取行动，然后在事后为自己的行为感到后悔。
不要做事后的诸葛亮，用理性的思维去思考问题，用友好的方式去化解矛盾，成为当下的聪明人。
改变从了解身边人开始
同事、家人、朋友，是我们重要的身边人，所以他们是我们不可忽视的人际关系。处理好这些关系，是改善人际关系的重中之重。
书中讲述了一个名叫斯蒂芬妮女高管的故事。在工作上，她的工作能力很强，遗憾的是她很容易对同事发火。在生活中，她又总是忽视家人的感受。
为了帮助她，作者安排她与这些人进行了一次谈话，使她重新认识了自己的身边人。
于是，她开始反思并调整自己的行为：
比如在工作中，重新制定工作模式，让同事有了更多表达的机会和发展的空间；在生活中，她给予家人更多的关心和爱护。
一段时间后，她的生活发生可喜的变化：与同事们的交流更加顺利，工作效率有了显著提升。而家庭生活也愈发温馨美满。
在现代职场，工作能力固然重要，但人际关系的培养也不能忽视。如果像斯蒂芬妮那样只知道埋头工作，但是却忽视身边人的感受和想法，那么，即使工作能力再强，工作
效率也会大打折扣。
作者建议我们定期要重新审视这些重要的人际关系，然后根据优先顺序进行调整和改变。
接下来，我们需要知道“怎么做”，建议设计一份有效的方案，一步一步地去实现最终目标。
在过程中，我们必须充分重视最重要的利害关系人。只有这样，我们才可以用最少的时间，实现最高的效率。
最佳同盟是你自己
事实上，每个人最重要的同盟者就是自己。如果你连你自己都信不过，那么你怎么能期待别人成为你的同盟？
随着年龄的增长，我们会发现夸奖自己变成了一件比较困难的事情。
在一次会议上，有一位发言人问与会者，会画画的人请举手。结果令人意外的是，几乎无人举手。然而，当他面对一群五岁的孩子提出相同的问题时，孩子们纷纷举起了手。
为什么会发生这样的事情？孩子们不会担心自己是否画的“足够好”，但是成年人却会认为自己画的不好，所以不敢举手。
针对这样的情况，我们需要做的是进行积极的自我对话，鼓励自己，相信自己。
只有当你真正成为自己的同盟者的时候，你会发现自己原来可以做的很好，所有的担心没有必要。
作为自己的最佳同盟，我们必须坚持以下原则：
第一，不要尽信你所以为的一切。我们的大多数想法都并非事实真相，即使它们曾经发生过，但并不意味着将来还会发生。
第二，只有改变思维方式，把“我不能，因为……”变成“我怎样才能”，才能有效改变你人际关系的质量。
第三，做自己的同盟者，懂得说“不”，做真实的自己，不要为了不辜负别人的期望而忽视了自己的需求和感受。
美国著名的成功学大师戴尔•卡耐基说过：专业知识在一个人的成功中的作用只占15%，而其余的85%取决于人际关系。
人际关系是一笔无形的财富。
正确处理人际关系，你会发现原本很麻烦很头疼的事情将会变得再容易不过。
改善人际关系，并不意味着我们需要去取悦所有人。但是至少我们要对自己的人际关系有一个系统的认识，知道哪些人是值得你信任和依靠，哪些人是需要你提防和对付，然后妥善处理这些人际关系。
人际关系的建立，就像是一个挖井的过程，付出的是一点点汗水，得到的是源源不断的财富。
相信掌握良好的社交能力，也将帮助你化解很多困难，让生活和工作从此更上一层楼。
-图片来源-
微博@宅厝
-作者-
焦糖奶茶三分甜，本文首发慈怀读书会，因书明理，以慈怀道，公众号：慈怀读书会（ID：cihuai_dushuhui）。十点读书经授权发布，转载请联系作者。